リモートワークの増加・DX化の推進・電子帳簿保存法の改正などによって、ワークフローの電子化が注目されています。
ワークフローを電子化することで、申請〜決裁までを可視化できるため、業務の効率化が図れますが、それによって発生するメリット、起こるデメリットなどに対してもしっかりと気に留めておく必要があります。
今回は、「ワークフローを電子化する方法とそれらのメリットやデメリット」について解説いたします。
ワークフローを電子化する方法は?
ワークフローの電子化とは、「これまで紙ベースで行われていた伝達・承認・決裁の業務を電子的な手段に置き換えること」です。
これを行うためには、ワークフローシステムを導入する必要があります。
ワークフローの電子化を行えば、申請者の組織や立場、申請内容により自動的に承認者・決裁者が特定され、決裁まで導いてくれる上、データとしてシステム内に保管されるので業務が非常に効率的になります。
ペーパーレスを推進でき、手続きの流れやどこまで業務が進んでいるかなどが可視化されるので、申請者はすぐに確認でき、承認する側は、スマートフォンでも内容を確認できるため、出先でも業務が滞ることはありません。
経費精算など既存利用しているシステムとカスタムできるものなど、あらゆる種類のワークフローシステムが昨今ではリリースされていますので、自社の業務内容にぴったりなシステムを導入すると良いでしょう。
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AIによる正確な請求書の電子化によって、紙による稟議申請からデータでのワークフロー化を実現します。
申請側の手間を効率化
稟議システムにおける課題として挙げられることが多いのが、申請に必要な稟議書の作成・入力作業における手間です。 また、請求書の回収作業や、その後の支払い申請も、ついつい後回しになってしまうということも少なくありません。 バクラク申請は、AI-OCRによる精度の高い読み取りによって、申請内容を自動で入力することができるため、これまで入力作業にかけていた手間を効率化することができます。 どんなフォーマットの請求書でも認識することができ、複数枚の同時アップロードにも正確かつ高速で対応することが可能です。 さらに、請求書回収機能が搭載されているため、回収漏れをなくし、支払い申請も自動で作成できるため、手入力する必要がなくなります。
システムにアクセスしなくても承認が可能
申請が楽になっても、それを承認する側が忙しかったり外出することが多く、なかなか承認時間が確保できないと不安に思う方でも、バクラク申請であれば安心です。 バクラク申請では、毎回システムにアクセスすることなくチャットアプリのslackやスマートフォンから手軽に申請・却下ができるため、外出先や在宅勤務中でも申請から承認完了までを加速させることができます。 また、承認や却下するために稟議情報を遡るのが手間という方には、予算超過や期日超過情報を自動でアラートしてくれるため、瞬時の判断が可能となります。
システム連携で経理の課題を解消
これまで経理部門が抱えていた課題としては「現場で請求書が止まっていて支払いが遅れている」、「支払う請求書の判断がつきにくい」ことなどが挙げられていました。 バクラク申請は、バクラク請求書とのシームレスな連携によって、これらの課題を解消します。 支払い申請をすると、仕訳と振込データを自動で作成、経理部門へデータ連携してくれるため、稟議システムと会計システムの分断を解消することができます。 承認ステータスもリアルタイムで反映して連携されるため、承認状況を都度確認する手間も省け、支払うべき請求書を把握できるようになります。
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継続利用率は99.55%のワークフローシステムで専門的な知識がなくてもExcelなどで作成したフォームを活用できるため、導入が簡単で操作も直感的に扱うことができるため属人化が起きる心配もありません。
簡単操作でワークフローを作成
コラボフローは3ステップでワークフローを作成することができます。 普段から利用しているExcelで柔軟に申請フォームをデザインすることが可能なため、難しい専門知識やツールを用いる必要がありません。
Webからも申請フォームが作成できる
Excelを利用していないという場合でもコラボフローであれば問題ありません。 直接Webから申請フォームを作成することができ、作成方法も必要なパーツを並べていくだけなので非常に手軽となっています。 フォームの編集画面は見やすく、直感的に操作することができるため一部の人しか使いこなせないということもありません。
運用をしながら改善が可能
更新時に設定済みの入力項目情報は、更新した後でもそのまま引き継がれるため運用しながら業務改善をしていくことが可能です。 更新バージョンは管理され、運用反映のタイミングを管理することもできます。
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コラボフロー for ClimberCloudとは、株式会社ストラテジットが開発しているワークフローシステムとデータ保存サービスの連携アプリです。 ワークフローシステムとして幅広いシェアを誇るコラボフローで申請・承認された申請書に添付された請求書等のPDFファイルを統合型電子データ保存サービスのClimberCloudへ自動で登録することができます。
申請〜承認、電子データの保存が同時にできる
コラボフロー for ClimberCloudを導入することで、スキャンした請求書データをコラボフローで申請・承認後、ClimberCloudへ自動で保存できるようになります。 電子帳簿保存法に対応した形式で保存できるため、改正電子帳簿保存法に対応させたいという方にもおすすめです。
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コラボフロー for ClimberCloudでは添付PDFをClimberCloudのファイル付きリストに登録したり、申請フォームの入力項目も連携可能です。 コラボフロー側の申請フォームに紐づく固有情報も連携可能で、受信時や経路完了時など希望に合わせた連携タイミングを柔軟に設定できます。
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ワークフローを電子化するメリット
承認が効率化される
ワークフローを電子化することで、これまでの承認作業を大幅に圧縮でき、時短を図ることができます。
承認者が不在の際には回覧が滞りがちだったとしても、パソコンのみならず、スマホからでも承認作業が行えるようになるため、スムーズなワークフローが実現されます。
またシステムによっては、過去データを取り込んだり、既存利用している業務システムと連携できるため、より業務効率化を図れるようになります。
コストを削減できる
紙の書類を利用した業務は、紙代・印刷代・通信費・郵送費などあらゆる面にコストがかかります。
しかし、電子化によってペーパーレス化を行なえば、これらのコストを削減できます。
加えて、これまで書類の保管に使っていたスペースを有効活用できるようにもなるでしょう。
承認ルートが明確になる
従来通り紙でワークフローを回覧している場合、業務が滞っているかなど、進捗状況を把握することが困難でしたが、電子化を推し量ることで業務プロセスが見える化され、明確になります。
承認ルートを明確にすることで、承認業務の停滞を防止できるようになるのです。
文書管理が明確になる
ワークフローの電子化により、書類をすべてWeb上から管理できるので、パソコンから好きな時に必要な書類を閲覧可能な状態になります。
申請者・承認者・申請日時など、条件を絞って管理したり検索したりできる上、電子稟議などを利用してすべて情報を保存しておけば、文書管理はより明確になることでしょう。
おすすめのワークフローシステム
ワークフローを電子化するデメリットや注意点
使い方を覚えてもらう必要がある
ワークフローの電子化には、申請フォーム作成方法・承認ルート設定、承認方法など、社員に操作方法を覚えてもらう必要があります。
操作がわからず、電子化を行なったことで業務が複雑になってしまったら元も子もありません。
ワークフローシステムを導入する際は、自社の業務・課題に最適なサービスを選択すると良いでしょう。
利用料がかかる
ワークフローシステムを導入する場合、多くのサービスが有料です。
必要以上に多機能で持て余してしまうようなシステムを導入した場合、コストが上がってしまうことも考えられなくありません。
システムを選択する際は、必要な機能を明確にし、適切なサービスを導入することを心がけましょう。
紙との混在で管理が大変になる恐れがある
稟議内容を説明する際、添付ファイルを提出することは珍しくありません。
例えば、稟議書は紙面で、添付ファイルはデータなど、紙と電子が混在してしまった場合、管理はより煩雑になってしまうでしょう。
従って、ワークフローシステムを導入する際は、すべての書類が電子化できるものを選ぶことをおすすめします。
まとめ
以上、ワークフローを電子化する方法と、した際のメリットやデメリットについて解説いたしました。
様々なメリットを享受できるワークフローの電子化ですが、自社に必要な機能を明確にし、的sつなシステムを選ぶことが重要です。
今後、ワークフローシステムを自社に導入しようとお考えの方はぜひ、この記事を参考になさってみてください。