Pipedriveに関するネット上にあった口コミや評判をまとめましたので、Pipedriveをご検討の方はぜひ参考にしてください。
Pipedriveの評判・口コミ
Pipedriveのいい評判･口コミ
Pipedriveでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。
・CRMツールの中では比較的容易に扱えるシンプルなUIで使いやすい。
・金額が安く導入しやすいため、コストをかけず利用できる。
・的確なアドバイスを受けられるため、やりたいことを形にするまでのスピード感が早い。
このようにPipedriveでの良い口コミでは、CRMツールの中では比較的簡単に利用できるシンプルなUIで使いやすいという声や、導入にかかる費用が安いため、気軽に導入できるという声があります。
また、サポート面でも、的確なアドバイスを受けられるため、やりたいことを形にするまでのスピード感が早く効率的に形にできるという声もあるようです。
Pipedriveの悪い評判･口コミ
Pipedriveでは、以下のような悪い口コミ･評判がありました。
Pipedriveの悪い口コミ･評判
・海外製品だからなのか、姓名が逆に登録されてしまう。
・外部ソフトとの連携においてネットで検索してもあまり情報が載っていないため、試行錯誤が必要になる。
・サポートがすべて英語になっており、チャットでのレスも英語のため不便。
このようにPipedriveの悪い口コミには、海外製品だからなのか、登録で姓と名が逆で登録されてしまったという声や、サポート面でナレッジベースもチャットでのレスもすべて英語のため変換する手間がかかり不便という声がありました。
また、外部ソフトとの連携においてネットで検索してもあまり情報が載っていないため、試行錯誤する必要があり、情報が少なく不便という声があるようです。
おすすめの類似CRMツール
類似サービス： BowNow
(4.5)
| 月額料金 | 0円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円〜 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
BowNowは、無料から利用することができ、どのような企業でも使いこなせるMAツールとして開発されており、高度なマーケティングレベルや豊富な人的リソースがなくても、MAツールの導入を成功させることができます。
複雑な設定は不要
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MAツールはリード(見込み顧客)の育成活動も実現します。 BowNowには、詳細な検索条件やホットリードの自動抽出など、ホットユーザーを見つけるための機能が豊富に搭載されています。 短期的な成果をあげるためには、今現在のホットリードを抽出し商談につなげるようにアプローチすることが重要です。 BowNowは、顧客の購買意欲が高まったタイミングでアプローチするというリアクティブ戦略を基に設計されています。BowNowは定期的な情報発信をおこなうためのメール配信機能と、顧客の検討タイミングを逃さないホットリード自動抽出機能があり、育成活動のベースを構築することができます。
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Pipedriveを導入した結果は？
Pipedriveを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。
Pipedriveを導入した結果に関する評判・口コミ
・これまで顧客情報がバラバラで統一されていなかったのが、情報を一元管理できるようになりました。
・顧客の進捗状況がリアルタイムで可視化され、タスクとセットになることで、次のアクションが分かりやすくなりました。
・過去やり取り実績などが共有できるようになり、インサイドセールス業務を効率化できました。
このように、Pipedriveを導入することで、これまで顧客情報がバラバラで統一されていなかったのが、情報を一元管理できるようになったという声や、顧客の進捗状況がリアルタイムで可視化され、タスクとセットになることで、次のアクションが分かりやすくなったという声がありました。
また過去やり取り実績などが共有できるようになり、インサイドセールス業務を効率化できたという声もあるようです。
Pipedriveの導入では、業務が効率化されたという口コミが多く見受けられました。
Pipedriveの改善希望ポイントは？
Pipedriveに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。
Pipedriveで改善して欲しいポイント
・ダッシュボードの操作性の柔軟さが低いため、もっと柔軟さが欲しい。
・ネットでの情報が英語やその他言語ばかりで、日本語でのハウツー情報が少なすぎるため増やして欲しい。
・メールで件名や文章を打ち終わった後に送信したら、文字が消えていて件名なしや文章が途中まで記入されているケースがあるため、改善して欲しい。
このように、Pipedriveの改善希望ポイントには、ダッシュボードのカスタマイズ操作性が低いため、もっと柔軟にカスタマイズできるようにして欲しいという声や、ネットでの情報が英語やその他言語ばかりで、日本語での情報が少なく情報収集に手間と時間がかかるため、日本語対応のサポートを増やして欲しいという声があるようです。
また、メールで件名や文章を打ち終わった後に送信すると、文字が消えてしまい件名なしや文章が途中までとなってしまう場合があるため、改善して欲しいという声もありました。
Pipedriveの料金や導入事例などについて
Pipedriveの料金や導入事例、その他機能の詳細等についてはこちらの記事をご参照ください。
