ATBB顧客管理の料金･評判･口コミについて

顧客対応がスムーズにいかず、機会損失してしまうなんてことはよくあります。業務負担が大きいために対応に遅れが出てしまいます。そんなときに活用してほしいATBB顧客管理について紹介していきます。

ATBB顧客管理とは

ATBB顧客管理とは、アットホーム株式会社が提供する顧客管理システムです。顧客の反応に対してのスピーディな対応から成約までを一元管理します。顧客情報を自動で取り込み、自動返信メールで顧客へのスムーズな対応、お客さまサイトへの提供、社内での情報提供など顧客管理に関する一元管理が可能です。長期検討で見込み客の機会損失をしてしまったり、問い合わせ対応が遅くなる、情報の管理で負担がかかりすぎる、繁忙時には行き届いた対応ができない、営業の平準化ができていない、現在の追客状況が分からないなどの方が使用することで効果を発揮するサービスです。

おすすめの類似顧客管理(不動産)システム

類似サービス： カナリークラウド

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	最短3営業日程度

カナリークラウド(CANARY Cloud)とは、株式会社BluAge(ブルーエイジ)が運営している、不動産仲介業務に特化した顧客管理・営業支援システムです。 追客の自動化や物件紹介の自動化が可能で、分析機能も充実しているため、顧客対応品質を高めることができます。

       

反響ややりとりを一元管理

カナリークラウドでは、各ポータルから届く反響ややりとりを一元管理することができます。 その後のサンクスメールも自動で送付されるため、営業時間外や定休日で対応が遅れてしまい、顧客を取りこぼしてしまうということがなく、スピーディーにLINEや来店予約に誘導することが可能です。

戦略的な追客が可能になる

忙しいと、ついつい疎かになってしまう追客業務も、カナリークラウドであれば効率化することが可能です。 闇雲に物件情報を送り続ける、何度も架電するといった追客から、顧客の心理を分析した上で戦略的な追客がカナリークラウドであれば実現できます。

売上向上につながる分析機能を搭載

カナリークラウドは、顧客とのやりとりを記録するだけで情報が蓄積され、集計に手間がかかっていた数値の分析を効率化することが可能です。 また、カスタマイズ性が高く、売上・入金集計や物件管理なども、まとめて実現できます。

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ATBB顧客管理の特徴

ATBB顧客管理の特徴としては、ATBB顧客管理の3つのポイントです。ATBB顧客管理では営業支援、顧客管理、営業管理に分けられます。営業支援では、営業時間外や定休日などで対応が困難な場面でも自動返信メールを送ることで早期対応が可能です。顧客の条件に合わせて物件情報を自動配信したり、自社物件が少ない場合でも不動産物件情報を提供をしてもらえたり、サイトの利用状況から二―ズの分析を行ったりが可能になります。顧客管理では、メールを基に名前や電話番号などを自動で登録、顧客情報検索を利用して、スムーズに顧客情報を調べることができるなどが可能です。営業管理では、履歴から対応内容や状況などの把握、担当者別での管理により担当者不在でも状況が確認できるような機能も備わっています。3つのポイントで顧客管理を行うことで、効率的な業務にしていくことができます。

ATBB顧客管理の口コミ、評判

ATBB顧客管理の口コミ、評判に関する情報はございませんでした。

まとめ

ATBB顧客管理は顧客に対してのスピーディな対応から成約までを一元管理することができる顧客管理ツールです。自動返信機能や情報の自動取り込み機能など通常では負担のかかる業務もATBB顧客管理を使用することで、効率的に行うことができます。3つのポイントである営業支援、顧客管理、営業管理から顧客満足度を向上させる仕組みがあるため、業務負担を軽減しながら満足度向上まで可能な一石二鳥なサービスです。顧客管理に関してお悩みのある方はこちらのサービスの利用をオススメします。