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不動産売買において時間がかかるなどにより顧客を逃してしまう機会損失は大きな損失となってしまいます。追客をすることで、損失を防ぐ不動産売買支援システムであるPropoCloudについて紹介していきます。
PropoCloudとは
PropoCloudとは、株式会社Housmartが提供する不動産売買仲介向けの営業支援システムです。顧客を追客する機能により、売買に時間がかかったりと逃してしまいがちな顧客、長期的にフォローを行います。物件に対する提案のメールを顧客に対して自動で配信することで、手間なく顧客に欲しい物件情報をいち早く知らせることで、機会損失を防ぎます。自動で配信したメールの開封時間や物件の興味レベルを数字でデータ化することで、整理し、営業をより効率的に行うことができます。特にアクティブなユーザーをピックアップし、優先的にアプローチすることで、売上を立てやすい状況を作ります。それにより、確実な売上アップに繋げることができます。顧客のアクティブ度を見える化することで、より確実な営業を可能とするサービスです。
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初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 最短3営業日程度 |
カナリークラウド(CANARY Cloud)とは、株式会社BluAge(ブルーエイジ)が運営している、不動産仲介業務に特化した顧客管理・営業支援システムです。 追客の自動化や物件紹介の自動化が可能で、分析機能も充実しているため、顧客対応品質を高めることができます。
反響ややりとりを一元管理
カナリークラウドでは、各ポータルから届く反響ややりとりを一元管理することができます。 その後のサンクスメールも自動で送付されるため、営業時間外や定休日で対応が遅れてしまい、顧客を取りこぼしてしまうということがなく、スピーディーにLINEや来店予約に誘導することが可能です。
戦略的な追客が可能になる
忙しいと、ついつい疎かになってしまう追客業務も、カナリークラウドであれば効率化することが可能です。 闇雲に物件情報を送り続ける、何度も架電するといった追客から、顧客の心理を分析した上で戦略的な追客がカナリークラウドであれば実現できます。
売上向上につながる分析機能を搭載
カナリークラウドは、顧客とのやりとりを記録するだけで情報が蓄積され、集計に手間がかかっていた数値の分析を効率化することが可能です。 また、カスタマイズ性が高く、売上・入金集計や物件管理なども、まとめて実現できます。
PropoCloudの特徴
PropoCloudの特徴としては、物件の買主に対してデザイン性のある分かりやすいメールを自動で配信します。物件情報だけではなく、支払いに関する内容や価格の推移なども書かれているメールにすることで、顧客満足度を向上させることに繋がり他社よりも一歩リードした顧客管理が可能になります。買主だけではなく売主に対しても効果があり、物件の売却の実績や売り出し方の例などを同時に配信することで、売却に関して時間がかかる可能性のある顧客を繋ぎとめる役割や有益な情報による、顧客満足度向上による機会損失を防ぐなどの効果を発揮します。追客業務は、作業として行うと非常に手間がかかります。顧客を一人一人調べ、どの程度のアクティブ度であるかを少ない情報から分析し、メールの作成を行うので作業時間がかかりすぎてしまい、他の業務への影響なども考えられます。PropoCloudの追客業務に関することをシステムに一任することで、業務負担を大きく軽減し、本来の業務に集中することができます。それにより結果的に売り上げが向上する形を作ることができます。
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PropoCloudの口コミ、評判
PropoCloudの口コミ、評判に関する情報はございませんでした。
まとめ
不動産売買における顧客追客を行うPropoCloudを利用することで、業務負担を大きく軽減しながら機会損失を防ぐことによる売上増加を目指すことができます。自動メール機能や顧客管理なども可能な豊富な機能を備えているのでオススメのサービスです。