commmuneに関するネット上にあった口コミや評判をまとめましたので、commmuneをご検討の方はぜひ参考にしてください。
commmuneの評判・口コミ
commmuneのいい評判･口コミ
commmuneでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。
commmuneの良い口コミ･評判
・操作性が良く、必要なコミュニティサイトを簡単に作れる。
・自分で開発しなくてもTOPページやカバー画像を変更できるため、会社イメージに合わせやすい。
・ユーザー同士が匿名でコミュニケーションを取れることで、コミュニティの発展ができる。
このようにcommmuneでの良い口コミでは、操作性が良いため必要に応じてコミュニティサイトを簡単に構築できたり、TOPページやカバー画像で変更できる箇所が多いため会社イメージに合わせたりできるという点があります。
また、commmuneではユーザー間が匿名でやり取りできるため会話が発展しやすく、コミュティの発展性が良いという声もあるようです。
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commmuneの悪い評判･口コミ
commmuneでは、以下のような悪い口コミ･評判がありました。
commmuneの悪い口コミ･評判
・細かい部分のカスタマイズができず、テンプレートに沿った形でしか変更できないため不便。
・基本的な操作は簡単にできるが、一部操作が複雑で難しい。
・外部流入でユーザーを連れてこなければならないため、初速が出しづらい
このように、anybotの悪い口コミでは操作性は良く基本的な操作は直感的に行えるが、一部の操作が複雑で難しかったり、テンプレートに沿った形でしかカスタマイズができず不便と感じることがあるようです。
また、外部流入でユーザーを連れてくる必要があるため、初速が出しづらいといった声もあります。
commmuneを導入した結果は？
commmuneを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。
commmuneを導入した結果に関する評判・口コミ
・コミュニティサイトを短時間で構築できるため、時間や手間を削減することができた。
・コミュニティで新機能のリリースや日々のお知らせを発信することで、顧客に必要な情報を届けられるようになった。
・オンライン販売に導入することで、顧客の問い合わせやサポートに関する質問に対して迅速な対応が可能になり、顧客満足度を上昇できた。
このように、commmuneを導入することで、簡単にコミュニティサイトが作成でき時間や作業負荷を軽減できたり、新機能や日々のお知らせを簡単に届けられるようになるようです。
また、オンライン販売での導入でも、顧客からの質問への回答速度を向上させることができ、顧客満足度を上げられたという声もあります。
commmuneの改善希望ポイントは？
commmuneに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。
commmuneで改善して欲しいポイント
・コミュニティサイトへ投稿する文に、色付けなどの装飾ができるようにして欲しい。
・顧客と気軽にコミュニケーションが取れるように、掲示板のような機能を追加して欲しい。
・コミュニティに参加しているユーザーに対して、全員や個別に向け通知ができるようなメッセージング機能を追加して欲しい。
このように、commmuneの改善希望ポイントには、コミュニティでの投稿文に色付けするようなカスタマイズ機能や、コミュニティに参加しているユーザーに対して個別に通知ができるメッセージング機能など、新たな機能の追加を望む声があるようです。
また、コミュニケーションを活発にするために、掲示板のように気軽にやり取りできるような機能を望む声もありました。
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commmuneの料金や導入事例などについて
commmuneの料金や導入事例、その他機能の詳細等についてはこちらの記事をご参照ください。
