スマートフォンの普及やユーザーのニーズが変化したことにより、定期通販の需要が高まっています。
しかし、定期通販においては、機能性や対応可能な決済手段が少なく、顧客のニーズに対応することができないといった課題もつきものです。
これらの課題を解消するには、カートシステムの導入がおすすめです。
W2 Repeat(旧:リピートPLUS)は、定期通販特化型のカートシステムとして注目されています。
本記事では、W2 Repeatの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
W2 Repeatとは
D2Cリピート通販向けECプラットフォーム 「W2 Repeat（旧W2 Repeat(旧：リピートPLUS)）」は、化粧品・健康食品などリピート購入などサブスクリプションコマースに特化したD2Cリピート通販向けECプラットフォームです。
業界トップの1,000を超える機能を搭載、幅広いマーケティング・分析機能やリピート通販に必須のLTV・CRM・業務効率機能も網羅しています。
また豊富な決済種別も利用可能。それにより導入企業の平均売上成長率354％、業務効率化コスト60％削減を実現しています。
事業立ち上げから年商100億円規模までお客様の事業成長に合わせた適切なプランをご用意しています。
事業を基盤に乗せるための売上構成要素として「集客数」「成約率」「客単価」を向上させることができる機能が搭載されております。
W2 Repeatの実績
W2 Repeatは、EC構築において15年以上の運営実績があります。
- 化粧品・美容
- 健康食品
- 食品・飲料
- 越境EC
上記以外にも幅広い業種･規模の企業で導入されており、導入社数は700社を突破しています。
W2 Repeatのおすすめポイント
豊富な機能を搭載
W2 Repeatは、定期通販に特化した豊富な機能を標準搭載しています。その機能数は950種類を超えており、定期通販での売上アップにつなげることが可能です。
また、豊富な機能だけでなく、幅広い決済手段にも対応することができるため、顧客のニーズを取りこぼすことなく業務効率化･売上向上を実現します。
フォーム一体型LPでCVRを向上
W2 Repeatの特徴は、フォーム一体型LPとなっていることです。
フォーム一体型LPは、商品の説明と入力フォームが1つのページに集約されており、カゴ落ち防止や売上アップが期待できます。
入力フォームのデザインは、自社のECサイトに合わせてカスタマイズも可能です。
自動受注ワークフローで大幅な業務効率化
W2 Repeatには、受注処理を自動化させる機能が搭載されており、これによって大幅な業務効率化が可能となります。
これまで40分以上かかっていた作業がボタン1つ、1分で完了するようになったというケースもあり、日々の作業が効率化することで、担当スタッフの負担軽減も軽減できます。
さらに、顧客のセグメント化によるシナリオ設定も可能で、より徹底したCRM施策によって顧客LTVの向上を実現します。
顧客育成も可能
W2 Repeatには、ステップメール機能が搭載されており、ユーザーに関する情報や受注履歴に基づいて詳細なセグメント化したメール配信が可能です。
顧客の段階に応じたメール配信ができるため、優良顧客への育成が可能となります。
スケジュール実行ができるため、企業ごとに柔軟なメール配信を実現します。
W2 Repeatのより詳しい内容を知りたい方はこちら
W2 Repeatの決済･機能連携
W2 Repeatは、標準で10社以上の決済会社と連携しています。標準連携決済と連携可能決済パートナーは、以下の通りです。
標準連携決済
- クレジットカード決済：VISA、マスターカード、JCBなど
- 携帯キャリア決済：SoftBank、docomo、au
- Webコンビニ決済：セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなど
- 後払い決済：クロネコ代金後払いサービス、GMO後払い、NP後払いなど
- 各種決済サービス：Amazon Pay、R Pay、LINE Payなど
連携可能決済パートナー
クレジットカード決済代行サービス、請求書発行サービス、入金管理･督促サービスなど幅広いサービスとの連携が可能です。
また、物流やCRM、MA、広告、チャットボット、アプリなどのサービスとも連携できます。
W2 Repeatの主要な機能
W2 Repeatで人気の機能やサービスを紹介します。
- クーポン機能
- 会員ランク
- セット販売プロモーション
- 広告管理
- SEO機能
- 商品同梱
- セール機能
- 口コミ機能
CRM施策ならターゲットリスト
顧客の購入情報・行動履歴などをデータ化し細かくセグメントを分けられ、顧客一人ひとりに適切なメール配信・バナー表示ができます。
データ分析なら基本分析レポート
LTVなどあらゆる分析結果を確認することができ、分析レポートをもとに施策の考案や改善策を打つことができます。
業務効率を改善するなら受注ワークフロー
日々の受発注処理をシナリオ作成することで自動化することができます。またスケジューリング機能により、日次や月次での業務も自動化することも可能です。
W2 Repeatの料金·価格
W2 Repeatでは、3種類の料金プランを提供しています。
- STANDARD：初期費用49,800円 月額費用49,800円
- PROFESSIONAL：初期費用79,800円 月額費用79,800円
- ENTERPRISE：初期費用要問い合わせ 月額費用要問い合わせ
STANDARDは、事業立ち上げフェーズの事業者の方におすすめで、「D2Cリピート通販事業の売上向上」「新規顧客獲得」「定期通販に特化した機能が使いたい」際に最適です。
PROFESSIONALは、事業拡大フェーズ向けのプランで、「効果的なLTV施策を実施したい」「会員ランクに合わせた注文をしたい」「店頭注文とオンライン注文を一元管理したい」といった方におすすめとなっています。
独自の機能をカスタマイズして、さらなる事業拡大を目指す場合は、ENTERPRISEプランを利用すると良いでしょう。
※価格情報は2022年7月時点のもの
W2 Repeatの導入事例
わずか半年で月商 1 億を達成
“リピート PLUS はできることが多いので凄く助かります。アイデアを実際に出しても出来ない環境だと意味が無いのですが、それらアイデアを実現できるのですごく良いですね。そして、リピート PLUS によって業務効率化ができるようになり、CRM など売上を上げるための作業や考える時間などが増えるようになりました。”(tellas 株式会社様)
休憩中に数百件の処理がボタンひとつで完了
“以前は、全て手動で受注処理を行なっていましたが、W2 Repeatに変えてから、自動受注ワークフロー機能のおかげで、ボタン一つで数百件の処理を終わらすことができています。”(株式会社レッドビジョン様)
1日で2,000件の注文に耐えられ過去最高売り上げへ
“以前のカートシステムを使っているときに、セールをしたときはアクセスが集中しページが表示されず、それに対するお問い合わせも多く大変でしたね。W2 Repeatに変更後、そういうことは一切なくスムーズに運営できました。一日2,000人以上のお客様にご購入いただき、過去最高売上を出すことができとても感謝しています。”(株式会社カレルチャペック様)
この製品に関連する動画を紹介
W2 Repeatの詳細について
W2 Repeatについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。
定期通販事業を成長させていくには、顧客のLTVを高め売上を伸ばしていくことが欠かせません。
W2 Repeatは豊富な機能とデザインの柔軟なカスタマイズで自社が思う理想の運用を実現します。
サポート体制にも優れており、カスタマーサクセスチームによる電話やメールでの丁寧な説明対応を受けることができるため安心して利用することができます。
W2 Repeatのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
