遊園地や水族館、ライブ施設、博物館など、チケットを発券して売上管理や顧客情報の管理を行うビジネスでは、オフラインでのチケット発券、管理に人件費がかかってしまったり、チケット管理業務が煩雑化してしまうという課題があります。
Smart Helloチケットは、チケット管理業務を効率化して、施設の省人化を実現できるとして注目されています。
本記事では、Smart Helloチケットの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
Smart Helloチケットとは
Smart Helloチケットとは、株式会社システム ディが運営しているクラウド型チケット管理システムです。
手軽に導入することが可能で、チケット管理業務における煩雑化を解消、リスクの軽減を実現し、提供サービスの品質向上につなげることができます。
遊園地や動物園、水族館、ライブハウス、美術館、博物館、展望台などチケットの発券を行う施設や団体での導入に最適となっています。
Smart Helloチケットのおすすめポイント
施設内業務を効率化
Smart Helloチケットは、施設業務を効率化する機能が豊富に搭載されています。
チケットプリンターと連携し、施設オリジナルのレイアウトでチケットを作成、タブレットを活用してチケット発券ができるため、スペースも節約することが可能です。
従来の発券機の代わりにSmart Helloチケットを搭載したタブレットを設置することで、セルフ発券が可能となり、省人化を実現することができます。
モバイル着券が可能なため、こちらも省人化に役立ちます。
チケット販売はもちろん、施設内ショップでのグッズ販売などが可能なPOS機能も搭載しており、チケットと合わせた施設内の売上管理を一元化します。
団体の予約を登録して、事前の発券や精算を行うこともできるため、団体予約の対応に時間を取られることもありません。
チケット販売サイトを構築できる
Smart Helloチケットでは、チケット販売サイトの構築機能も搭載しています。
サイト構築は、販売したいチケットを選択するだけのため、専門的な知識は必要ありません。
また、販売したチケットは着券アプリでダイレクトインできるため、ゲートレスや省人化につながります。
チケット販売サイトは、日本語以外に英語や中国語などにも対応しています。
Web APIによる各プレイガイドとの連携も可能です。
事務所業務も効率化
手間のかかる前受額や売上額の集計もボタン1つで実現できます。
旅行代理店やプレイガイドごとの売掛額、バウチャー額、手数料額の集計ができ、手動の集計作業を大きく効率化することが可能です。
また、レポート作成機能も搭載しており、来館や売上といったデータソースを選択、ステップに沿って条件を指定することで、帳票を作成することができる点も優れています。
オフライン時でも安心して業務ができる
万が一のトラブルなどでオフラインになってしまった場合でも、チケットの発券やPOS機能、モバイル着券機能は利用できるため、業務が止まってしまうことがありません。
従業員の利用範囲の設定や個人情報のマスキング表示など、セキュリティ対策も柔軟に設定することができます。
Smart Helloチケットの料金·価格
Smart Helloチケットの料金体系は、以下の通りです。いずれも初期費用は0円となっています。
- スモール：月額30,000円
- ライト（今後実装予定）：月額60,000円
- スタンダード（今後実装予定）：月額100,000円
- エンタープライズ：要問い合わせ
導入後のサポートとしてFAQページの設置、システム上からの問い合わせフォーム、電話サポート（有償サポート）を提供しています。
※価格情報は2023年1月時点のもの
よくある質問
どのような決済方法に対応していますか?
指定の決済端末と連携することで、クレジットカード、交通系ICカード、QR決済に対応することができます。
モバイル着券はどのような端末で行うことができますか?
対応ブラウザをご利用いただくことで、iPadやiPhone、Android端末でも動作いたします。
導入時はどこまで対応してもらえますか?
オンラインによる打ち合わせ、現地での機器設置、稼働立会作業を行わせていただきます。
プラン変更はできますか?
利用期間中であっても、上位プランへの変更が可能です。下位プランへの変更についてはお問い合わせください。
Smart Helloチケットの詳細について
Smart Helloチケットについて、おすすめのポイントや料金などを紹介させていただきました。
チケット管理は、アナログな作業が多く、人件費がかかる場合や業務効率化が課題となる場面もあります。
Smart Helloを導入することで、施設の省人化や業務効率化を実現することができます。
Smart Helloチケットのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
