eラーニングは研修にかかる時間やコストなどを削減しつつ、多様な教材を使って効率的に学べる学習方法です。
しかし、手軽に学習ができる反面、社員のモチベーションが低いと効果が得られないことがあるため、どう活用していくかが重要です。
この記事では、eラーニングを効果的に活用するポイントや成功事例などをご紹介します。
eラーニングの活用シーン
eラーニングは企業や学校教育、個人学習など幅広く活用されます。ここでは企業での活用シーンを3つご紹介します。
新人研修
ビジネスマナーやシステムの使い方、企業理念、社内規則など新人に向けた研修にeラーニングを活用するケースです。
不明点が多い新人でも繰り返し学習によって理解がスムーズになり、新人教育にかかる人件費や時間なども削減できます。
社内研修
新人研修だけでなく全社員に向けた研修にeラーニングを活用するケースもあります。
従来は一つの場所に集合させる必要がありましたが、eラーニングは集合させずに同じ内容を提供できるため、研修の効率化やコスト削減が可能です。
マニュアル教育
接客対応や作業手順など、マニュアルでの教育にeラーニングを活用することもあります。
これには
・全店舗を同じ教育できる
・入れ替わりの多いパートやアルバイトの教育コストを削減できる
・新規雇用者の疑問点や不安を解消しやすい
などのメリットがあります。
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効果的に学習ができている人の動向をデータとして分析することで、他の学習者への適切なアドバイスや講座の改善につなげることができるため、ただ導入して終わりというわけではなく、より学習効果を高めていくことができるようになります。
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「etudes」は、パソコン･タブレット･スマートフォンでの動画学習はもちろん、PDF等のファイルを使った学習･アンケートにも対応しているため、学習内容の理解度を確認するテストも作成･配信することができます。また、オンラインのみならず、集合研修の実施に関しても手厚くサポートしており、申し込みから履歴まで、「etudes」で管理することができます。
eラーニング活用のメリット
eラーニングを活用するメリットを3つご紹介します。
コスト・時間・労力を削減できる
eラーニング活用によって、従来のセミナー開催にかかっていた人件費や会場費、資料作成費、講演料などのコストを削減できます。eラーニングには日程調整や会場手配などの労力や時間も必要ありません。
全員に同じ内容を教育できる
eラーニングは一つのコンテンツをインターネットを通じて多人数に提供できるため、社内全員に受けさせたい研修などにも最適です。同じ教育を受けさせることで業務の質を統一できます。
進捗を把握し、個別に的確な指導ができる
eラーニングシステムには、社員が受講した内容やテストの結果などが記録されるため、社員一人ひとりの理解度や学習の進捗などを把握し、的確な指導が可能になります。
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eラーニングを効果的に活用するコツ
eラーニングを効果的に活用するコツを3つご紹介します。
興味を引くコンテンツを用意する
コンテンツの質が低いと、学習者の学習意欲が低下し効果を得られないケースがあります。
わかりやすさはもちろん、学習者の知識レベルに合わせたり、気軽に学習できるようにしたりするなどの工夫が必要です。
図やイラストを使ったりストーリー形式にしたりするのもよいでしょう。
学習者がアウトプットする機会をつくる
eラーニングで学んだことを実践してもらうためには、学習内容を定着させることが大切です。
テストやクイズを実施したり、学習者同士で意見交換の場を設けたりして、学んだことをアウトプットさせることで学習効果をアップできます。
学習のルールを作る
学習の自由度が高すぎると学習意欲が低下し、効果が得られない場合があります。
学習するコンテンツや進め方を指定したり、学習目的を提示したりなど、一定のルールを明確にしておくことで、非効率な学習や迷うことがなくなります。
eラーニング活用の成功事例
eラーニングの活用によって課題が解決できた事例を2つご紹介します。
事例①新入社員の教育に活用
とある不動産会社では、新入社員の増加に対応する教育体制の構築を課題とし、eラーニングを導入しました。
既存コンテンツと内製コンテンツを組み合わせ、テストやレポートの配信など、学んだことを定着させる取り組みを重点的に行っています。
その結果、社内共通の価値観を定着させ、新入社員の迎え入れがスムーズになりました。
事例②遠隔地へのコンテンツ配信とコミュニケーション強化に活用
とあるコンサルティング会社では、遠方のお客様がセミナーに参加しにくいという課題や参加後のフォローが不十分などといった課題があり、eラーニングを導入しました。
リアルなセミナーとオンラインを組み合わせ、ドリルやメッセージ機能などを活用して受講後のフォローが可能になりました。
また、過去のセミナーをビデオコンテンツで配信することで、遠方に住む人やセミナーに参加できなかった人、新規受講者のニーズにも対応できるようになったそうです。
【まとめ】eラーニングは活用方法が重要
eラーニングは、場所や時間にとらわれず、効率的に学習ができるため、企業研修や社員教育にも効果的です。
しかし、社員のモチベーションに依存する一面もあったり、学習内容を定着させるための取り組みが必要であったりするため、ただ導入するだけでは効果を発揮できません。
効果的に活用するには、上質なコンテンツ制作やルールを明確にすることなどが重要です。
