ECサイト管理システムのおすすめ15選を比較【2024年版】

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スマートフォンやPCの普及によって、急激に成長しているEC市場。

自社でもECサイトを運営しており、今後ECの担当者となる方も多いと思います。

しかし、ECサイトを管理するためには何をすれば良いのかわからないという方も多いのではないでしょうか。

本記事では、ECサイト管理における基礎知識などを解説しますので参考にしてください。

ECサイトとは

そもそも、ECサイトとはオンライン上の商取引(Eコマース)を行うWebサイトのことを指します。

ECサイトと聞くと、ネットショップをイメージされる方が多いかもしれませんが、ネットオークションサイトや、オンライントレードのサイトなどもECサイトに含まれます。

しかし、昨今では「ECサイト=ネットショップ」という認識が一般的となっており、個人事業主から大手企業まで、幅広い種類のECサイトが登場しています。

ECサイトは、実店舗のように開店時間・閉店時間や休業日という概念がなく、インターネットを介して場所や時間を選ばず手軽に商取引を行うことができる点が最大の特徴であり、メリットです。

環境を整備すれば、日本国内だけでなく、海外からも商品を購入することができるため、手軽にグローバルビジネスに挑戦できる点もECサイトが注目されていう理由の1つでしょう。

おすすめの類似EC管理システム

類似サービス: W2 Repeat

(4.5)

         
月額料金49,800円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用49,800円〜導入実績700社以上

W2 Repeatとは、W2株式会社が提供しているD2C/定期通販特化型カートシステムです。 売上の低下、業務の煩雑化、デザインの制約など、ECサイト運営で起こるさまざまな課題を解決へ導く機能が用意されています。

豊富な機能を搭載

W2 Repeatは、定期通販に特化した豊富な機能を標準搭載しています。その機能数は950種類を超えており、定期通販での売上アップにつなげることが可能です。

フォーム一体型LPでCVRを向上

W2 Repeatの特徴は、フォーム一体型LPとなっていることです。 フォーム一体型LPは、商品の説明と入力フォームが1つのページに集約されており、カゴ落ち防止や売上アップが期待できます。

自動受注ワークフローで大幅な業務効率化

W2 Repeatには、受注処理を自動化させる機能が搭載されており、これによって大幅な業務効率化が可能となります。 これまで40分以上かかっていた作業がボタン1つ、1分で完了するようになったというケースもあり、日々の作業が効率化することで、担当スタッフの負担軽減も軽減できます。

類似サービス:リピスト

(4.5)

月額料金14,800円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用29,800円〜最短導入期間要問い合わせ

リピストとは、株式会社PRECSが運営しているECカートシステムです。 「広告管理が煩雑化している」、「媒体別の効果を把握しきれていない」、「定期継続率が低い」、「カゴ落ちが多い」といった課題を解消して、顧客体験の最大化を実現します。

フォーム一体型LPでCV率を向上

リピストでは、フォーム一体型LPの構築が可能で、フォーム入力アシスト機能が標準搭載されています。 ランディングページからそのままフォーム入力へ誘導できることで、ユーザーの離脱ポイントをできる限りなくし、ユーザーにストレスを与えることなく、購入まで導くことが可能となります。

定期通販に必要な機能を標準搭載

リピストでは、日付や曜日、価格といった柔軟な定期サイクル設定が可能です。 また、初回のみ料金オフといった定期コースの初回オファーのような施策を実施することもでき、回数毎に価格や送料無料の設定を行なうこともできます。

独自デザインのLP構築が可能

リピストでは、smartyテンプレートエンジンを採用しており、データベースの値を変数として利用できるため、独自デザインかつ高いカスタマイズ性を備えたLP構築が可能です。

類似サービス:コマースロボ

(4.5)

月額料金0円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用0円最短導入期間要問い合わせ

コマースロボとは、株式会社コマースロボティクスが運営しているEC自動出荷システムです。 RPAを内蔵したOMS・WMS一体型で、EC運営における受注から在庫管理、出荷まで全てを自動化することができます。

       

RPAで幅広い業務を自動化

コマースロボには、RPA(処理ロボット)が搭載されており、幅広い作業の自動化が可能です。 配送方法の自動振り分けや納品書の自動振り分け、住所不備のチェック、入金確認のような作業が自動化でき、詳細設定で文字を置換したり、固定値をいれることも可能なため、カスタマイズ不要で導入することができます。

あらゆる外部システムと自動連携ができる

コマースロボは、楽天やQoo10といったモール、ShopifyやMakeShopといったカート、ヤマト運輸などの宅配会社まで、あらゆる外部システムと自動連携することができます。 データ連携にかかる手間を削減することで、粗利の増加を実現することが可能となります

万全のセキュリティ体制

コマースロボは、外部からのサイバー攻撃や、内部からの情報漏洩に配慮したセキュリティ対策がされているため、安心して利用することができます。 サーバーは、大手企業も利用しているAWSを使用、通信の暗号化などはもちろんのこと、データのバックアップ体制も万全であるため、万が一のトラブル時でも安心です。

この製品はEC管理システムの製品です。

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ECサイトの種類

ECサイトは、「モール型」と「自社ECサイト型」に分けられます。

それぞれの特徴について解説します。

モール型

モール型とは、Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングに代表されるモールに出店してECサイトを運営します。

モール型の特徴としては、ショッピングモールに出店する様子をイメージするとわかりやすいですが、既にある施設に店舗を出店する形式となるため、自社でECサイトを構築する必要がありません。

モール側でテンプレートや店舗管理システムを提供していることが一般的なため、自社で事前に準備する手間が少ない点がメリットです。

ただし、Amazonや楽天市場のような大型ECモールになると、多数の競合が出店しているため、ノウハウがないと売上を上げることが難しい点、出店に伴い手数料や月額課金が必要となる点がデメリットと言えます。

自社ECサイト型

自社ECサイト型は、文字通り自社でECサイトを構築するタイプとなります。

無印良品やユニクロなどのオンラインショップをイメージするとわかりやすいでしょう。

自社である程度の開発リソースがある場合は、ゼロから構築することもありますが、昨今はECサイト構築の専用ツールを利用する場合や、ECサイト構築を得意とする業者に外注するケースも一般的です。

自社ECサイトを運営するメリットとしては、自社がイメージするレイアウトや機能を追加できるなどの自由度が高いこと、モールの利用と異なり、運営に伴うコストを抑えることができる点が挙げられます。

ただし、決済システムとの連携や、セキュリティ対策、メンテナンスなどの保守作業も自社で行わなければいけないことがあるため、負担は大きい点がデメリットとなります。

おすすめのECサイト管理システム

コマースロボ

特徴

コマースロボは、株式会社コマースロボティクスが運営しているEC自動出荷システムです。

RPAを内蔵しており、EC運営における受注や在庫管理、出荷までもが自動化することができます。

豊富な導入実績があり、楽天やQoo10といったモール、Shopifyといったカートなど、あらゆる外部システムと自動連携することができるため、データ連携にかかる手間がかからない点も優れています。

料金

  • フリープラン:初期費用0円/出荷件数〜100件/月
  • 自動出荷プラン:初期費用0円/月額10,000円/出荷件数101件〜500件/月
  • SCMプラン:初期費用0円/月額30,000円/出荷件数101件〜500件/月

※価格情報は2023年4月時点のもの

AnyX

特徴

AnyXは、AnyMind Japan株式会社が運営しているEC管理プラットフォームです。

複数のECチャネルを運営している場合でも、一元管理が可能で、豊富な実績をもとにした運営代行によって、売上の最大化を目指すことができます。

ECサイトの構築から運用まで、丁寧にサポートしてくれるため、EC運営の経験が浅い方でも安心です。

業務効率化はもちろん、戦略立案に役立つ分析機能も搭載されています。

料金

  • 初期費用:要問い合わせ
  • 月額費用:10,000円〜

※価格情報は2023年4月時点のもの

GoQSystem(ごくーシステム)

特徴

GoQSystemは、ECサイト運営に必要な機能を網羅しているECサイト向けの一元管理システムです。

直感的に操作できる画面で設計されており、業務効率化や、多角的な分析による売上拡大を目指すことができます。

楽天市場やAmazonといった複数のECモールに対応しており、多店舗展開している場合でも、受発注などを一元管理することが可能です。

料金

  • 初期費用:30,000円〜
  • 月額料金:15,000円〜

※価格情報は2023年6月時点のもの

まとまるEC店長

特徴

まとまるEC店長は、株式会社ブランジスタソリューションが運営しているECサイト向けの管理システムです。

在庫の自動更新や商品一括登録、帳票管理などの利便性が高い機能が搭載されています。

楽天市場やYahoo!ショッピング、ヤフオクストアといった主要なモールとの連携が可能で、同じショッピングモール内で複数店舗を展開することも可能です。

料金

  • 初期費用:0円
  • 月額費用:9,800円

※価格情報は2023年4月時点のもの

CROSS MALL(クロスモール)

特徴

CROSS MALLは、商品登録や在庫管理、発注、仕入れといったECサイト運営における必須業務の一元管理が可能なサービスです。

ECサイトのバックヤード業務を一元管理し、コア業務への集中を可能とします。

オンラインショップの複数出店にも対応しており、在庫の連動が可能なため、在庫管理におけるミスを防ぐことができます。

料金

  • 初期費用:0円
  • 月額費用:5,000円〜

※価格情報は2023年4月時点のもの

ネクストエンジン

特徴

ネクストエンジンは、Hamee株式会社が提供しているECサイトの一元管理システムです。

受発注管理機能や在庫管理機能、商品登録機能など、ECサイト運営における必須機能がしっかりと搭載されており、豊富な導入数を誇る人気サービスとなっています。

導入企業の好きなタイミングで必要な機能を追加することができるため、ECサイトの成長段階に合わせてカスタマイズしていくことができる柔軟性が魅力的です。

また、決済連携機能が搭載されているため、決済処理の自動化なども可能となっています。

料金

  • 初期費用:0円
  • 月額費用:10,000円〜

※価格情報は2023年4月時点のもの

アシスト店長

特徴

アシスト店長は、自社ECサイトと複数のECモールにおける在庫管理や受注管理を1つのツールで完結させることができます。

複数のECショップでの受注を一元管理することができるため、業務効率化やミスの削減に有効です。

また、ECサイトを横断した顧客管理が可能で、購入履歴や顧客リストを抽出し、リピート率向上につなげるメール配信ができる機能も搭載されています。

料金

  • 初期費用:0円
  • 月額費用:10,000円〜

※価格情報は2023年6月時点のもの

TEMPOSTAR

特徴

TEMPOSTARは、NHN SAVAWAY株式会社が運営しているECサイトの一元管理システムです、

複数のネットショップの在庫や商品情報を一元管理することができ、多くの企業で導入されています。

Amazonや楽天などの複数モールに出店している場合でも、手軽に管理ができ、受注管理や在庫管理といったネットショップ運営における基幹業務の効率化を実現します。

また、商品情報の入力や、受注データの入力・出力、連携など、店舗ごとにカスタマイズできる点も優れています。

料金

  • 初期費用:0円
  • 月額費用:10,000円〜

※価格情報は2023年6月時点のもの

助ネコ

特徴

助ネコは、株式会社アクアリーフが運営しているネット通販の受注管理システムです。

直感的な操作で利用することができ、導入後すぐに運用を開始することができます。

楽天やYahoo!ショッピングといった複数のECモールと実店舗を一元管理することができ、ネットショップ運営に必要な機能が揃っています。

高機能かつ使いやすい点が評価されており、セキュリティ面やサポート体制にも力を入れているため、初めてECの一元管理システムを導入するという方にもおすすめです。

料金

  • 初期費用:30,000円〜
  • 月額料金:2,000円〜

※価格情報は2023年6月時点のもの

LOGILESS

特徴

LOGILESSは、株式会社ロジレスが運営しているクラウド物流ソリューションです。

ECサイトの注文から配送までを自動化することができます。

顧客からの注文を受けて、自動で受注と在庫確認を行い、提携している倉庫事業者へ出荷指示を出すことができるため、大幅な業務効率化を実現します。

自動出荷率90%を超える事例もあり、業務効率化で空いた時間を分析作業などに充てることが可能となります。

また、各社ごとのニーズに応じた細かいカスタマイズができる点も魅力的です。

料金

  • 初期費用:要問い合わせ
  • 月額料金:22,000円

※価格情報は2023年6月時点のもの

タテンポガイド

特徴

タテンポガイドは、株式会社スマートソーシングが運営している受注管理システムです。

複数のECモールに出店している場合でも、受注情報や在庫情報を一元管理することができます。

管理画面で商品情報を一括登録するだけで、簡単に編集、在庫管理を効率化することが可能です。

在庫データがリアルタイムに更新されるため、売り越しなどのトラブルを未然に防ぐことができます。

価格や商品名といった情報を登録しておけば、複数のモールの商品情報を一括で編集できる点も優れています。

料金

  • 初期費用:0円
  • 月額料金:10,000円〜

※価格情報は2023年6月時点のもの

クロスマ

特徴

クロスマは、株式会社IZUMIが運営しているEC運営の一元管理システムです。

商品の出品や受注・発送業務、在庫管理といった機能がオールインワンされています。

EC運営の経験があるため、あると便利な機能が豊富に搭載されており、複数モールを運営している場合でも、人手不足に悩まされることがありません。

料金

  • 初期費用:0円
  • 月額料金:14,800円

※価格情報は2023年6月時点のもの

セルモア

特徴

セルモアは、複数のECモールに出店している場合でも、情報を一元管理することができるシステムです。

複数モールへの同時出品や、在庫管理、受注管理といった機能を備えており、EC運営に必要な機能を網羅しています。

月間の受注数が一定以下の場合、無料で利用できる点も魅力的です。

低コストから利用できるため、スモールスタートできるEC管理システムをお探しの方にもおすすめとなっています。

料金

  • 初期費用:0円
  • 月額料金:4,500円〜

※価格情報は2023年6月時点のもの

ReCORE

特徴

ReCOREは、セルモアのEC機能に様々な機能を追加したクラウド型のPOSシステムです。

実店舗とECの在庫を連動し、顧客へのプロモーションメッセージを送信するなど、幅広い機能を備えています。

ECと実店舗を運営している方におすすめのサービスです。

ECと実店舗での併売を実現し、連動した在庫管理を実現、業績向上につなげることができます。

料金

  • 初期費用:0円
  • 月額料金:15,000円〜

※価格情報は2023年6月時点のもの

WORLD SWITCH

特徴

WORLD SWITCHは、リユース業界向けのEC一元管理システムです。

自動翻訳機能が搭載されているため、越境ECを展開している、これから展開したいと検討されている方にもおすすめとなっています。

スマートフォンアプリから簡単に商品の登録や在庫管理ができる手軽さが魅力的です。

料金

  • 初期費用:要問い合わせ
  • 月額料金:要問い合わせ

※価格情報は2023年6月時点のもの

ECサイトに必要な機能

ECサイトでは、商品を出品し、受注後に発送と様々な業務が発生します。

カート機能

ECサイトの中でも必須の機能となります。

ユーザー側が商品をカゴに入れた状態で離脱する、いわゆる「カゴ落ち」を防ぐために、わかりやすい画面で購入まで進むことができるカート機能が理想的です。

有料のカートシステムは、カゴ落ち対策や使いやすさ、購入率を高めることに注力して開発されているため、本格的にEC運営を行うのであれば、やはり有料システムを検討する方が良いでしょう。

決済機能

ECサイトでは、多くの決済手段が選べる方がユーザーニーズに応えることができるため、売上拡大を目指すのであれば、幅広い決済方法に対応しているサイトを目指しましょう。

少なくとも、「クレジットカード」「代引き(代金引換)」「コンビニ後払い」の3点は需要が高いため必須と言えます。

セキュリティ機能

クレジットカード情報や氏名、住所といった個人情報を入力して買い物をする必要がある以上、セキュリティ対策は必須です。

個人情報データを保護する暗号化通信(SSL)や、セキュリティコードの入力を必須とするといったセキュリティ対策を実施しましょう。

場合によっては、不正注文を防げるようなサービスを導入しておくというのも有効です。

受注管理機能

受注管理機能があることで、受注状況の確認や、入金の有無の確認などが効率化されるため、ECサイトを運営するにあたっては必須の機能と言えます。

受注管理機能では、受注から出荷までを効率化することができるため、よりスピーディーに納品することが可能となります。

受注管理システムにおいては、様々なベンダーからサービスが登場しているので、無料トライアルを利用してみると良いでしょう。

メール機能

メール機能は、必須というわけではありませんが、顧客育成には効果的なため、利用できた方が良いでしょう。

商品を購入してくれた顧客に対して、お礼のメールを送ったり、クーポンを送ったりと様々な施策ができるようになります。

また、顧客管理機能も併せて利用すれば、顧客の購入情報を手軽に把握して、最適なキャンペーン情報の配信などができるようになります。

ECサイトを管理して売上拡大を目指そう

ECサイトについて解説しました。

ECサイトは、運営するタイプによって負担やメリット・デメリットが異なりますので、自社のリソースも踏まえながら慎重に検討するのが良いでしょう。

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          初期費用49,800円〜導入実績700社以上

          W2 Repeatとは、W2株式会社が提供しているD2C/定期通販特化型カートシステムです。 売上の低下、業務の煩雑化、デザインの制約など、ECサイト運営で起こるさまざまな課題を解決へ導く機能が用意されています。

          豊富な機能を搭載

          W2 Repeatは、定期通販に特化した豊富な機能を標準搭載しています。その機能数は950種類を超えており、定期通販での売上アップにつなげることが可能です。

          フォーム一体型LPでCVRを向上

          W2 Repeatの特徴は、フォーム一体型LPとなっていることです。 フォーム一体型LPは、商品の説明と入力フォームが1つのページに集約されており、カゴ落ち防止や売上アップが期待できます。

          自動受注ワークフローで大幅な業務効率化

          W2 Repeatには、受注処理を自動化させる機能が搭載されており、これによって大幅な業務効率化が可能となります。 これまで40分以上かかっていた作業がボタン1つ、1分で完了するようになったというケースもあり、日々の作業が効率化することで、担当スタッフの負担軽減も軽減できます。

          類似サービス:リピスト

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          月額料金14,800円〜無料お試し要問い合わせ
          初期費用29,800円〜最短導入期間要問い合わせ

          リピストとは、株式会社PRECSが運営しているECカートシステムです。 「広告管理が煩雑化している」、「媒体別の効果を把握しきれていない」、「定期継続率が低い」、「カゴ落ちが多い」といった課題を解消して、顧客体験の最大化を実現します。

          フォーム一体型LPでCV率を向上

          リピストでは、フォーム一体型LPの構築が可能で、フォーム入力アシスト機能が標準搭載されています。 ランディングページからそのままフォーム入力へ誘導できることで、ユーザーの離脱ポイントをできる限りなくし、ユーザーにストレスを与えることなく、購入まで導くことが可能となります。

          定期通販に必要な機能を標準搭載

          リピストでは、日付や曜日、価格といった柔軟な定期サイクル設定が可能です。 また、初回のみ料金オフといった定期コースの初回オファーのような施策を実施することもでき、回数毎に価格や送料無料の設定を行なうこともできます。

          独自デザインのLP構築が可能

          リピストでは、smartyテンプレートエンジンを採用しており、データベースの値を変数として利用できるため、独自デザインかつ高いカスタマイズ性を備えたLP構築が可能です。

          類似サービス:コマースロボ

          (4.5)

          月額料金0円〜無料お試し要問い合わせ
          初期費用0円最短導入期間要問い合わせ

          コマースロボとは、株式会社コマースロボティクスが運営しているEC自動出荷システムです。 RPAを内蔵したOMS・WMS一体型で、EC運営における受注から在庫管理、出荷まで全てを自動化することができます。

                 

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          コマースロボには、RPA(処理ロボット)が搭載されており、幅広い作業の自動化が可能です。 配送方法の自動振り分けや納品書の自動振り分け、住所不備のチェック、入金確認のような作業が自動化でき、詳細設定で文字を置換したり、固定値をいれることも可能なため、カスタマイズ不要で導入することができます。

          あらゆる外部システムと自動連携ができる

          コマースロボは、楽天やQoo10といったモール、ShopifyやMakeShopといったカート、ヤマト運輸などの宅配会社まで、あらゆる外部システムと自動連携することができます。 データ連携にかかる手間を削減することで、粗利の増加を実現することが可能となります。

          万全のセキュリティ体制

          コマースロボは、外部からのサイバー攻撃や、内部からの情報漏洩に配慮したセキュリティ対策がされているため、安心して利用することができます。

          類似サービス: TEMPOSTAR

          (4.5)

                   
          月額費用10,000円〜無料お試し30日間
          初期費用0円導入社数非公開

          TEMPOSTARとは、SAVAWAY株式会社が運営している複数ネットショップの一元管理システムです。 主要なECモール・カートはもちろん、倉庫システムや決済システムの連携にも対応しており、サイトごとに発生する在庫管理・受注管理・商品管理といった業務を一元化し、多くの業務を効率化・自動化することが可能なシステムで、複数店舗を運営・管理することが出来るようになります。

                 

          複数ネットショップの一元管理が可能

          TEMPOSTARは、楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングといった大手モールはもちろん、自社ネットショップを含めた複数のネットショップを一元管理することができます。

          柔軟なカスタマイズが可能

          TEMPOSTARは、ASPでありながら個別のご要望に対しても柔軟なカスタマイズが可能な「ハイブリッドカスタマイズ」システムです。 柔軟なカスタマイズによって、他システムでは難しい、事業の成長にあわせた拡張対応や課題の解決、システムを乗り換えることなく長期間の利用を実現することができます。

          安心のサポート体制

          TEMPOSTARは、これまでに多くの企業のサポートをしてきた実績があり、導入から稼働までを丁寧にサポートしてくれるため、安心です。 導入を検討されている方に対しては、サービス説明会を実施し、初めて利用する店舗様向けの導入セットアップや利用手順セミナーも開催しています。

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