コールシェアの料金·評判·口コミについて

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新型コロナウイルスが世界中で猛威を振るったことで私たちの生活環境、ビジネス環境は大きく変化しました。

中でも感染症対策を鑑みた新しい働き方として多くの企業が取り入れたのがテレワーク・在宅ワークです。

今回紹介するコールシェアは、PCやスマートフォンから手軽に在宅ワークが可能になるサービスとして注目されています。

本記事ではコールシェアの料金や特徴などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。

コールシェアとは

コールシェアとはスマートセル株式会社が運営している在宅コールセンターサービスです。

スマートフォンやPCがあれば手軽に利用することができ、在宅でもすぐにコールセンター業務を開始することができます。

パートやアルバイトでは急な予定が入ったときにシフトを変更することが難しいですが、コールシェアであれば罰則もなく手軽にシフト変更ができるため、利用者の都合に合わせた働き方を形成しやすいサービスとして注目されています。

おすすめの類似営業代行サービス

類似サービス: Inside Sales HACKER

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自社SaaS事業の成長を支えてきた、インサイドセールスの専門スタッフによる営業代行を提供しており、「リソースが不足している」「直近での商談が獲得できない」「営業に時間を取られコア業務に集中できない」といった課題を抱えている方におすすめのサービスとなっています。

   

リードジェネレーションから支援

Inside Sales HACKERでは、全ての起点となるリードジェネレーションから支援を行っています。面識のない相手へ架電するコールドコールでのアプローチを始め、企業名のみしかわからないリストがあっても代表番号に架電してくれるため、リード獲得につなげることができます。

保有リードに対するアプローチを担当

これまで自社の営業活動で獲得してきたリードに対しても、スピーディーかつタイムリーな架電によって商談機会の獲得を狙います。 日々発生するリードに対してのアプローチはもちろん、リード情報を整理して適正化も行ってくれるため、効果の高い商談を実現することが可能です。

休眠中の顧客へアプローチ

Inside Sales HACKERでは、取引が休止・停止している顧客に対してもアプローチを行ってくれるため、ホットリード獲得につなげることができます。

類似サービス: UKABU

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初期費用要問い合わせ最短導入期間1年単位

UKABUとは、株式会社UKABUが運営している、営業トーク支援ツールです。 手間のかかる電話/営業スクリプトの作成をワンクリックで実現し、営業準備にかける時間を削減することができます。

   

商談準備にかける時間を短縮

UKABUには、顧客カルテの自動作成機能が搭載されており、「顧客名」「スクリプト種類」を入力するだけで、導入企業側で設定した顧客情報項目をWebから自動で収集してくれるため、顧客情報の収集にかける時間を大幅に効率化することができます。

商談時の確認漏れを防止

UKABUのヒアリングシート機能を利用することで、顧客情報と営業目的に合わせてヒアリングすべき項目を自動表示してくれるため、顧客との会話時における確認漏れを防止することができます。

想定外の質問にも柔軟に対応できるようになる

FAQを簡単に検索できる機能が搭載されており、商品の機能についてや、専門性が求められる質問に対しても、会話中にFAQを調べて柔軟に対応することが可能となります。

類似サービス: MAXIM

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MAXIMとは、株式会社Hパートナーが運営している営業代行サービスです。 大手情報通信サービスを提供する総合商社である光通信グループで、30年以上にわたり培った豊富な営業経験と実績をもとに、営業戦略と実行を支援、課題の解消を実現します。

       

カスタムメイドの営業支援を実施

MAXIMは、クライアント企業の要望・商材に合わせて専門コンサルタントが認定パートナー企業を選定、カスタムメイドの営業ソリューションを提案しています。 訪問営業や電話営業など、クライアント指定のリストに対してアプローチを行い、アポイント獲得を実現します。

豊富な実績を活かしたノウハウ

MAXIMには、30年以上の営業活動で培った経験や、実績、ノウハウがあります。 その幅広い知見を活かし、商材や業種、企業によって異なるマーケティング課題に対して、営業戦略の立案や新規顧客の開拓、営業リストの作成といった最適な提案を行います。

この製品は営業代行の製品です。

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コールシェアの機能·特徴

安心のサポート体制

初めてコールセンター業務を行う方や、久しぶりに仕事復帰する方など業務に不安がある方も多いでしょう。

コールシェアではワーカーの方が働きやすいように懇切丁寧なサポートを提供しています。

ネット環境や光熱費が不安という場合にも通信手段の見直しからサポートしてくれるため安心です。

仕事を開始する前には基礎研修があるため、未経験の型でもしっかりとスキルをつけてから仕事に臨むことができます。

仕事を開始したあとにも任意で定期的な研修をおこなっているためスキルアップをすることができ、ワーカーの方同士でオンライン交流を図ることができる環境も整備しています。

快適ワークを実現

実際に在宅ワークを始めようと思っても、「自宅のインターネット速度が遅い」「より効率的に働くためにPCが必要」というケースもあるでしょう。

コールシェアでは大手通信キャリア各社と連携しており、通信手段の見直しが可能です。

また、PCを利用したいという方には無料でプレゼントを実施しており、これは「既にPCがあるけれど型が古い」、「キーボードが壊れている」という場合でも対応してくれるため、コストをかけずに快適な働き方を実現することができます。

幅広いコールセンター業務を提供

コールシェアではコールセンター業務が未経験という方から経験者向けまで幅広い仕事内容を提供しています。

仕事内容についての一例は下記の通りです。

  • アポイントワーカー(経験者向け):1件につき3,000円〜
  • リサーチワーカー(初心者向け):1件につき500円〜1,000円
  • カスタマーワーカー(初心者向け):1件につき40円〜

コールシェアの料金·価格

コールシェアの利用にはシステム利用料やレンタル費用が発生します。

ただし、仕事を請け負わない月は前もって連絡しておくことでシステム利用料は0円となります。

  • スマートフォン/PCを利用する場合:システム利用料1,320円/月
  • PCをレンタルする場合:システム利用料+PCレンタル料3,300円/月

2022年5月現在/詳細は公式サイトを確認

無料トライアルについて

コールシェアでは、無料トライアルについて明記がないためお問い合わせが必要となります。

コールシェアの仕事内容について

リサーチ業務

コールシェアで募集しているリサーチ業務は、手軽に始めることができる仕事として人気です。

家にいながらでも仕事ができ、スマートフォンのみでも可能となっています。

飲食店や美容室などに電話をかけて、ポータルサイトへの掲載許可をもらうことが目的で、トークスクリプトやマニュアルもあるため、コールセンター業務が未経験の方でも安心して始めることができます。

営業代行

営業代行の仕事は、店舗や企業、学校などに電話をして、システムやサービスの導入を提案するものとなります。

営業代行の仕事は、経験者向けとなっており、月報酬額20万円以上のワーカーさんも多数います。

コールシェアは稼げない?

報酬実績

コールシェアは稼げないのか、報酬実績を紹介します。

リサーチの場合

  • 歴代最高報酬:192,370円
  • 一月の最高報酬:106,080円
  • 最高時給換算:1,337円

営業代行の場合

  • 歴代最高報酬:453,740円
  • 一月の最高報酬:194,040円
  • 最高時給換算:2,094円

実績例

家事や育児の合間を縫ってコールシェアで仕事をしているAさんは、1日平均5時間の稼働で働いています。

月の平均勤務日数は14日間程度で、働き始めた当初は月の報酬額は5万円程度でしたが、4ヶ月目には12万円にまで増えており、働き方次第でしっかりと稼げることがわかります。

コールシェアの導入事例·評判

サポート体制に優れ柔軟に働くことができます

“出産をきっかけに専業主婦となり、在宅でもできる仕事を探しているときにコールシェアのことを知りました。電話対応業務の経験はあったのですがブランクが空いており、最初は不安でした。ですが、サポートが丁寧で隙間時間を使ってできる仕事内容と報酬には満足しています。柔軟に働き方を調整できる点も優れていると思います。”(匿名希望)

コールシェアの口コミ

良い口コミ

実際にコールシェアを利用された方の中から、良い口コミを紹介します。

  • スタッフの対応が良い
  • 研修動画があるため、何を話せば良いか迷うことがない
  • セキュリティ面がしっかりしている
  • シフトを自由に組むことができる

悪い口コミ

  • 日によって留守電ばかりで安定して稼げない
  • 良いリストがすぐになくなってしまう
  • サイトへの接続が重い

この製品に関連する動画を紹介

コールシェアで柔軟な働き方の実現を

コールシェアについてご紹介させていただきました。

  • 柔軟な働き方をサポート
  • デバイスのレンタルも可能
  • 様々な仕事内容を提供

上記の点から、在宅の隙間時間を利用して働きたい方や、仕事復帰を検討している方におすすめのサービスと言えます。

本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。

画像·データ出典:コールシェア公式サイト

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        Inside Sales HACKERでは、全ての起点となるリードジェネレーションから支援を行っています。面識のない相手へ架電するコールドコールでのアプローチを始め、企業名のみしかわからないリストがあっても代表番号に架電してくれるため、リード獲得につなげることができます。

        保有リードに対するアプローチを担当

        これまで自社の営業活動で獲得してきたリードに対しても、スピーディーかつタイムリーな架電によって商談機会の獲得を狙います。 日々発生するリードに対してのアプローチはもちろん、リード情報を整理して適正化も行ってくれるため、効果の高い商談を実現することが可能です。

        休眠中の顧客へアプローチ

        Inside Sales HACKERでは、取引が休止・停止している顧客に対してもアプローチを行ってくれるため、ホットリード獲得につなげることができます。

        類似サービス: UKABU

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        UKABUとは、株式会社UKABUが運営している、営業トーク支援ツールです。 手間のかかる電話/営業スクリプトの作成をワンクリックで実現し、営業準備にかける時間を削減することができます。 顧客との会話に合わせて柔軟にスクリプトの切り替えができるため、新人の営業マンでも落ち着いて商談を進めることが可能となり、営業の早期戦力化にも貢献します。

        商談準備にかける時間を短縮

        いざ商談を始める前、電話営業をする前、メールを送る前など、営業準備として顧客情報を調べてスクリプトを作成するのは時間がかかるものです。 UKABUには、顧客カルテの自動作成機能が搭載されており、「顧客名」「スクリプト種類」を入力するだけで、導入企業側で設定した顧客情報項目をWebから自動で収集してくれるため、顧客情報の収集にかける時間を大幅に効率化することができます。

        商談時の確認漏れを防止

        UKABUのヒアリングシート機能を利用することで、顧客情報と営業目的に合わせてヒアリングすべき項目を自動表示してくれるため、顧客との会話時における確認漏れを防止することができます。 また、話しながらも入力がしやすい選択肢を表示させることもできるため、会話に集中できなくなるということがありません。

        想定外の質問にも柔軟に対応できるようになる

        スクリプトを作成していても、顧客から想定外の質問がでることは珍しくありません。 FAQを簡単に検索できる機能が搭載されており、商品の機能についてや、専門性が求められる質問に対しても、会話中にFAQを調べて柔軟に対応することが可能となります。 商談中に顧客の疑問を残すことなく対応できることで、信頼性が向上するだけでなく、後日調べる工数が減ることで、業務負荷の軽減にもつながります。

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        カスタムメイドの営業支援を実施

        MAXIMは、クライアント企業の要望・商材に合わせて専門コンサルタントが認定パートナー企業を選定、カスタムメイドの営業ソリューションを提案しています。 訪問営業や電話営業など、クライアント指定のリストに対してアプローチを行い、アポイント獲得を実現します。

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        MAXIMには、30年以上の営業活動で培った経験や、実績、ノウハウがあります。 その幅広い知見を活かし、商材や業種、企業によって異なるマーケティング課題に対して、営業戦略の立案や新規顧客の開拓、営業リストの作成といった最適な提案を行います。

        類似サービス: Contact DM

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        基本料金0円〜無料お試し要問い合わせ
        リスト費用0円送信単価25円〜

        Contact DMとは、エコノス株式会社が運営しているコンタクトフォーム問合せ代行サービスです。 企業のサイトに設置されているコンタクトフォーム(問合せフォーム)を活用したDM配信を代行してくれるため、自社で1件ずつフォームに入力する手間がかかりません。

               

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        プログラムやAIを活用して、自動でフォームへDMを送信するサービスでは、サイトに記載されている「営業お断り」といったNGワードを見落としてしまい、思わぬクレームにつながってしまうことがあります。 Contact DMでは、目視でNGワードの有無を確認し、送信可能なフォームにのみ送信してくれるため、クレーム発生率が非常に低く、安心して任せることができます。

        豊富な送り先を利用できる

        Contact DMは、100万件という豊富なDBを保有しており、その中から導入企業の商材にマッチした営業リストを用意してくれます。 営業リストは、「業種」と「地域」を掛け合わせるだけでなく、「テレワークを実施している企業」など、細かいセグメントで分けることが可能です。

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