”富士フイルムビジネスイノベーションは6月5日、CHX（カストマー・ハッピー・エクスペリエンス）を支援するサービスとして、IT資産の可視化や運用、管理から環境改善支援まで要望に応じてワンストップで提供するITサポートサービス「IT Expert Services（アイティーエキスパートサービシーズ）」を6月30日が提供開始することを発表した。”(下記参照サイトより引用)
IT Expert Servicesとは
IT機器関連の運用管理業務を支援するITサポートサービスで、主に中堅・中小企業向けに展開。
最適なIT環境を維持するための支援となっている。
本ニュースの要約
これまではワンパッケージ型の「IT Expert Service」を提供していたが、今回開始されるサービスにおいては、一台のPCやネットワーク機器からサービスの提供が可能で、サービスを柔軟に組み合わせることが可能となる。これにより、それぞれの企業に合わせたIT環境のサポートをすることができる。
利用者側も、安定して使い続けられるIT環境を整えられ、同時に運用や管理にかかる業務の負担が軽減される。
IT Expert Servicesの特長
・利用者企業のIT部門と連携して管理業務を支援
・問い合わせ窓口の提供でお問い合わせや障害の対応をする等、日常的なIT運用業務を支援
・専門スタッフによるIT戦略の提供等、中長期的なIT戦略立案も支援
本ニュースの参照元
tech+：https://news.mynavi.jp/techplus/article/20230605-2696530/
