「従業員満足度調査にかかる費用は？」
「調査委託の場合の比べ方は？」
本記事は、従業員満足度調査の費用について解説しています。
費用相場やポイントを抑え、よりベストな方法で満足度調査を行えるようにしましょう。
おすすめの類似従業員満足度調査ツール
類似サービス： EX Intelligence
(4.5)
| 月額費用 | 要お問合せ | 無料お試し | 要お問合 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要お問合せ | 導入会社 | 要お問合せ |
EX Intelligenceとは、株式会社HRBrainが運営している組織診断サーベイです。 国内初の従業員エクスペリエンスクラウドとして、「エンゲージメントの向上」、「活躍人材の離職防止」、「理念浸透･組織風土の改革」、「人的資本の情報開示の対応」を実現します。
直感的に使いこなせてカスタマイズ性も抜群
EX Intelligenceは、直感的に使いこなせるUI/UXで開発されているため、初めて組織診断サーベイを利用するという方でも安心です。 設問内容や配信対象、配信スケジュールの設定などが柔軟にカスタマイズでき、導入企業に寄り添ったサポート体制も整備されています。
組織の課題を明確に
EX Intelligenceは、部署や年齢、役職、性別、評価データといったあらゆる人材データの分析軸を活用することができ、導入企業ごとの根本的な課題を特定することができます。
人的資本の情報開示にも対応
人的資本の情報開示に必要となる人材データの収集や、エンゲージメント状態の定量化が可能です。 人的資本開示に関する調査研究である「ESG投資と人的資本の開示研究会」への参画、マサチューセッツ工科大学の宮川教授との共同研究を行なっています。
類似サービス： ざんまいクラウド
(4.5)
| 月額料金 | 300円〜（利用イベントによって異なります） | 無料お試し | 90日間無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 30,000円 | 最短導入期間 | 5日程度 |
ざんまいクラウドとは、株式会社K2インフィニティーズが運営している人事評価業務支援アプリケーションです。 正式利用申し込みから最短5日で利用開始できるスピード感と、Webブラウザ･インターネット環境があれば、すぐに利用開始することができる手軽さが魅力的なサービスで、コスト面にも優れています。
テンプレートで簡単に始められる
ざんまいクラウドには、評価シートや目標管理シートのテンプレートが用意されているため、社員情報の登録をすることで、すぐに運用を開始することができます。
費用対効果に優れている
ざんまいクラウドは、費用対効果にも優れています。 目標管理シートを使う場合は、1アカウントにつき月額200円と低コストから利用することができ、シートを使う月だけ費用が発生するため、無駄なコストが発生することがありません。
人事評価の業務負担を軽減
ざんまいクラウドの目標管理シートの構成は、汎用のパラメータがあるため、どのような条件のシートに対しても、自由自在かつ無制限に構成することができます。
類似サービス： LLax forest
(4.5)
| 年額料金 | 2,400円×利用人数 | 無料お試し | デモあり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
LLax forestとは、SOMPOヘルスサポート株式会社が運営している離職防止も可能なエンゲージメントサーベイです。 「メンタルヘルス」「フィジカルヘルス」「エンゲージメント」の要素を含んだサーベイによって課題を浮き彫りにし、分析、解消につながるソリューションを提供しています。
幅広い項目での調査が可能
LLax forestは、「メンタルヘルス」「フィジカルヘルス」「エンゲージメント」等の項目を偏りなく構成した108問のサーベイによって課題を明確化することができます。 ストレスチェックとしてはもちろん、従業員満足度調査、離職防止対策などにも活用することが可能です。
サーベイを元にした多角的な分析ができる
LLax forestでのサーベイ結果を、特徴や課題がわかりやすいようにイラスト、偏差値、ランク、人数割合などで表示しています。 さらに、性別や年齢といった基本属性に、導入企業独自の属性を柔軟に追加し、多角的かつ詳細な分析が可能です。
課題に合わせたソリューションを提供
サーベイ結果を元にした多様なソリューションで課題を解消することができます。 パーソナライズ機能が搭載されており、ヘルスケア専門職が製作した100種類以上の動画や、豊富なアドバイスコメントから、社員ごとに適切な内容を表示させることが可能です。
従業員満足度調査にはどんな費用がかかる？
従業員満足度調査にかかる費用は、どんな形式で行うかによって異なります。
大きく分けると、「調査の委託」と「ツールを利用し自社で実施」の形式があります。
調査を委託する場合には、コンサル会社やリサーチ会社に調査自体をまかせるための費用が必要です。
自社で行う場合には、調査ツールやアンケートツールの利用料金が必要です。
従業員満足度調査にかかる費用の相場
従業員満足度調査にかかる費用相場は以下の通りです。
| 調査の形式 | 費用相場 |
|---|---|
| 調査委託 | 15万円～40万円 |
| 調査ツール利用 | 2万円～15万円/月 |
調査ツールの場合は、自社で行う分の費用が抑えられるといったメリットがあります。
従業員数や状況によって調査方法を検討しましょう。
おすすめの従業員満足度調査ツール
従業員満足度調査サービスを選ぶポイント
従業員満足度調査のサービスを選ぶためのポイントは、以下の通りです。
目的に応じた内容とプランを選択
従業員満足度調査サービスを選ぶさいにはまず料金プランについて検討しなければいけません。
料金プランは、サービス内容や種類によって異なるのでよりコストパフォーマンスの高いものを選択することが大切です。
ユーザにとっての利便性が高さ
従業員へのアンケートは、設問が複雑で多いほど負担がかかります。サービスの中には、回答率を高めるための工夫があるサイトがあります。
具体的には、「多くの端末で簡単に回答できる」や「設問数を多くしすぎない」などです。これらの工夫をすることで回答率の向上や負担の軽減に繋がります。
サービスを選ぶさいには、利便性を考慮しましょう。
調査後のサポートの充実
従業員満足度調査の実施によって、課題が分かったとしてもそれに対する改善活動を行わなわなければいけません。慣れない内には、具体的にどんなことをすれば良いのか分からないことがあると思います。
分析後に、課題解決まで提示してくれるツールやサービスを利用することでより効果的な調査にすることができます。
おすすめ従業員満足度調査5選
おすすめできる従業員満足度調査サービス会社を5社紹介します。
ラフールサーベイ
ラフールサーベイは、導入社数1200社、アカウント数150,000人の実績がある会社です。
また導入から運用まで、実績経験のあるスタッフによるサポートからも安心して利用できる点です。
SmartHR
SmartHRは従業員へアンケートを送付し、多くの情報データを基にあらゆる分析が簡単にできるソフトウェアです。
様々な分析パターンがあるため、多角的に分析しやすく課題を見つけるのに役立ちます。
カオナビ
カオナビは、基本的な社員情報だけでなく評価やスキルなど一元管理で可視化できるサービスです。
またアンケートでは簡単で、自由自在な設問を作成できます。操作性も簡単で、誰でも使いやすいという一面もあります。
EX Intelligence
Ex Intelliqenceは、人事・経営・現場などすべての従業員が利用できる組織診断ツールです。
独自のアルゴリズムで、課題の優先順位を決定するだけでなく具体的な改善方法の示唆も実装しているため組織の改善を促進することができます。
オーピタスサーベイ
オーピタスサーベイは、社内アンケート調査ができるサービスです。
最短5日で、調査開始することができるのと価格がリーズナブルな点が魅力です。
また、利用用途によってインターネット・郵送・現場の三つの方式を選ぶことができます。
回答先が、調査会社になるので従業員からも本音が聞きやすいサービスと言えます。
従業員満足度調査の費用と選定ポイント
従業員満足度調査には、調査委託であれば数十万・自社でのツール利用では数万円程度の費用が発生します。
自社で行う方が安いですが、従業員の多さなどを考慮してより効率のいい方で実施しましょう。
調査委託サービスを選定する際には、価格や機能の多さやサポートの充実度とうを検討すればいいでしょう。
