従業員満足度調査とエンゲージメント調査の違いや効果

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「従業員エンゲージメント調査は、満足度調査と違うの?」

「従業員満足度調査・エンゲージメント調査の違いについて知りたい、、」

本記事は、従業員満足度調査・エンゲージメント調査についての解説をしています。
異なる点・効果・実施例について、対比構造で解説をしているので違いが分かりやすいかと思います。

自社ではどちらを選択すべきかを検討することができるでしょう。

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従業員満足度調査と従業員エンゲージメント調査の違い

「従業員満足度調査」と「従業員エンゲージメント調査」は、似ていますが目的や内容に違いがあります。

従業員満足度調査は、職場に対しての満足度を調査することが目的です。内容は、給与や職場環境などについてアンケートを行い従業員の意見を集めます。

一方、従業員エンゲージメント調査は従業員がどの程度熱心に仕事をしているかを調査する目的です。内容は業務へのやりがいや意欲、会社に貢献する意識などについてアンケートを行います。

従業員満足度調査と従業員エンゲージメントの効果

各調査の効果について解説をします。

従業員満足度調査の効果

従業員満足度調査では、従業員が抱える問題や悩みについて知ることができます。悩みをしっかりと改善することで従業員のモチベーションが向上し生産力の向上にも期待ができます。

従業員エンゲージメントの効果

従業員が仕事に情熱を持ち、やりがいを感じていると彼らの仕事への取り組み方や生産性が向上します。

また従業員エンゲージメント調査の結果は、企業のブランド価値にも影響を与えます。エンゲージメントの高い企業は、優秀な人材を獲得するためのアドバンテージを持っています。

従業員満足度調査と従業員エンゲージメント、どちらを実施する?

従業員満足度調査は、従業員の満足度や不満な点を特定し職場の問題を改善するために必要な情報を提供することが目的です。

一方、従業員エンゲージメント調査は、従業員が職場においてどの程度情熱を持って働いているかを評価し従業員の忠誠心や熱意を向上させることを目的としています。

これらのどちらを優先すべきかは、企業によって異なります。

例えば、従業員の離職率が高い場合にはエンゲージメント調査を優先します。一方で、生産性が低下している場合には従業員満足度調査を実施します。

もちろん両方の調査を組み合わせることで、より詳細な情報を得ることができます。

従業員満足度調査と従業員エンゲージメント調査の実施例

従業員満足度調査の実施例

従業員満足度調査では、不満を持った従業員が多い場合に問題点を改善することで従業員のモチベーション向上や定着率の向上に繋がることが期待できます。

調査内容から、従業員がより快適に過ごせるような環境作りをします。そうすることで優秀な人材を確保し、人材の定着率を高めることができます。

エンゲージメント調査の実施例

エンゲージメント調査では、従業員の意見からフレックスのような勤務制度の導入や福利厚生の改善を実施することで従業員の満足度向上に活かすことができます。

従業員満足度調査とエンゲージメント調査の違いと特徴

従業員満足度調査は、職場に対する満足度を調査する目的で実施されます。
内容としては、給与や労働条件に関するものです。

一方で、エンゲージメント調査は従業員がどの程度仕事に対して情熱を持っているのかを調査する目的で実施されます。
内容としては、仕事のやりがいや意欲、会社に貢献する意識についてです。

どちらが必要かは、目的によって異なります。どちらも利用することでより詳細なデーターを取得することが可能です。

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      • qeee枠【従業員満足度調査】

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        類似サービス: ASQ

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        ASQを運営しているアスマークは、ネットリサーチ業態として20年以上の運営実績があり、そのノウハウを生かして開発したのがES調査「ASQ」のパッケージサービスです。 導入企業の課題解決や目的に合わせたセミオーダーメイドの設計にも対応しており、組織・人材コンサルティング会社の「マネジメントベース」、生産性向上・業務効率化コンサルティング会社の「リビカル」の2社と協力体制を構築しているため、多角的な分析が可能です。

               

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        ASQは、導入企業のニーズに応じた柔軟な画面設計が可能です。 英語や中国語などの複数言語に対応しており、外国人のメンバーが多い企業にも適しています。

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        JobSuite TALENTS(ジョブスイートタレンツ)は、従業員のさまざまな情報を集約し、厚みのある人材データベースを継続的に構築していくための、人事業務プラットフォームです。

        「社員と組織の見える化」と「人事業務のプロジェクト化」を同時に実現

        従来の人材管理システムの要素に、人事の業務プロジェクト管理の要素をプラスした人事業務プラットフォームとして、JobSuite TALENTSを生み出しました。JobSuite TALENTSは、社員データベースとしての活用のみならず、日常の人事業務を計画的に実行するための支援機能を備えることで、毎日の人事業務のクオリティ向上に寄与します。

        導入企業にあった柔軟なカスタマイズが可能

        JobSuite TALENTSを運営するステラスは、有名大手企業での複雑な業務プロセスへの対応実績があり、導入の課題解決に最適な機能を個別にカスタマイズすることが可能です。自社で人事データベースをゼロから構築する場合や、大手HRM(Human Resource Management)パッケージを導入する場合と比較して、低価格かつ柔軟性に優れているため、自社オリジナルの運用しやすいシステムの構築が実現できます。

        より広範な人事領域のDXを実現

        JobSuite TALENTSを導入することで、より広範な人事業務のDXを実現することが可能です。一例としては、JobSuite TALENTSによって自社で活躍している人材の傾向が把握できるようになることで、JobSuiteシリーズの「JobSuite CAREER」や「JobSuite FRESHERS」を用いた採用活動において、そのデータを活かすことができるようになります。

        類似サービス: CYDAS PEOPLE 目標管理

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        CYDAS PEOPLE 目標管理とは、株式会社サイダスが運営しているタレントマネジメントシステムです。 今の目標・評価制度をそのままシステム化でき、導入時に煩雑な設定作業も発生しません。 Excelとの親和性も高いため、Excelを活用した目標管理を行なっている企業にもおすすめです。

               

        今の目標・評価制度をそのままシステム化

        CYDAS PEOPLE 目標管理は、導入企業が運用している目標・評価制度をそのままシステム上で再現することができます。 紙やExcelシートをそのままシステム化でき、柔軟性に優れているため、企業ごとの複雑な制度であっても、変更する必要がありません。

        すぐに使える状態で提供

        システムを導入してから企業側で社員情報や制度を入力していたのでは、スムーズな運用はできません。 CYDAS PEOPLE 目標管理は、あらかじめ社員情報などを入力した状態で提供してくれるため、人事の方で設定作業を行う必要がありません。

        Excelとの親和性が高い

        Excelで作成した評価情報を、CYDAS PEOPLE 目標管理に取り込むことが可能です。 また、Excel形式で出力することができるため、紙に印刷して活用することはもちろん、添付データとして共有することもできます。

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