目標管理は、どの企業においても必要不可欠なものであり、その導入は業務の効率化・業績向上につながります。この記事では、目標管理の概要や、その導入手順などを詳しく解説いたします。
おすすめの目標管理システム
類似サービス： HRBrain
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HRBrainとは、株式会社HRBrainが運営するタレントマネジメントです。 組織診断サーベイからタレントマネジメントまでをワンストップで実現することができ、あらゆる人材データを一元管理することで、業務の効率化やデータ分析・活用が可能です。
人事評価を効率化
HRBrainを導入することで、煩雑化していた人事評価の集計作業を完全自動化することが可能です。 進捗管理や未提出者に対する催促もワンクリックで可能なため、人事評価業務にかかっていた工数の大幅な削減につながります。
人材データの一元管理、スキルの見える化を実現
HRBrainによって、紙やExcelなどに分散していた人材データを一元管理することが可能です。氏名などの基本情報に加え、スキルや特徴の見える化も可能とします。
最適な人材配置が可能になる
人材配置に必要なデータを一元管理して、異動候補者を見える化、適切な人材配置を可能とします。 人材データをクロス集計して、客観的なデータを元にした人材配置を行うことで、勘や経験に頼った人事からの脱却、人材育成の活性化につながります。
類似サービス： JOB Scope
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JOB Scopeは、人が主役のジョブ型人事クラウドサービスです。 社員が将来の成長を自ら考え、キャリアデザインできる人事システムとして、従来の評価主体のシステムとは違う角度のサービスとして注目を集めています。
リスキリングによるキャリア形成の提案が行える
社員のキャリアマネジメント・再スキル学習(リスキリング)の方向性や項目を、人工知能が明らかにしてくれるため、将来のキャリア形成の参考にすることができます。
経営戦略を実現する組織定義・職務定義が行える
企業理念から人財配置まで、首尾一貫した組織戦略を行うことが可能です。 経営ビジョンや、事業戦略実現のために必要な職務の定義をし、ジョブ型人事制度を体系化することで、職務と成果責任が明確化され、社員のキャリア形成と組織の成長が実現されます。
課題を解決し、競争力のある部門へと変革できる
部門単位での課題を明らかにし、課題解決のために最適な社員を割り当てることが可能になります。 それにより、社員一人ひとりの成長はもちろん、競争力のある部門へと変革を図ることが実現されます。
類似サービス： CYDAS PEOPLE 目標管理
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CYDAS PEOPLE 目標管理とは、株式会社サイダスが運営しているタレントマネジメントシステムです。 今の目標・評価制度をそのままシステム化でき、導入時に煩雑な設定作業も発生しません。 Excelとの親和性も高いため、Excelを活用した目標管理を行なっている企業にもおすすめです。
今の目標・評価制度をそのままシステム化
CYDAS PEOPLE 目標管理は、導入企業が運用している目標・評価制度をそのままシステム上で再現することができます。 紙やExcelシートをそのままシステム化でき、柔軟性に優れているため、企業ごとの複雑な制度であっても、変更する必要がありません。
すぐに使える状態で提供
システムを導入してから企業側で社員情報や制度を入力していたのでは、スムーズな運用はできません。 CYDAS PEOPLE 目標管理は、あらかじめ社員情報などを入力した状態で提供してくれるため、人事の方で設定作業を行う必要がありません。
Excelとの親和性が高い
Excelで作成した評価情報を、CYDAS PEOPLE 目標管理に取り込むことが可能です。 また、Excel形式で出力することができるため、紙に印刷して活用することはもちろん、添付データとして共有することもできます。
目標管理とは
目標管理は、企業や個人が目標を設定し、それを達成するための手段を評価・調整する管理手法です。この手法を用いることで、目標達成の進捗状況を把握し、必要な場合は改善することができます。
ピーター・ドラッカーは、本手法を提唱する中で、社員の自主性と主体性が重要であると述べました。具体的には、社員に目標を設定させ、自ら行動を起こし、結果を評価することで、より高いモチベーションや責任感を醸成させることができると考えられています。
現在では、MBO以外にも、OKRやBSCなど様々な目標管理の手法が開発され、企業や個人での目標設定や業績管理、新商品の開発など、多岐に渡るシーンで活用されています。
目標管理方法の種類
目標管理には複数の種類が存在します。それらの種類には、それぞれ異なった目標の設定方法や評価の仕方が含まれるため、企業において最適な方法を選択することが不可欠と言えます。
MBO
企業や部署単位で目標を設定することは通常の方法ですが、社員個別に設定する方法もあります。この方法では、具体的な数値や期日を細かく設定することで、あいまいな差をなくし、社員自身が自分自身の達成可能かどうかを判断できます。
そして、目標の達成度が評価対象となりますので、社員も目標に向かって全力で取り組むことができます。このように社員個人に適した目標管理方法により、より正確な業績評価が行われることが期待できます。
OKR
目標管理の手法の1つであるOKRは、個人や企業の目標をリンクさせ、「シンプルかつ短期」的なアプローチにより高い目標を達成するために目標設定を行い、定量的かつ客観的な数値を目標に設定します。
このような手法においては、設定した目標を6〜7割達成することにより、目標達成と判断されます。また、OKRは、目標設定や進捗管理、評価といったプロセスを短期間で見直すことが可能であり、変化が激しい現代社会においても、その手法は妥当であると言えます。
Googleやメルカリなど、すでに知られる多くの企業がOKRを採用していることからも、その有用性が証明されています。
KPI
KPIは、目標達成のために最終目標を設定し、そのためのプロセスを具体的な数値に落とし込むために使用される指標です。企業が最終目標を達成するためには、何をすべきかを正確に把握することが不可欠です。
KGI
最終目標であるKGIについては、企業にとっての重要な経営指標となります。KGIとは、売上高や成約数などの企業が達成したい最終的な目的のことを指します。一方、KPIはKGIを達成するために、具体的な目標として設定される指標のことです。
目標管理の基本的な方法や流れ
目標管理には、様々な手法が存在しており、その中から代表的なものを厳選してご紹介します。
ベーシック法
目標を明確にするために、2×2の表を作成し、そこに目標設定を行ってみましょう。各々のマス目には、目的、達成基準、計画、その期間を書き込み、目標を達成する手順を可視化しましょう。
マンダラチャート
マンダラチャートは、大きな目標を達成するために、どのような細かいステップを踏むべきかを明確にするための非常に効果的なツールです。一般的には、3行3列の小マスを3×3の大きさで並べたものを用意します。
その場合、一つのチャートには、計9×9＝81個のマスがあることになります。中央には、最終目標を記載します。
SMARTの法則
言葉の選択において精度を最大限に高めたSMART法則は、以下の単語の頭文字を綴った法則となっています。それは、「Specific：具体的」「Measurable：計測可能」「Agreed upon：達成できる範囲内」「Realistic：現実的」「Timely：期限あり」となります。
目標管理においてこのSMART法則を用いることで、実現可能性を十分に検証し、客観的に目標達成に向けた具体的なスケジュールを立てます。実現可能な目標を達成するためには、主体的な意志と適切な計画が必要となってきます。
SMART法則を導入することによって、目標設定や管理が明確化されるため、組織内での目標達成に向けた取り組みが容易になります。また、目的や期限に関する明確な指針が示されることで、チームの協力や目的共有が促進される点も大きなメリットです。
HARDゴール
「HARDゴール」とは、目標設定のためのキーワードです。達成が難しくとも、それに挑戦するエネルギーと熱意を起こさせるとともに、その達成感によって人生を謳歌できるようになるような、エモーショナルな目標です。具体的には、Heartfelt（心から望むこと）、Animated（達成後に躍動する姿をイメージすること）、Required（必要なことを明確にすること）、Difficult（困難だが達成感があるものを目標とすること）の単語で構成されます。
これらのキーワードをもとに社員個人のモチベーションを引き出すことができるため、キャリアの目標設定にはぴったりです。
目標管理を上手に行うための方法やコツ
業務に目標管理を取り入れるには、以下の手順に従ってください。
目標設定
企業の目標管理について伺います。まず、企業全体もしくは各部署で、目標の設定を行います。そして、部署内で目標を達成するために、各メンバーが具体的にどのような活動を行うべきかを詳細に設定していきます。
このように、企業の最終目標を、部署やメンバーごとに細分化し、それぞれの目標を達成していく戦略を立てていくことで、より効率的に目標達成に向けて進むことができるのです。
実行・確認
目標を達成するためには、目標設定だけでなく、その目標を達成するための具体的な計画が必要です。計画は、目標に到達するためのステップを明確にし、行動を起こすための手順を提供します。
また、計画を立てた後も、目標に向かって行動を継続することが重要です。そのためには、定期的に進捗状況を確認し、問題点を洗い出して改善策を考えることが必要です。進捗状況については、達成率やタイムラインなど、具体的な数値を用いて把握することが望ましいでしょう。
フィードバックやフォロー
自己評価と上司の評価を行い、目標管理を正確に行うためには、フィードバックが非常に重要です。フィードバックによって、目標達成の度合いだけでなく、達成に至る工程や行動に目を向け、改善点を見つけることができます。
上司は、部下に対してアドバイスを行い、目標達成に向けたサポートをします。しかし、部下自身もフィードバックを行い、自己評価を正確に行いましょう。
目標管理方法の違いを理解して上手に設定することが大切
会社内で目標管理を行うことは、企業が全体として目指している目標を実現するために不可欠です。社員一人ひとりが自身の役割や責任を理解することは、目標達成に向けた重要なステップです。
このため、目標管理の導入は、社員個人の自律的な行動を促すことができます。
