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クアルトリクスは直感的な操作でパソコン操作に慣れていない人でも、簡単にアンケートの作成・配信・集計ができるプラットフォームです。
今までは調査会社に依頼していたアンケート調査が独自に行えることにより、素早く顧客満足度を調べられます。
この記事では、クアルトリクスの特徴や料金、評判や口コミについてまとめました。
アンケート調査に関して悩みがあり、求めている調査結果を得たいと考えている方は、ぜひ、記事をご覧ください。
クアルトリクスとは？
クアルトリクスは、手軽にアンケートを作成できるオンライン型の調査プラットフォームです。
コーディングも不要なため、パソコン操作に慣れていない方でも直感的な操作ができます。
レポートは自動で作成され、問題の可視化・業務改善に役立ちます。
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類似サービス： EX Intelligence
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| 月額費用 | 要お問合せ | 無料お試し | 要お問合 |
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EX Intelligenceとは、株式会社HRBrainが運営している組織診断サーベイです。 国内初の従業員エクスペリエンスクラウドとして、「エンゲージメントの向上」、「活躍人材の離職防止」、「理念浸透･組織風土の改革」、「人的資本の情報開示の対応」を実現します。
直感的に使いこなせてカスタマイズ性も抜群
EX Intelligenceは、直感的に使いこなせるUI/UXで開発されているため、初めて組織診断サーベイを利用するという方でも安心です。 設問内容や配信対象、配信スケジュールの設定などが柔軟にカスタマイズでき、導入企業に寄り添ったサポート体制も整備されています。
組織の課題を明確に
EX Intelligenceは、部署や年齢、役職、性別、評価データといったあらゆる人材データの分析軸を活用することができ、導入企業ごとの根本的な課題を特定することができます。
人的資本の情報開示にも対応
人的資本の情報開示に必要となる人材データの収集や、エンゲージメント状態の定量化が可能です。 人的資本開示に関する調査研究である「ESG投資と人的資本の開示研究会」への参画、マサチューセッツ工科大学の宮川教授との共同研究を行なっています。
類似サービス： カオナビ
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カオナビとは、従業員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステムです。 経営者や人事のニーズ、多種多様な導入企業から得られた知見やノウハウを基に開発されており、使いやすい機能と充実したサポート、活発なコミュニティが特徴です。 あらゆる人事情報をカオナビに集約することで、効率的な人材採用、配置、育成、評価を実現。昨今注目を浴びる人的資本経営や人事労務DXにも対応しています。
人事課題を解決する多種多様な機能
カオナビにはタレントマネジメントに必要な機能が揃っており、様々な人事課題に役立ちます。 人事情報活用のはじめの一歩である人材データベースの構築から、データを活用した人材採用、配置、育成、評価の効率化、昨今注目を浴びる人的資本経営やリスキリングへの対応も可能です。
誰でも使いやすい操作性
タレントマネジメントでは、蓄積した人事情報を社内全体で活用することが重要です。 だからこそカオナビは、人事担当者に限らず、経営者から従業員までの誰もが使いやすい設計になっています。
やりたいことを実現できるカスタマイズ性
カオナビは、カスタマイズ性にも優れています。 たとえば、自社独自の管理項目があったり評価制度を運用したりしている場合でも、柔軟に対応可能です。
類似サービス： LLax forest
(4.5)
| 年額料金 | 2,400円×利用人数 | 無料お試し | デモあり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
LLax forestとは、SOMPOヘルスサポート株式会社が運営している離職防止も可能なエンゲージメントサーベイです。 「メンタルヘルス」「フィジカルヘルス」「エンゲージメント」の要素を含んだサーベイによって課題を浮き彫りにし、分析、解消につながるソリューションを提供しています。
幅広い項目での調査が可能
LLax forestは、「メンタルヘルス」「フィジカルヘルス」「エンゲージメント」等の項目を偏りなく構成した108問のサーベイによって課題を明確化することができます。 ストレスチェックとしてはもちろん、従業員満足度調査、離職防止対策などにも活用することが可能です。
サーベイを元にした多角的な分析ができる
LLax forestでのサーベイ結果を、特徴や課題がわかりやすいようにイラスト、偏差値、ランク、人数割合などで表示しています。 さらに、性別や年齢といった基本属性に、導入企業独自の属性を柔軟に追加し、多角的かつ詳細な分析が可能です。
課題に合わせたソリューションを提供
サーベイ結果を元にした多様なソリューションで課題を解消することができます。 パーソナライズ機能が搭載されており、ヘルスケア専門職が製作した100種類以上の動画や、豊富なアドバイスコメントから、社員ごとに適切な内容を表示させることが可能です。
クアルトリクスの特徴
クアルトリクスの主な特徴を3つ紹介します。
ニーズに合ったアンケートの作成・配信・集計が可能
クアルトリクスは、必要に応じたアンケートを自由にカスタマイズできます。
アンケートを自社で作成することにより、今まで依頼していたアンケート調査を独自に行えるため、費用の削減もできるようになります。
商品やサービスなどの問題を洗い出し改善して行くには、お客様の声は非常に重要です。
アドバイザリーサービスでWebサイトの運用支援
クアルトリクスのプロフェッショナルサービスを利用すると、訪問者がサイトを閲覧中にアンケートを実施したり、A/Bテストなどのさまざまなデータの分析をしたりします。
分析したデータを通じて、クアルトリクスはWebサイトの運用支援を行います。
ダッシュボードが自由にカスタマイズできる
クアルトリクスは、自由にダッシュボードをカスタマイズ可能です。
カスタマイズにより、必要なデータのみをダッシュボードに集められるため、迅速な意思決定ができるようになります。
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クアルトリクスの料金
クアルトリクスの料金について調べましたが、公式サイトには掲載されていませんでした。
詳細を知りたい方は、公式サイトより問い合わせてみてください。
クアルトリクスの評判･口コミ
クアルトリクスの評判・口コミには以下のようなものがありました。
良い評判・口コミ
・サイト上で顧客が問題視している点が可視化でき、改善できた
・要望にあったアンケートが簡単に作成・配信・集計できる
悪い評判・口コミ
・アンケートや配信リスト、ライブラリが独立しているため共同管理の設定に多少工数がかかる
クアルトリクスでできること
ここでは、クアルトリクスでできることについて紹介していきます。
ニーズに合わせたアンケートの作成と配信
クアルトリクスでは、ユーザーのニーズに合わせたアンケートの作成と配信を行うことが可能です。アンケート代行業者に依頼しないことで、費用を削減できるだけでなく、調査の知見が社内に蓄積されます。そして、アンケートから把握できる課題に対して改善策を講じることができます。
Webサイトのデータ分析
クアルトリクスのプロフェッショナルサービスを利用することで、訪問者がサイトを閲覧している間にアンケートを実施したり、ABテストを行うことでデータを収集することが可能になります。そして、収集したデータを分析し、Webサイトの運用支援を行えます。
クアルトリクスのサポート体制
チャット・電話・メール・クアルトリクスコミュニティを通じて、XMエキスパートからののサポートを24時間受けることができます。主なサポートの種類についてそれぞれ紹介します。
XM プログラムの促進サポート
クアルトリクスに在籍しているXM エキスパートが、各企業のニーズに合わせたロードマップ設計・ROIモデルの構築・ビジネスケースの作成・ワークショップなどを実施することで、XMプログラムを最大限効果的に利用することができます。
カスタマー サクセス
カスタマーサクセスチームが顧客の成功を後押しするため、 XMプログラム促進を後押しするアイディアの発掘、ROI の達成⽀援、Experience Management Platform™の有効活⽤をサポートします。
トレーニングと認定資格
オンデマンドの対面トレーニングで、基礎から⾼度なスキルの開発までのスキルアップをサポートします。
クアルトリクスの導入事例
クアルトリクスは様々な業界や業種で導入されています。ここからはクアルトリクスの導入事例について紹介します。
株式会社LIXILの導入事例
約60,000人の従業員を抱え、世界中で事業を展開している株式会社LIXILでは、従業員と顧客に多様な「素晴らしい体験」を提供することが、目的を達成するために重要なことと位置付けていました。クアルトリクスを導入したことで、従業員と顧客の声に耳を傾けられるようになり、従業員のエンゲージメントの改善と顧客に寄り添うサービスの開発を実現しています。
ダイキン工業株式会社の導入事例
ダイキン工業株式会社は、「人と空間を快適で健康にする新しい価値を提供する」ことをビジョンに掲げ、世界160カ国・地域に様々な空調機器を提供しています。顧客のニーズに合わせて継続的にPDCAを回す必要を感じていた同社では、顧客の声を収集するツールとしてクアルトリクスを導入しています。世界の各地域を対象とした調査では、各地域の事情に合わせた部分も組み込むことで、全体と部分の両方を最適化させることに成功しています。
クアルトリクスは多彩なアンケート調査ツール
クアルトリクスはノーコードで簡単にアンケートの作成ができる調査ツールです。
また、ダッシュボードもカスタマイズ可能で、必要なデータのみをダッシュボードに集められます。
今まで、アンケートは調査会社に依頼するのが一般的でしたが、そのために多大な費用と手間がかかっていました。
クアルトリクスを導入すれば、独自でアンケート調査ができるので、手間や費用の削減にも繋がります。
クアルトリクスが気になる方は、ぜひ、公式サイトから詳細を確認してみてください。
