リスティング広告やSNS広告など、Webマーケティングにおいて効果的に集客や売上アップにつなげることができる広告。
そんな広告の中でも近年注目されているのが「LINE広告」です。
本記事では、LINE広告について概要や、どんなことができるのかなどを解説しますので参考にしてください。
LINE広告とは?
LINE広告とは、アクティブユーザー数9,000万人以上のLINEユーザーに対して広告を配信することができる運用型の広告です。
LINE広告の特徴としては、LINEのトーク画面の最上部や、「LINE NEWS」「LINE VOOM」といったLINEのサービス上に広告を配信することができる点が挙げられます。
LINE広告は、運用型の広告であるため、広告を出稿してから効果計測を行い、配信対象や入札価格、クリエイティブなどの調整を行って運用改善が可能です。
LINEは、幅広い年代や地域の方が利用しているため、他のSNS広告ではリーチできなかった層にアプローチができ、属性をフォーカスして広告の配信効果を高めることができます。
おすすめの類似LINEマーケティングツール
類似サービス： DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
DECA for LINE（デカ・フォー・ライン）とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。
また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。
配信から顧客管理まで豊富な機能
アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。
個別要望カスタマイズに柔軟対応
自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産（顧客、商品、購入・成約データ）を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。
専任コンサルタントが総合サポート
1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。
類似サービス： カルティチャット
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| 月額料金 | 0円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。
マルチメディアに対応
カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。
充実したサポート体制
カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。
既存施策と連動したオンライン接客を実現
オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。
類似サービス： L-ad
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| 月額料金 | 50,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
L-adとは、CATS株式会社が運営している広告計測ツールです。 現在のLINE友だち追加計測におけるラグやタグの多重発火、未発火による件数乖離といった課題を解消し、正確なデータ計測を実現します。
広告運用精度を向上
L-adは、LINE友だち追加のタイミングで、Facebook、Google、TikTokなどの主要な広告媒体への通知が可能なため、運用精度の向上や、機械学習の正常化などを実現することができます。
安心のサポート体制
L-adでは、専任のカスタマーチームが導入前はもちろん、導入後も伴走したサポートを提供しています。
LINE広告でできること
LINE広告には、豊富なターゲティング機能、配信機能が搭載されています。
オーディエンスセグメント配信
LINEユーザーを年代、性別、エリアなどの情報からみなし属性を作成し、配信することができます。
膨大なLINEユーザーの中から、年齢や性別、興味関心などでターゲットを指定して配信ができるため、広告効果を高めることが可能となります。
オーディエンス配信
オーディエンスデータを活用して対象ユーザーへ広告を配信します。
オーディエンス配信では、Webサイトに訪問したことがあるユーザーへのリターゲティング配信なども可能です。
また、特定のオーディエンスを配信対象外とすることもできます。
類似配信
類似配信は、過去にコンバージョンしたことがあるユーザーや、自社の顧客リストなどをベースとした類似ユーザーをLINEユーザーの中から見つけ出し、広告を配信することができる機能です。
類似度を選択でき、精度を絞った配信も可能な点が優れています。
友だち追加
LINE広告経由で友だちを増やすことができます。
LINE広告から友だちを追加することで、自社のLINE公式アカウントへ誘導することができ、メッセージ配信が可能となります。
関心度が高いユーザーを友だち登録することができます。
おすすめのLINEマーケティングツール
LINE広告を出稿する際のポイント
配信前の事前審査がある
LINE広告では、法的リスクの回避などの観点から、広告表現に関するガイドラインを設けています。
配信前の事前審査が必須となり、以下の業種や商材はLINE広告の出稿ができません。
- 宗教関連
- ギャンブル関連、パチンコ等（公営競技・公営くじは除く）
- アダルト関連
- 出会い系、マッチングサイト等（一部当社が認めた場合を除く）
- 連鎖販売取引
- たばこ、電子タバコ
- 武器全般、毒物劇物
- 未承認医薬品・医療機器等
- ネット関連ビジネス（情報商材、自己啓発セミナー等）
- チケット転売業
- その他一部不適合と判断されたもの
商材によっては制限がある場合も
LINE広告では、一部の商材に関しては、広告掲載自体は可能ですが、文言の記載や忌避事項を設けているため注意が必要です。
- 通販サイト
- 古物商
- アルコール飲
- コンタクトレンズ
- 公営ギャンブル
上記は一例ですが、クリエイティブ制作において注意が必要となります。
LINE広告活用の成功例
金融業界での成功事例
とある金融会社では、これまでのテレビCMをメインとした広告の効果が薄くなってきたことを鑑み、メインターゲット層にリーチがしやすいであろうLINE広告を活用しました。
LINEは、利用者数が9,000万人以上と豊富で、テレビや新聞などのを利用した広告と同等程度のリーチが見込めると予想したことが導入の決め手です。
まずは、LINE広告の機能を検証するためん重複調査やブランドリフトサーベイなどの調査を行いました。
調査の結果、マス広告とリーチできる層が同等であることがわかり、コンバージョンが期待できると判断し広告出稿を決定します。
LINE広告の類似配信機能を使い、広告配信の効果検証、クリエイティブの検証を継続的に行い、複数の施策を絡めて運用しています。
エンタメ業界での成功事例
とあるゲームアプリ会社では、新規顧客の獲得や、スリープ状態の顧客の復帰を目的としてLINE広告を活用しています。
LINE広告で利用できる類似配信機能を活用し、自社サービスのユーザーに近い属性の人にフォーカスして配信を行いました。
広告配信後は、効果検証を元に仮説を立て、改善を繰り返すことで高いパフォーマンスを実現しています。
また、クリエイティブの検証、改善も継続しており、高い効果を発揮したものでは、CTRが大幅に改善しました。
運用型広告で利用しているものの中では、LINE広告が顧客獲得において最も効果がでており、復帰顧客の獲得も実現できています。
LINE広告を活用しよう
LINE広告について、概要や始め方などを解説しました。
LINE広告は、多彩な配信機能が搭載されており、豊富なLINEユーザーにアプローチできる点が最大の魅力です。
これまで自社ではアプローチできなかった層へアプローチすることができるため、まだLINE広告を始めていないという方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。
