BowNow(バウナウ)に関するネット上にあった口コミや評判をまとめましたので、BowNow(バウナウ)をご検討の方はぜひ参考にしてください。
BowNow(バウナウ)の評判・口コミ
BowNow(バウナウ)のいい評判･口コミ
BowNow(バウナウ)では、以下のような良い口コミ･評判がありました。
BowNow(バウナウ)の良い口コミ･評判
・無料からスタートできるため、MAとはどういうものなのかコストをかけずに体感できる。
・難しい知識が必要なく、導入後すぐに使用でき、メッセージの作成が簡単。
・サポート体制が手厚く、ツール担当者が使いこなせるようになるまでしっかりとサポートしてくれる。
このようにBowNow(バウナウ)の良い口コミでは、導入からメッセージの作成など、どのような場面に対しても担当者による丁寧なサポートが受けられます。
操作に難しい知識が必要なく、すぐに利用できることもBowNow(バウナウ)の魅力の一つでしょう。
また、無料でサービスを体験できるため、コストをかけずに試してみたい企業におすすめです。
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BowNow(バウナウ)の悪い評判･口コミ
BowNow(バウナウ)では、以下のような悪い口コミ･評判がありました。
BowNow(バウナウ)の悪い口コミ･評判
・言葉の意味が分からないところがあり、説明のある箇所は理解できるが説明の無い箇所も多いため理解に時間がかかってしまう。
・メッセージを送信した際にエラーが発生することが多くある。
・無料プランを使っていると、有料プランへの契約を変更する提案通知が多い。
このようにBowNow(バウナウ)での悪い口コミでは、サポート機能は充実しているものの、専門用語が出てきた際に、用語の説明がある箇所とない箇所があるため、用語に詳しくない方が利用した場合、用語の意味を調べることに時間を取られてしまうようです。
メッセージの送信エラーが多い点も、手間がかかってしまうため悪い点として挙げられています。
また、仕方ないことかもありませんが、無料プランを利用している方の中には、有料プランへの切り替え提案が多いと感じる方もいるようです。
BowNow(バウナウ)を導入した結果は？
BowNow(バウナウ)を導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。
BowNow(バウナウ)を導入した結果に関する評判・口コミ
・顧客がWebサイト上でどのような動きをしているか把握できたり、メール配信を自動化できたりと、業務効率が上がりました。
・導入検討に必要なページを長く閲覧していたり、サイトを訪問していたり、メルマガの開封状況が確認できたりと、ユーザーのアクションが確認できることで、リードの獲得に繋げられました。
・メッセージの発信機能を利用することで、これまでは顧客を訪問しアプローチしていたのが、メッセージを送るだけで済むため、訪問する手間が削減されました。
このように、BowNow(バウナウ)を導入することで、メッセージの自動配信機能を利用したメール送信や顧客訪問にかかる手間が削減できます。
また、顧客がサービスページを見ている時間や、メルマガを開封しているかどうかも把握できるため、顧客のアクションを確認してからアプローチすることで営業の効率を向上できたという声が多くあるようです。
BowNow(バウナウ)の改善希望ポイントは？
BowNow(バウナウ)に関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。
BowNow(バウナウ)で改善して欲しいポイント
・顧客管理をする機能としては不十分であり、時系列に活動記録を残したくても、タスクを残しているのか活動を残しているのか分かりにくいため改善してほしい。
・費用面が明記されていないため、料金プランを明記してほしい。
・テンプレートの自由度が低いため、ある程度自由に作成できるようにして欲しい。
このようにBowNow(バウナウ)の改善希望ポイントには、有料オプションを利用しようとした際に料金プランが記載されていないため、導入に踏み込みにくいようです。
また、テンプレートの自由度が低く好みに作成できなかったり、顧客管理の表示が見づらく活動中やタスクを残しているのか状況が分かりにくかったりするため改善してほしいといった意見がありました。
BowNow(バウナウ)のより詳しい内容を知りたい方はこちら
BowNow(バウナウ)の料金や導入事例などについて
BowNow(バウナウ)の料金や導入事例、その他機能の詳細等についてはこちらの記事をご参照ください。
