決済代行サービスを提供している会社は数多くあり、それぞれに特徴があります。
そのため、自社に適した決済代行会社を選ぶことは、ビジネスを成功させるための重要な要素の1つとなるのです。
本記事では、EC通販および小売・サービス・実店舗・BtoBの3つの業界に焦点を当て、失敗しない決済代行会社の選び方を解説します。
ビジネスに最適な決済代行会社を選び、効率的な決済プロセスを実現しましょう。
おすすめの類似決済代行サービス
類似サービス： Paid
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| 月額料金 | 0円〜 | 保証料率 | 請求額の〜2.9% |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円〜 | 事務手数料 | 請求1件につき100円 |
Paidとは、株式会社ラクーンフィナンシャルが運営しているBtoB向けの後払い決済サービスです。 与信審査や請求書発行、入金確認から督促まで後払いで発生する請求業務をすべて代行してくれるため、請求にかかるコストを気にすることなく後払いを導入できます。
請求業務を代行
Paidは、与信審査や請求書発行、入金管理、督促といった手間のかかる請求業務をすべて代行してくれるため、バックオフィスの業務負担を気にする必要がありません。 データを登録するだけで請求業務が完結するため、業務にかける工数を90%以上削減することができます。
支払い遅延や未入金のリスクをなくすことができる
与信情報が少ない個人事業主や中小企業に対しても、審査のプロが与信を判断するだけでなく、支払い遅延や、代金未払いが発生した場合でも、Paidが100%代金を支払ってくれるため、未入金リスクを気にすることなく積極的に取引先を拡大することができます。
幅広いビジネスに対応
Paidは対面や店頭ビジネスはもちろん、EC、SaaSといった幅広い取引形態に対応しています。 取引先の支払い方法の一つに口座振替も用意しているため、特にBtoB向けのSaaSにおいては口座振替にも対応できるようになることで、回収率が上がりサービスの利用継続率アップにつながります。
豊富な決済手段を手軽に導入： テレコムクレジットの決済代行サービス
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| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 即日〜 |
テレコムクレジットの決済代行サービスは、業界でも随一の豊富な決済手段を手軽に導入できるため、顧客の多様なニーズに対応することができるサービスです。 クレジットカード決済をはじめ、銀行振込決済、電子マネー決済、口座振替サービスなどに対応しています。
サービス内容に沿った最適な決済方法を選べる証
テレコムクレジットの決済代行サービスは、導入する企業のサービスに沿った最適な決済方法を選択できるため、販売チャンスを逃すことがありません。 「都度決済」では、ユーザーが購入やサービスの申し込みを行うごとに決済を行い、即時、売上処理を実施します。
料金制度に合わせた決済方法が導入できる
テレコムクレジットの決済代行サービスは、月額制から従量制まで、サービスに合わせた決済方法を導入することができます。 「自動継続決済」では、特定日、申込起点日、日数間隔で決済日を設定することが可能で、ユーザーが退会・サービス解約するまで継続的に自動で料金を決済することができるため、有料会員サイトや月額制のサービスに導入することで、利便性が向上します。
実店舗からWebサイトまで柔軟に対応可能
テレコムクレジットの決済代行サービスを導入することで、専用システムを導入しなくてもカード決済が可能になります。 実店舗向けの決済方法では、「QRコード決済」がおすすめで、作成したQRコードを読み取ることで手軽にカード決済が可能となります。
主な決済代行会社の種類
主な決済代行会社の種類は3つに分類可能です。
| 主な決済代行会社の種類 | |
|---|---|
| EC通販・小売・サービス向け | オンラインストアやサービスの支払いに適したサービス クレジットカードやコンビニ払い、後払いがよく使われる |
| 実店舗向け | 実店舗でのレジ支払いに対応 クレジットカードやスマホ決済（QRコード決済など）がよく使われる |
| BtoB向け | 企業間取引や請求書決済に特化 |
自社で導入したいサービスはどれに該当するかを検討し、サービスを利用すると効率よく決済代行ができるようになります。
決済代行サービスの選び方
決済代行サービスを選ぶときは、次のようなポイントに注意するといいでしょう。
- セキュリティは万全か
- 利用料や手数料は明確か
- 決済手段はどのようなものがあるか
- カスタマーサポートは充実しているか
- システムの稼働率は安定しているか
これらについて、次項にて詳しく説明します。
（１）セキュリティは万全か
決済代行サービスでは、顧客の個人情報やクレジットカード情報など重要な情報を取り扱うため、セキュリティに対する対策が十分にされているかを確認する必要があります。
（２）利用料や手数料は明確か
決済代行会社によって利用料や決済手数料の設定はさまざまです。
たとえば、初期費用や月額使用料がかからない場合は、その分決済手数料が他のサービス提供会社よりも高いケースがあります。
自社の利用体系を把握して、利用料や手数料がどれだけかかるのか試算したうえでサービスを検討するのが賢明です。
（３）決済手段はどのようなものがあるか
決済代行サービスを利用するときは、豊富な決済手段が利用できるところを選ぶといいでしょう。
なぜなら、顧客によって希望する決済方法が異なるからです。
利用を検討しているサービスが取り扱っている決済手段が自社のビジネスモデルに合致しているか、事前に確認する必要があります。
（４）カスタマーサポートは充実しているか
カスタマーサポートの対応や、問い合わせに対する回答の質なども確認することが大切です。
なぜなら、何かトラブルが発生した場合には迅速かつ適切な対応が必要だからです。
導入時のサポートにも対応してもらえると、安心してサービスを開始できることでしょう。
（５）システムの稼働率は安定しているか
サービスの利用を検討するときには、システムの稼働率も比較するようにしましょう。
稼働率が不安定な場合は、1度に多くの処理ができずにサーバーダウンしてしまう可能性があります。
取引量が多い場合や高速での決済処理が必要な場合は、それに対応できるかどうかを確認することが必要です。
業界別おすすめ決済代行会社
業界別おすすめ決済代行会社を3つ紹介します。
EC通販・小売・サービス業におすすめ：ROBOT PAYMENT
ROBOTPAYMENTは、オンライン決済に特化したBtoB向け決済代行サービスでECサイトや小売店、サービス業など、様々な業種に対応しています。
ユーザーの利便性を向上させるため、クレジットカードやPayPayなどのさまざまな決済方法に対応している他、決済手数料が低いため負担を軽減可能です。
また、売上の自動入金や顧客情報管理、3Dセキュア対応など支払いに関する様々な機能を備えているため経理担当者にとっても使いやすいサービスとなっています。
実店舗での決済代行におすすめ：Stores Pay
Stores Payは、実店舗での決済代行におすすめのサービスです。
クレジットカード、デビットカード、電子マネー、QRコード決済など、多彩な決済手段に対応しており、スマートフォンを使った簡単な操作で決済処理が完了します。
また、売上金の翌日払いが可能で、売上の管理や集計やレポート作成なども1つのプラットフォームでできます。
初期費用や月額利用料は無料で手数料もリーズナブルなため、中小規模の実店舗での決済代行を検討している方に向いています。
BtoB・企業間決済代行が多いときにおすすめ：マネーフォーワードケッサイ
マネーフォーワードケッサイは、企業への請求書発行をはじめとした業務を一元管理し、決済代行までサポートするBtoB向けの決済代行サービスです。
請求業務を一元管理することにより現在の状況か可視化されるため、請求漏れなどのミスを軽減できるようになります。
また、未回収金リスクも軽減できるため、売掛の取引が多い企業には特におすすめのサービスです。
決済代行会社を選ぶポイントは5つある
決済代行会社を選ぶときには、次のポイントを押さえて、業界にあったサービスを選ぶと効率よく決済代行ができるようになります。
- セキュリティは万全か
- 利用料や手数料は明確か
- 決済手段はどのようなものがあるか
- カスタマーサポートは充実しているか
- システムの稼働率は安定しているか
顧客が支払いにどの方法を選んでいるか、また、自社の業界ではどの会社を選ぶといいのかを検討して、サービスを利用するようにしましょう。
