モバビジの料金·評判·機能について

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    近年は、在宅勤務やテレワークの推進、電話対応業務の効率化、電話代のコスト削減などを目指して、新しいビジネスフォンを導入する企業が増えてきました。
    そこで、本記事では、スマートフォンでも受電が可能なビジネスフォンサービスのモバビジについて取り上げて、主な機能、特徴、料金プランなどをご紹介いたします。

    モバビジとは?

    モバビジは、一般社団法人日本テレワーク協会加盟のクラウドテレコム株式会社が提供しているビジネスフォンです。
    NTTのひかり電話、パナソニックのIP電話機などを組み合わせた電話サービスとなっており、いつでもどこでも会社からの電話をスマートフォンで受け取ることができます。
    すでに5,000社以上で導入されています。

    モバビジの特徴・機能

    では、モバビジにはどのような特徴や機能があるのでしょうか?
    詳しく見ていきましょう。

    いつでもどこでも会社の電話が利用できる

    モバビジの特徴は、オフィス以外でも、会社の電話が使えることです。
    転送機能が搭載されており、オフィスで受けた電話を社員のスマートフォンへそのまま転送できます。
    いつでもどこも利用できるので、リモートワークや在宅勤務などにも便利です。

    アプリのUIがわかりやすい

    アプリのUIがわかりやすいことも、モバビジの特徴です。
    キーパッド、外線ボタン、発信者番号選択なども、シンプルなデザインとなっており、直感的に操作することができます。

    サポートセンターがあるので安心

    モバビジには、専用のサポートセンターが用意されています。
    電話機のトラブルなどで困ったときには、電話やメールなどで専任オペレーターに相談できるので安心です。

    多機能

    モバビジは、着信や発信などの基本機能のほかに、音声ガイダンス、クラウド電話帳、発信番号選択などの機能も搭載しています。
    テキストチャットも利用できるので、文字を使ったコミュニケーションも可能です。

    おすすめの類似PBXサービス

    類似サービス: 03plus

    (4.5)

    月額費用0円〜無料お試し要問い合わせ
    初期費用0円〜最短導入期間要問い合わせ

    電話回線の手配やゲートウェイ機器の設置などのPBX導入のための専用工事が一切不要なため、コストを抑えたスムーズな導入を実現します。 スマートフォンや固定電話があれば、東京03や大阪06といった市外局番に加え、会社の既存電話番号を利用することができるため、テレワークなど幅広いシーンでの電話業務に活用できます。

    スマートフォンが固定電話に

    03plusのスマートフォン用アプリをインストールすることでスマホを内線化でき、1台のスマホで携帯番号と会社の固定電話番号が使えるようになります。

    1つの電話番号を複数人で共有

    03plusでは、電話機やアプリごとにIDが付与されるため、1つの電話番号を複数人で共有することができます。

    テレワークへの活用も可能

    03plusは、最短1日で導入することができ、パーク保留機能を利用してテレワーク中の従業員との間で内線通話を行うことで、簡単に電話の取次を行うことが可能となります。

    類似サービス: YouWire

    (4.5)

    月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
    初期費用要問い合わせ導入実績300社、700拠点以上

    YouWireとは、株式会社ギークフィードが運営している録音システムです。 携帯電話やオフィスの固定電話、会議での音声議事録などの音声を一元管理することができ、電話業務におけるトラブルの防止や、会話録音によるオペレーターの育成、顧客とスタッフの認識違いの防止などが実現できるとして、幅広い業界で導入されている実績があります。

    低価格かつ短時間での導入が可能

    YouWireは、固定電話·携帯電話どちらを利用の場合でも、初期費用や月額費用は低価格となっています。 自社開発のサービスであるため、高品質かつ多機能でありながら、価格を抑えた提供を可能としています。

    既存システムとの連携も可能

    既に他社の通話録音サービスを利用している場合でも、YouWireはCTIやCRMとの連携支援も行なっているため、安心して乗り換えることができます。

    クラウドで一元管理

    YouWireは、固定電話だけでなく携帯電話もクラウドサーバーでの管理を行なっています。 クラウドで利用できることで、いつでもリアルタイムの情報を把握することが可能となり、顧客対応の質や問題解決のスピードが向上します。

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    モバビジ導入のメリット

    モバビジの強みは、音声通話の品質が良いことです。
    総務省判定基準「クラスA」の高いクオリティで、通話が可能です。
    実績のある通信会社が運営しているビジネスフォンサービスであるため、信頼性や安定性にも優れています。
    通話録音オプションサービスが用意されていることも、モバビジの強みです。
    このオプションを活用することで、外線通話の自動録音が可能となり、聞き漏れや聞き違いなどのミスが防ぎやすくなります。
    また、電話応対の教育、社内のコンプライアンス強化にも役立つというメリットもあります。

    モバビジの価格・料金プラン

    モバビジの料金プランは、公表されていません。
    月額料金は、ご利用環境、契約電話機台数、アプリID数などによって異なります。
    詳細な料金については、要問い合わせです。
    2021年4月現在/詳細はモバビジの公式サイトを確認

    モバビジの注意点

    モバビジの注意点は、外線発信する場合は、ひかり電話サービスの通話料がかかることです。
    モバビジ間での内線通話であれば、料金はかかりません。
    それ以外には、基本的に注意すべき点はありませんので、おすすめのビジネスフォンサービスです。

    モバビジの導入事例・評判

    モバビジは音声通話の品質が良い

    “通話の内線化やコスト削減のためにモバビジを導入決断しました。モバビジは、通話音質が良いことが最大のメリットだと思います。コミュニケーションの量と質にも変化が生じました。”(ADlive株式会社様)

    場所に囚われずに仕事ができる

    “海外でも国内にいるときのように自由に電話が使えるので、場所に囚われずに仕事ができるようになりました。モバビジは、音声もまったく問題ありません。”(株式会社VAGABONDS様)

    類似サービスとの比較

    モバビジと類似したサービスとしては、トビラシステムズ株式会社が提供しているトビラフォンCloudがあります。
    トビラフォンCloudの料金は、基本セット初期費用が33,000円、基本セット月額費用が3,300円です。
    機能としては、スマート着信、迷惑電話フィルタ、スケジュール設定などを搭載しています。
    ユーザー管理機能も搭載しており、ログイン状況などの操作履歴もチェック可能です。

    モバビジを含むおすすめのCTIシステム比較

    CTIシステムについてはこちらの記事も参考にしてみてください。

    モバビジの導入で電話対応業務の効率化を

    モバビジは、クラウド電話帳やテキストチャットなどの機能を搭載し、高音質通話が可能なビジネスフォンサービスです。
    公式サイトから詳しい資料が請求できますので、ビジネスフォンサービスに興味がある方はお取り寄せしてみてはいかがでしょうか。

    画像·データ出典:モバビジ公式サイト

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        類似サービス: 03plus

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        月額費用0円〜無料お試し要問い合わせ
        初期費用0円〜最短導入期間要問い合わせ

        電話回線の手配やゲートウェイ機器の設置などのPBX導入のための専用工事が一切不要なため、コストを抑えたスムーズな導入を実現します。 スマートフォンや固定電話があれば、東京03や大阪06といった市外局番に加え、会社の既存電話番号を利用することができるため、テレワークなど幅広いシーンでの電話業務に活用できます。

        スマートフォンが固定電話に

        03plusのスマートフォン用アプリをインストールすることでスマホを内線化でき、1台のスマホで携帯番号と会社の固定電話番号が使えるようになります。

        1つの電話番号を複数人で共有

        03plusでは、電話機やアプリごとにIDが付与されるため、1つの電話番号を複数人で共有することができます。

        テレワークへの活用も可能

        03plusは、最短1日で導入することができ、パーク保留機能を利用してテレワーク中の従業員との間で内線通話を行うことで、簡単に電話の取次を行うことが可能となります。

        類似サービス: YouWire

        (4.5)

        月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
        初期費用要問い合わせ導入実績300社、700拠点以上

        YouWireとは、株式会社ギークフィードが運営している録音システムです。 携帯電話やオフィスの固定電話、会議での音声議事録などの音声を一元管理することができ、電話業務におけるトラブルの防止や、会話録音によるオペレーターの育成、顧客とスタッフの認識違いの防止などが実現できるとして、幅広い業界で導入されている実績があります。

        低価格かつ短時間での導入が可能

        YouWireは、固定電話·携帯電話どちらを利用の場合でも、初期費用や月額費用は低価格となっています。 自社開発のサービスであるため、高品質かつ多機能でありながら、価格を抑えた提供を可能としています。

        既存システムとの連携も可能

        既に他社の通話録音サービスを利用している場合でも、YouWireはCTIやCRMとの連携支援も行なっているため、安心して乗り換えることができます。

        クラウドで一元管理

        YouWireは、固定電話だけでなく携帯電話もクラウドサーバーでの管理を行なっています。 クラウドで利用できることで、いつでもリアルタイムの情報を把握することが可能となり、顧客対応の質や問題解決のスピードが向上します。

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