PBXの料金・費用相場について

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    PBXの料金・費用相場

    PBXの料金相場を種類別に解説します。

    レガシーPBXの価格

    レガシーPBXの場合、導入にかかる費用相場としては数百万円〜数千万円となっています。

    レガシーPBXは専用機器をオフィスや拠点ごとに設置する必要があり、そのたびに工事が発生するため初期費用が高額になりがちです。

    PBXはレガシーPBXが主流だったため、費用面がネックになってなかなか導入できないというケースが多かったのですが、昨今ではクラウド型など安価に利用できるものも登場しているため、コストを抑えた導入ができます。

    IP-PBXの価格

    IP-PBXは本体の料金相場が数百万円となっています。

    接続する台数や取り入れる機能によっても料金が変動します。

    IP-PBXの利用にはインターネット回線が必要となるため、回線の利用費用やプロバイダ料金、契約するサービスの基本利用料、オプション料金などもかかります。

    クラウドPBXの価格

    近年PBXの主流となっているクラウド型のPBXは、インターネットが利用できる環境とスマートフォンやPCなどのデバイスがあれば基本的には利用可能です。

    専用工事が不要となるため初期費用がほぼかからず、サービスによって変動しますが初期費用の相場としては0円〜数万円程度となっています。

    月額料金の相場は数千円〜数万円程度となっており、コストを抑えた導入が可能な点が最大の魅力です。

    レガシーPBXは拠点ごとに機器の設置が必要ですが、クラウドであればその必要もなく、定期メンテナンスもベンダー側で実施してくれるので運用にかかる手間も最小で済みます。

    PBXを選ぶ際のポイント

    コスト面

    PBXは導入するタイプによってコストが大きく異なります。

    最も初期費用が高額になりやすいものはレガシーPBXで、次いでIP-PBX、最も安価に導入しやすいものはクラウドPBXとなっています。

    ただし、クラウドPBXは利用規模によって月額が変動するため、環境によっては別のタイプを導入した方がコストパフォーマンスに優れているケースもあります。

    機器設置の必要性

    レガシーPBX、IP-PBXは電話配線が必要となるため、固定電話などの利用のためにすでに配線が設置されているのであれば配線工事の必要なく導入できます。

    一方でクラウドPBXは配線が不要なため、自社に既存の配線がない場合にはこちらを利用すると良いでしょう。

    セキュリティ面

    強固なセキュリティのPBXを利用したいのであれば、インターネットに接続しないで利用できるレガシーPBXがおすすめです。

    IP-PBXはハードウェア型であればセキュリティ性は強いですが、ソフトウェア型の場合不正アクセスへの対策が必要でしょう。クラウド型もインターネットに接続して利用するため、セキュリティ対策に定評のあるベンダーを選ぶことをおすすめします。

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        類似サービス: 03plus

        (4.5)

        月額費用0円〜無料お試し要問い合わせ
        初期費用0円〜最短導入期間要問い合わせ

        電話回線の手配やゲートウェイ機器の設置などのPBX導入のための専用工事が一切不要なため、コストを抑えたスムーズな導入を実現します。 スマートフォンや固定電話があれば、東京03や大阪06といった市外局番に加え、会社の既存電話番号を利用することができるため、テレワークなど幅広いシーンでの電話業務に活用できます。

        スマートフォンが固定電話に

        03plusのスマートフォン用アプリをインストールすることでスマホを内線化でき、1台のスマホで携帯番号と会社の固定電話番号が使えるようになります。

        1つの電話番号を複数人で共有

        03plusでは、電話機やアプリごとにIDが付与されるため、1つの電話番号を複数人で共有することができます。

        テレワークへの活用も可能

        03plusは、最短1日で導入することができ、パーク保留機能を利用してテレワーク中の従業員との間で内線通話を行うことで、簡単に電話の取次を行うことが可能となります。

        類似サービス: YouWire

        (4.5)

        月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
        初期費用要問い合わせ導入実績300社、700拠点以上

        YouWireとは、株式会社ギークフィードが運営している録音システムです。 携帯電話やオフィスの固定電話、会議での音声議事録などの音声を一元管理することができ、電話業務におけるトラブルの防止や、会話録音によるオペレーターの育成、顧客とスタッフの認識違いの防止などが実現できるとして、幅広い業界で導入されている実績があります。

        低価格かつ短時間での導入が可能

        YouWireは、固定電話·携帯電話どちらを利用の場合でも、初期費用や月額費用は低価格となっています。 自社開発のサービスであるため、高品質かつ多機能でありながら、価格を抑えた提供を可能としています。

        既存システムとの連携も可能

        既に他社の通話録音サービスを利用している場合でも、YouWireはCTIやCRMとの連携支援も行なっているため、安心して乗り換えることができます。

        クラウドで一元管理

        YouWireは、固定電話だけでなく携帯電話もクラウドサーバーでの管理を行なっています。 クラウドで利用できることで、いつでもリアルタイムの情報を把握することが可能となり、顧客対応の質や問題解決のスピードが向上します。

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