- 月額費用
- 0円〜
- 初期費用
- 0円
- 無料お試し
- フリープランあり
- 導入社数
- 非公開
予約受付業務の効率化、ほかのスタッフと予約情報を共有するために、予約システムを導入する企業が増えています。
本記事では、クラウド上で予約管理が行えるAirリザーブについて取り上げて、主な機能、特徴、料金プランなどをご紹介いたします。
Airリザーブとは
Airリザーブは、株式会社リクルートが運営している予約システムです。
電話予約、ネット予約、来店予約などさまざまな予約に対応しており、クラウド上で一元管理が行えます。
銀行、英会話スクール、スポーツジムなどさまざまな業種での導入実績があります。
おすすめの予約管理システム
類似サービス: Smart Hello
(4.5)
月額料金 | 10,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
---|---|---|---|
初期費用 | 100,000円 | 最短導入期間 | 2週間程度 |
Smart Helloとは、株式会社システム ディが運営しているクラウド型の会員管理システムです。 クラウド型のサービスであるため、インターネットに接続できれば場所を選ばず利用することができ、会員管理を効率化する機能で、日常業務の負担やリスクの軽減を実現します。
高品質かつ低コストの会員管理システム
Smart Helloは、豊富な施設導入実績から得たノウハウを活かした高品質なソフトウェアとして提供されており、クラウド型のため、専用のサーバー機器やライセンスを購入する必要がなく、安価に導入することができます。
店頭業務を効率化
Smart Helloは、店頭や店外など、利用シーンに合わせた豊富な機能を搭載しており、幅広い業務の効率化が可能です。 店頭では、これまで紙で申し込みしていた入会受付を電子サインによってペーパーレスな運用を可能とします。
幅広い業務をオンラインで完結
受付フォームを柔軟にカスタマイズすることができ、体験予約もオンライン上で完結することが可能です。 店舗の混雑状況は、オンライン上で確認できるため、利用者はわざわざ店舗に電話確認する手間が不要となります。
類似サービス: STORES 予約
(4.5)
月額料金 | 0円〜 | 無料お試し | フリープランあり |
---|---|---|---|
初期費用 | 0円 | 導入社数 | 15万社以上 |
STORES 予約とは、大手企業にも続々導入されており、多種多様な業界で利用されている予約管理システムです。 予約から決済・顧客管理まで、店舗運営に必要な機能を一気通貫して1つのシステムで完結することができます。
幅広い決済手段を提供
STORES 予約では、「回数券・月謝課金」、「予約時ネット決済」といった決済手段を利用することができます。 回数券・月謝課金を活用した決済では、予約と回数券・月謝が連動しているため、企業側で管理する手間がかかりません。有効期限や残り回数に応じてリマインドメールを配信することも可能です。
顧客管理機能が充実
STORES 予約 には、豊富な顧客管理機能が搭載されています。予約や決済・来店情報をまとめて管理することで、それらのデータを活用したマーケティング施策を簡単に行うことができます。 たとえば、メッセージ配信機能が搭載されており、顧客の利用回数や経過日数といった特定の条件に応じてメッセージを一斉配信することで、入会率や継続率の改善につながります。
他システムとの柔軟な連携
STORES 予約 では、GoogleカレンダーやLINEなど様々なシステムとの連携によってスムーズな店舗運営が実現します。他にもRemoteLockとの連携により省人化を促進。API連携も提供しており、既存の管理システムとの併用も可能です。
Airリザーブの特徴・機能
Airリザーブにはどのような特徴や機能があるのか見ていきましょう。
24時間予約受付可能
Airリザーブの特徴は、24時間予約受付ができることです。
早朝でも、夜間でもいつでもWeb上で予約が可能となるため、お客様を逃すリスクを防ぎ、予約数や売上アップが目指せます。
さまざまな予約情報を一元管理できる
一元管理ができることも、Airリザーブの特徴です。
電話予約、インターネット予約などあらゆる予約情報を一ヶ所に集約できるため、スタッフ同士での情報共有もしやすくなります。
顧客情報、予約履歴や予約変更などの情報も一元管理可能です。
複数店舗管理も可能
Airリザーブには、複数店舗管理機能も搭載されています。
1つのログインIDで、登録したそれぞれの店舗管理画面へアクセスでき、効率良く管理が行えます。
チェーン店など複数の店舗を運営している方にとって、非常に便利な機能です。
デザイン設定機能
自社のイメージに合ったネット予約受付ページが作れる点も、Airリザーブの特徴です。
デザイン設定機能を使うことで、自社のロゴやブランドの画像挿入、テーマカラー設定などが行えます。
おすすめの予約管理サービス
Airリザーブ導入のメリット
Airリザーブの強みは、自由受付タイプ、事前設定タイプの2つの予約枠タイプが用意されていることです。
自由受付タイプは、予約者が好きな時間から申し込み可能なシステムです。
事前設定タイプは、お店側で事前に設定しておいた枠内で予約が行えるシステムとなっています。
自社の目的に合わせて、最適なタイプが選べるのがメリットです。
株式会社リクルートが提供しているAirレジと連携できることも、Airリザーブの強みです。
Airレジの顧客情報を共有することで、お会計業務をスムーズに行えます。
Airリザーブの価格・料金プラン
Airリザーブは、フリー、ベーシック、プレミアムの3つのプランがあります。
各プランの月額料金については、以下の通りです。
- フリープラン:0円
- ベーシックプラン:5,500円(税込)
- プレミアムプラン:要問い合わせ
Airリザーブには、無料で利用できるフリープランがあります。
Airリザーブ公式サイトにある「無料でアカウントを作成する」のリンクから、AirIDを作成することで利用可能です。
2021年6月現在/詳細はAirリザーブの公式サイトを確認
Airリザーブの注意点
Airリザーブの注意点は、フリープランには機能制限があることです。
月間予約件数は無制限ですが、リマインドメール配信、複数店舗カンタン切り替え、予約時アンケートなどの機能は利用できません。
便利な機能を使いたい場合は、有料プランのベーシックやプレミアムへのお申し込みが必要です。
それ以外には、基本的に注意すべき点はありませんのでおすすめです。
Airリザーブの導入事例・評判
お客様と従業員の両方のストレスが解消
“オンラインサービスの拡大、三密回避を目的にAirリザーブを導入しました。導入時にはリクルートさんからのサポートがあり、無事に稼働し始めることができました。Webで事前予約が可能になったことで、お客様と従業員の両方のストレスが解消されました。”(三菱UFJ銀行様)
運営がリクルートなので安心
“予約フォームとしてAirリザーブを活用しています。管理画面ですぐに操作でき時間をかけずにスケジュール調整ができるので便利。運営が大手のリクルートということで安心感があります。”(パーソナルトレーニングジムObito様)
類似サービスとの比較
Airリザーブと類似したサービスとしては、が提供しているChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)があります。
ChoiceRESERVEの料金プランや月額料金は、以下の通りです。
- Liteプラン:月額11,000円、初期費用22,000円
- Proプラン:月額22,000円、初期費用33,000円
- Enterprise:要問い合わせ
機能としては、予約サイトの作成、予約管理カレンダー、自動メール配信、データのCSVダウンロードなどを搭載しています。
アフィリエイト機能、SNSとのソーシャル連携機能、解析用・コンバージョンタグ設定などが可能な点も、ChoiceRESERVEの特徴です。
この製品に関連する動画を紹介
Airリザーブを導入して予約受付業務の効率化を
Airリザーブは、リクルートが運営するクラウド型の予約システムです。
ネットや電話などさまざまな予約受付が可能で、顧客情報なども一元管理できます。
無料で利用できるフリープランがありますので、予約システムの導入を検討中の方はお試ししてみてはいかがでしょうか?
画像·データ出典:Airリザーブ公式サイト