RPAを導入するメリット・デメリットについて解説!

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    RPAのメリットとは?

    RPAの導入によって得られるメリットは多く、主なメリットとしては以下の通りです。

    • 人件費のカット
    • 業務上のミスがなくなる
    • 労働力の確保ができる
    • コア業務に集中できるようになる

    それぞれについて解説していきます。

    人件費のカットにつながる

    RPAを導入するメリットの代表としては、ロボットが人間の業務を代替して自動化することで人件費のカットにつながる点です。

    データの入力やメールの自動返信など、これまで複数人で行っていた業務をロボットが任せることができるため、その分の人件費をカットすることが可能となります。

    特に、中長期的に見れば、導入や運用にかかるコストを回収してRPAの方が人件費より安く済む場合が多いでしょう。

    業務のミスを防止できる

    RPAで稼働するロボットは設定されたルールに従って作業を行います。

    人の手で繰り返しの業務を行っていた時には、どうしても抜けや漏れなどのミスが起こりがちです。

    RPAは決められた業務を一定のクオリティを維持して続けることができるため、このようなミスをなくして正確な業務を実現することができます。

    ミスがなくなれば、作業後にエラーを回避するために行っていたチェック作業も不要となるため業務フローの改善にもつながります。

    労働力の確保ができる

    RPAは24時間365日ロボットを稼働させることができます。

    普段であれば土日などの休日は作業を行うことがありませんが、ロボットであれば土日や深夜でも作業を行うことができるため、業務のスピードアップが可能となります。

    コア業務に集中できる

    誰でもできる単純作業をRPAに任せることで、より付加価値の高いコア業務に取り組むことが可能となります。

    コア業務に集中できる環境が整備されることで、生産性を向上して企業としてより成長していくことが可能となるでしょう。

    RPAのデメリットとは?

    一方でRPAを導入することで起こりうるデメリットとしては以下が挙げられます。

    • 業務が停止する場合がある
    • セキュリティリスクがある

    業務が停止する場合がある

    RPAはシステム障害やバグの発生によって作業が止まってしまうリスクがあります。

    また、利用するRPAによってはサーバの能力を超えるような動作を設定した場合にサーバダウンを引き起こす可能性も。

    安全に運用できる環境を構築してからの導入が望まれるでしょう。

    セキュリティ上のリスクがある

    ローカル環境で利用できるRPAであれば不正アクセスなどのリスクは低いですが、ネットワークに繋がった状態で利用するものであれば可能性はゼロとは言えないでしょう。

    有名企業でも不正アクセスによる顧客情報の流出などがあるように、サイバー攻撃による脅威は決して軽視できるものではありません。

    こまめな自動アップデートで常に最新のものが利用できるサービスや、IDやパスワードの暗号化ができるサービスを選ぶと良いでしょう。

      • qeee枠【RPA】

        継続率97%の国産RPA: Robo-Pat DX(ロボパットDX)

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        プログラミングなどの専門的な知識がなくてもロボットを作成できる手軽さと、中小企業でも利用しやすい料金体系が魅力的で、すでに750社1,500アカウント以上で導入されている

        ノンプログラミングでロボットを作成

        ロボパットDXは、プログラミングなどの専門的な知識がなくても手軽にロボットを作成することができます。 RPAを自社に導入したいが、エンジニアがいないため新しいシステムを導入することができないという課題に対しても、現場の社員がロボットを作成して指示を出すことができるロボパットDXであれば、簡単に運用を開始することが可能になります。

        短期での利用が可能

        RPAツールの中には、年間契約しかできず、繁忙期だけRPAを導入したいのに余計なコストが発生してしまうものもあります。 ロボパットDXは、利用者側のニーズを理解して設計されているため、1ヶ月単位での導入を実現しています。

        さまざまな課題を解決

        ロボパットDXを導入することで、属人的な業務の解消やスムーズな引き継ぎが実現できるようになります。また、売り上げに直結しないようなルーティーン業務の自動化、ロボットによる人材不足の解消なども可能になり、業務におけるミスや確認作業のストレスも軽減できます。

        インストール不要でRPAが利用可能: RoboticCrowd

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        クラウド型のため、PCへのインストールが不要でブラウザ上で利用することが可能です。稼働中はPC端末を占有することもないため、土日を含めた24時間365日ロボットを起動することができ、生産性をより高めることができます。

        ノ専門的な知識やスキルは不要で導入できる

        RoboticCrowdは、プログラミング不要で見たままに一連の業務フローをロボットに記録させることが可能です。 さらに、Google Chromeの拡張機能を使えば、より手軽にかつ利便性高く記録させることができます。

        個人/チームのどちらにも最適

        RoboticCrowdは、クラウド型のRPAのため個人での利用はもちろんのこと、ライセンスをチームで共有して利用することもできます。 テキストベースのエディタモードが搭載されており、業務フローをそのままコピーしてチームで共有すれば、ノウハウが蓄積され、更なる業務効率化を可能とします。

        様々なシステムとの連携もスムーズ

        RoboticCrowdは、さまざまなシステムと連携することができます。 プリセットされた多数のAPI接続パッケージを利用することができ、複雑な社内システムとの連携をはじめ、外部APIとの連携もスムーズに実現することが可能です。

        サポート体制に優れたRPA: RoboTANGO

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        実際にRoboTANGOを導入した企業からは、「業務時間が大幅に削減できた」、「サポート体制が優れている」といった声が挙げられており、機能性はもちろん、初めての方にも親しみやすいサービスであることがわかります。

        複数端末で利用可能

        RoboTANGOは、一つのライセンスを複数のPC端末で利用することができるフローティングライセンスが標準搭載されています。 そのため、離れた拠点や部署を跨いだ利用も可能なため、最小限のコストで運用することが可能です。

        低価格で利用できる

        RPAツールは、初期費用や月額費用が高額になってしまい、自ずと大企業向けの製品が多いという印象を持つ方も多いでしょう。 RoboTANGOは、1ライセンス5万円から利用できるため、スタートアップ段階の企業でも導入しやすいという特徴があります。

        録画機能でスムーズにロボット作成

        RoboTANGOには、画面上の操作を録画する機能が搭載されており、これを活用して、はじめからスムーズにロボットを作成することができます。 ロボット開発の専門的な知識がなくても、普段行なっている業務をPC上で録画してロボットに覚えさせることで、簡単にベースのロボットを作成することができるため、導入から本格的な運用までを短期間で実現することが可能です。

      • RPA

      執筆者  STRATE編集部

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