workatoに関するネット上にあった口コミや評判をまとめましたので、workatoをご検討の方はぜひ参考にしてください。
workatoの評判・口コミ
workatoのいい評判･口コミ
workatoでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。
・1000以上のアプリやシステムと統合可能かつ多機能なため、あらゆる規模や業種のビジネスに使える
・セキュリティやガバナンスを確保できる
・チャット機能のモニタリングやSlackのチャンネル招待申請などの業務を自動化できる
さまざまなアプリやシステムと統合可能で多機能なことから、汎用性の高い統合・自動化プラットフォームとして評判です。
あらゆる企業規模の自動化ができる点、セキュリティやガバナンスの確保が簡単に行える点などが評価されています。
ほかには、シンプルでわかりやすいUIや、高いカスタマイズ性、手厚いサポートなどを評価する声もありました。
おすすめの類似RPAツール
継続率98%の国産RPA： Robo-Pat DX(ロボパットDX)
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | サポート費用 | 0円 |
プログラミングなどの専門的な知識がなくてもロボットを作成できる手軽さと、中小企業でも利用しやすい料金体系が魅力的で、すでに導入実績950社を突破している実績があり、その優れたサービス体制から利用継続率は、98%を達成しています。
ノンプログラミングでロボットを作成
ロボパットDXは、プログラミングなどの専門的な知識がなくても手軽にロボットを作成することができます。 RPAを自社に導入したいが、エンジニアがいないため新しいシステムを導入することができないという課題に対しても、現場の社員がロボットを作成して指示を出すことができるロボパットDXであれば、簡単に運用を開始することが可能になります。
短期での利用が可能
RPAツールの中には、年間契約しかできず、繁忙期だけRPAを導入したいのに余計なコストが発生してしまうものもあります。 ロボパットDXは、利用者側のニーズを理解して設計されているため、1ヶ月単位での導入を実現しています。
さまざまな課題を解決
ロボパットDXを導入することで、属人的な業務の解消やスムーズな引き継ぎが実現できるようになります。また、売り上げに直結しないようなルーティーン業務の自動化、ロボットによる人材不足の解消なども可能になり、業務におけるミスや確認作業のストレスも軽減できます。
類似サービス： ipaSロボ
(4.5)
| 月額費用 | 120,000円 | 無料お試し | 1ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最低利用期間 | 1ヶ月〜 |
ipaSロボとは、株式会社デリバリーコンサルティングが提供しているRPAサービスです。 プログラミングなどの専門的な知識が不要で、手軽に導入できる点が特徴的で、作業ステップ単位にコマンドを設定するだけで業務の自動化を可能とします。
RPAコンサルタントによる無償サポートを提供
ipaSロボでは、「どの業務にロボットを導入すべきか」、「ロボットを作成する人材の確保･育成」などについて、RPAコンサルタントがプランニングからサポートしてくれるため、安心して導入することができます。
簡単操作でロボットを作成
画面上から簡単に設定することができ、作業ステップ単位で「どのような業務を行うか？」、「どのような条件を設定するか?」といったコマンドの指定をするだけで、プログラミングの知識がない方でも操作することができます。
充実のサポート体制
操作方法など不明な点については、いつでも質問ができるヘルプデスクが用意されているだけでなく、操作方法が学べるオンライントレーニングも提供しているため、初めてRPAを導入するという方でも安心です。
workatoの悪い評判･口コミ
workatoでは、以下のような悪い口コミ･評判がありました。
workatoの悪い口コミ･評判
・プログラミングの経験がないユーザーには難しい
・中小企業が利用するシステムとしてはコストが高い
・アプリを正しく接続し、使用するまでに多くの問題が発生した
悪い評価としてもっとも多く挙げられていたのは、プログラミングスキルのないユーザーには難しく使いづらい点です。
システムの基本操作は覚えられるものの、複雑な機能を使うためにはプログラミング知識や試行錯誤が必要なようです。
ほかには、アプリの接続や統合の際に問題が起こる点や、中小企業にはコストが高い点などが挙げられていました。
workatoを導入した結果は？
workatoを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。
workatoを導入した結果に関する評判・口コミ
・定型業務を自動化できたことにより、人的リソースを重要な業務に集中させることができた
・複雑なワークフローを自動化でき、ヒューマンエラーの削減につながった
・ビジネス事業部のユーザーが業務自動化に積極的に取り組むようになった
業務の自動化により、作業にかかる時間の短縮や人的リソースの最適活用などが実現できた企業が多く見られました。
定型的な業務だけでなく複雑なワークフローまで自動化できるため、ヒューマンエラーの削減にも役立ったそうです。
さらには、ITエンジニア以外の事業部もレシピ開発に参加できるようになったことで、社内全体で業務自動化を推進しやすい環境に変化していったとの意見もあります。
workatoの改善希望ポイントは？
workatoに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。
workatoで改善して欲しいポイント
・基本的なことは簡単だが、高度なカスタマイズや統合が必要な場合は複雑
・レシピの作成方法が直感的に理解できなかった
・エラーが出た時に原因を突き止めるのが大変だった
カスタマイズや統合、レシピ作成が複雑な点がおもな改善ポイントとして挙げられています。
また、エラーが起きると、workato自体でなくAPIによるものも多いため、原因の特定や修正が難しいとの意見も見られました。
ほかには、iOSアプリがない点やレシピの費用が高い点、統合にたびたび問題が発生する点などの指摘があります。
workatoの料金や導入事例などについて
workatoの料金や導入事例、その他機能の詳細等についてはこちらの記事をご参照ください。
