- 月額費用
- 12円～
- 初期費用
- 0円
- 無料お試し
- あり
- 導入社数
- 要お問合せ
マーケティングやPR手段としてメールを活用する企業が多い中、メールは開封率が低いことや迷惑メールに認定されてしまうことなどが課題となっています。
今回紹介するCuenote SMSは、長文にも対応したショートメールで高い開封率を実現できることから注目されているサービスです。
本記事ではCuenote SMSの料金や特徴などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
Cuenote SMSとは
Cuenote SMSとはユミルリンク株式会社が運営している法人向けのSMS配信サービスです。
Cuenoteシリーズで1,800社以上の導入実績があり、国内主要4キャリアと直接接続してSMS配信ができることから高い到達率が期待できます。
SMS配信のデメリットとされている長文でのメッセージ配信に非対応という点に対しても、最大660文字までの配信が可能なため安心です。
おすすめの類似SMS配信ツール
高い到達率のSMS送信を実現： Media SMS
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | 2ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 導入会社 | 3,000社 |
全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。
国内全キャリアに直接接続
Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。
長文SMSを送ることができる
Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。
双方向のSMSが可能
一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。
伝えたい情報を確実に届ける： SMSLINK
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 1通あたりの費用 | 8円 |
顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。
使いやすさを追求した操作性
どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。
業界最安水準
SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。
用途に応じて運用タイプを選べる
SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。
Cuenote SMSの機能·特徴
Cuenote SMSの主な機能は以下の通りです。
- 送信可能文字数：最大660文字（全キャリア共通）
- 対応キャリア：国内MNO（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）と、それらの事業者回線を利用する国内MVNO
- IVR連携
- 一斉配信
- 個別送信
- その他管理機能
以下、主な特徴をまとめました。
高速かつ確実なSMS配信を実現
Cuenote SMSでは国内最高水準の月間56億通という配信実績を持つ「Cuenote FC」の開発•提供実績を活かした高速かつ確実なSMS配信を実現しています。
ただ高速でSMSを配信するだけでなく、SMSを受け取ったユーザーからの返信を受けることも可能で双方向のコミュニケーションが実現できる点も特徴的です。
セキュリティも万全
会員情報などプライバシーな情報を取り扱うSMS配信サービスはセキュリティについても軽視することはできません。
Cuenote SMSの管理画面はSSL対応で、IPアドレス単位でのアクセス制限を設定することも可能です。
また、運用サーバーでバックアップを行っているため万が一障害が発生した場合でも継続的にサービスを利用することができます。
SMS配信結果の分析が可能
Cuenote SMSでは配信したSMSの結果、過去•現在にて配信したSMSの件数を確認することができます。
SMS配信に成功した数、失敗した数、送信失敗の詳細な理由などがレポート上で確認でき、効果的なSMS配信のために役立てることが可能です。
また、どのキャリア(docomo、au、SoftBank、楽天モバイル)にどれだけSMS配信をしたかをキャリア別で確認することもできます。
デジタルマーケティングにも最適
例えば、
レコメンドメールの送信
カゴ落ち商品のリマインドメールを送信し、ECの売り上げ機会を向上
ユーザーの行動に相応しい効果的なリテンション施策の立案
RFM分析によって優良顧客へと育成
など、デジタルマーケティングを行う上でも、Cuenote SMSは優秀に機能してくれます。
Cuenote SMSの料金·価格
Cuenote SMSの初期費用は無料となっています。
月額の費用は配信が成功した分だけの従量課金となっており、1通12円から利用することができます。
ボリュームディスカウントによる割引もあるため、気になった方は一度問い合わせてみると良いでしょう。
2022年1月現在/詳細は公式サイトを確認
無料トライアルについて
Cuenote SMSでは、事前に機能や使用感について確認したいという方に向けて無料のトライアルを提供しています。
公式サイトから会社名や氏名、メールアドレス、電話番号など基本的な情報を入力することで体験版を利用することができます。
類似サービスとの比較
| 月額費用 | 初期費用 | 無料お試し | 特徴 | |
Cuenote SMS | 0円 (1通送信するごとに12円) | 0円 | 要問い合わせ | ・高速かつ確実なSMS配信 |
空電プッシュ | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 要問い合わせ | ・到達率が高い |
SMSLINK | 0円 | 0円 | 要問い合わせ | ・業界最安水準 |
Cuenote SMSの導入事例·評判
顧客対応の品質が向上しました
“連休中の窓口対応を強化するためにCuenote SMSとCuenote Surveyを導入しました。SMS配信によって迅速にご連絡し、サーベイによって事故対応についての進め方などをヒアリングすることで、これまで以上にお客様に寄り添った顧客対応が実現できています。作成したアンケートをSMSにリンクを添付することで手軽かつ高速にお客様の意見を伺うことができるようになったのは大きな導入効果だと感じています。”(イーデザイン損害保険株式会社様)
この製品に関連する動画を紹介
Cuenote SMSで高品質なSMS配信を
Cuenote SMSについてご紹介させていただきました。
- 高速かつ確実な配信を実現
- 万全のセキュリティ対策
- 配信結果の分析も可能
上記の点から、顧客対応の品質向上を求めている方やメールに代わるマーケティング手法を探している方におすすめなサービスと言えます。
本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。
