SMS配信とその仕組みについて

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SMS配信とは?

SMS配信とは、SMS(ショートメッセージサービス:電話番号を利用して、70文字程度のメッセージを送信できる携帯電話の機能)を使って一斉配信を行うサービスのことです。

あらゆるコミュニケーションツールが存在する昨今ですが、敢えて「SMS配信」を利用する企業も少なくありません。

SMS配信には、電話番号が宛先となるため、電話番号さえわかればメッセージを送信できる利点があります。

SMS配信の仕組みは?

企業がSMSによって、メッセージを送信する際は、「SMS配信サービス」を利用するのが一般的です。

自社のシステムとSMS配信サービスがAPIで連携できる場合、複数の宛先にPCからメッセージを送信できる場合が多く非常に効率的であるため、好んで利用されています。

また電話番号を使用するため、パケット通信を使用するメールの送受信とは異なり、回線交換ネットワーク通信を使用することもSMS配信の仕組みの特徴です。

SMS配信サービスのメリットは?

SMS配信サービスを利用するメリットとしては、以下の点が挙げられます。

アプリが必要ない

SMSは携帯端末に標準装備されています。

従って、アプリをインストールする必要もなく、スマホの操作が苦手な方にも負担なく閲覧することができます。

スマホはもちろん、ガラケーユーザーでも問題なく利用できます。

メッセージのリーチ率・開封率に優れている

携帯電話番号はメールアドレスなどと違い、変更されることは少ないです。

それに伴い、高いリーチ率が見込めます。

また、ラインやメールと比較するとSMSを受信する機会は少ないため、ユーザーはメッセージを受け取った際、メッセージを確認する確率が高くなります。

SMS配信サービスにより、一斉送信が可能

SMS配信サービスは特定の顧客のみに送信することはもちろん、顧客全体に一斉送信することもできます。

SMS配信サービスは、ニーズによって最適な送信方法を選べます。

電話やDMと比較して、コストが安い

SMS配信でメッセージを送信する場合、1通あたり数円〜数十円で送ることができるので、電話やDMでお知らせをするのと比べて、通話代・人件費・輸送費・デザイン費・印刷費などのコストを抑えることができます。

まとめ

以上、SMS配信の仕組み、メリットについて解説いたしました。

SMS配信を検討している企業の方はぜひ、参考にしてみてください。

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      SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。

      用途に応じて運用タイプを選べる

      SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。

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      長文SMSを送ることができる

      Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。

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      一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。

      類似サービス: FourS Message

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      FourS Messageとは、株式会社りーふねっとが運営しているSMS配信サービスです。 4つのS(STABLE、SECURE、SPEEDY、SUSTAINABLE)をテーマに設計されており、キャリアとの直接接続によって、セキュアで安定した環境でのSMS配信を実現することができます。

      高いカバー率

      FourS Messageは、システム連携、またはPCから携帯電話番号を宛先として、最大で660文字のショートメッセージを配信することができます。 導入企業が希望する送信元電話番号を表示させることができるため、相手先に不安を与えるリスクは低く、国内キャリア(docomo、KDDI、SoftBank、楽天)と直接接続してメッセージを配信するため、高い到達率を実現します。

      メッセージを高い確率で見てもらえる

      キャリアと直接接続しているため、圏外や電源がオフになっている場合を除けば、ほぼ確実に受信者の端末へメッセージを配信することが可能です。 ショートメッセージの受信時には、プッシュ通知するように設定している人も多いため、メールと比べても開封率は非常に高いものとなります。

      必要なのは電話番号だけ

      ショートメッセージの配信に必要なのは、相手先の電話番号だけのため、メール配信やDMと比べて必要情報の収集にかかる手間も少なく、リスト作成も手軽です。 また、メールの場合、相手先のメールアドレスが変更されていたり、迷惑メールに認定されてしまうと本人に届けることが難しくなってしまいますが、電話番号であれば変更されにくいため、継続的にメッセージを送ることができます。

      類似サービス: i-Macss

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      i-Macssとは、株式会社クロノスが運営しているSMS配信サービスです。 年間8,000万通の実績があり、高い到達率で緊急の連絡や重要な情報を確実にターゲットへ届けることができます。 電話番号さえあれば、手軽にSMS配信が始められ、ガラケーなどにも対応しています。

      重要な情報を高い確率で届けられる

      i-MacssのSMS配信を利用することで、本人確認や督促など、重要な連絡事項を高い確率で相手へ届けることができます。 SMSの到達率は90%〜99.9%と言われており、メールなどに比べて非常に高い情報伝達力があります。 携帯のキャリアや機種を変更しても、番号を変える人は少ないため、常に高い到達率を実現することができます。

      より手軽に始めることができる

      i-Macssは、メールアドレスや住所などの情報が必要なく、電話番号さえあればSMS配信を始めることができます。 スマートフォンはもちろん、ガラケーなどにも配信することができ、携帯電話の標準機能としてSMS配信を受信することが可能です。 煩雑なユーザー登録も必要ありません。

      安心のセキュリティ

      i-Macssは、国内の主要4キャリア(docomo・au・softbank・楽天モバイル)とネットワークを構成しており、常にセキュアなサービス品質を実現しているため、安心して利用することができます。 情報セキュリティにおいて必須とも言えるISMSの認証も取得済みで、大規模配信に対応することも可能な信頼性の高いプラットフォームを採用しています。

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