B-HACKの料金・評判・口コミについて

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B-HACKは、BtoBに特化したWeb接客ツールです。
・どんな特徴があるか気になる
・実際に利用している人からの評判が知りたい
今回は、上記のようにB-HACKの利用を検討し、情報を求めている人に向けて、特徴や料金、利用者の評判を紹介します。
本記事を参考にB-HACKの利用を考えてみてください。

B-HACKとは?

B-HACKは、リード獲得を自動化できるBtoBに特化したWeb接客ツールです。
BtoBマーケティング特有の訴求方法で検討層を引き上げ、リードにつなげることを目的にしており、導入によってWebサイトの離脱率や直帰率の減少、CVR率の向上が期待できます。サイトのユーザー数だけ増加し、思うようなリードにつながらないと悩んでいる場合に効果が期待できるでしょう。
簡単に導入でき、導入後は最適な導線設計やクリエイティブの出し分けを自動化してくれるため、人手不足であっても成果向上につなげられます。導入段階から手厚いサポートがあるため、導入したけど成果を上げられなかったという心配はありません。

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PUSH ONEとは、株式会社シグニティが運営しているWebプッシュ通知サービスです。 従来の専用アプリを使ったプッシュ通知サービスとは違い、アプリ不要でWebサイト(ブラウザ)のプッシュ通知を実現し、効果的なマーケティングに繋げます。

業界に先駆けた自動セグメント配信を実現

PUSH ONEは、ログリー株式会社が提供しているオーディエンスデータのJuicerと連携して、年代や性別、地域など、セグメント化した属性別にリーチすることが可能となっています。

直感的でわかりやすい画面

PUSH ONEの管理画面はわかりやすいため、直感的に操作することができます。 初めてWebプッシュ通知サービスを利用するという方でも、操作に戸惑うことなくノンストレスで扱うことができるサービスです。

導入しやすい料金体系

PUSH ONEは、初期費用0円で導入することができ、お申し込みから1ヶ月間は無料で試すことができる導入ハードルの低いサービスです。 もちろん料金体系だけでなく、充実の機能、利便性で導入後は確かな効果が期待でき、サポートにも優れているため、継続した利用を実現できます。

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ユーザーごとに最適化されたWeb接客を実現

CODE Marketing Cloudでは、Webサイトを訪れたユーザーの会員登録の有無や過去の購入履歴、サイトの訪問回数や利用端末、サイト滞在時間などの様々な情報をもとに、ユーザー属性を分類し、パーソナライズ化された情報提案を行ってくれます。

豊富なクリエイティブテンプレートを用意

CODE Marketing Cloudには、EC・旅行・人材・美容・不動産など、業界別に最適化されたWeb接客用のテンプレートが用意されています。

既存のツールとの連携が可能

CODE Marketing Cloudは、外部ツールとの連携によって、既存ユーザーに対してもWeb接客を実施することが可能です。 Google Analyticsや各種MAツールと連携することが可能で、過去のユーザーの行動データを活用して最適化されたWeb接客を提供することができます。

この製品はWEB接客の製品です。

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B-HACKの特徴

B-HACKの特徴は3つあります。

アクセスユーザーに合わせた訴求ができる

IPアドレスの活用によってユーザーの選別が可能なため、ユーザーに合わせた訴求ができます。「業種×規模×ユーザー情報」によって6500以上あるカテゴリの組み合わせから最適な訴求をするため、ニーズの引き上げが期待できるでしょう。
ユーザーごとにサービス説明や導線設計ができるため、離脱率や直帰率の減少を図りながら、CVRにつなげることができます。

自動化によるマーケティング効果が期待できる

B-HACKは独自ロジックにもとづき、BtoBマーケティングに最適なクリエイティブを自動判別してくれます。
また、ABテストも自動で実施し、テスト結果を16に分類。結果に合わせた施策の提案も自動で行います。BtoBマーケティングにおける重要な部分を自動化できるため、マーケターの工数を削減し、自動で運用していてもマーケティング効果が期待できるでしょう。

最短5分で導入できてサポートも充実

B-HACKはクリエイティブ不要でワンタグ設置でき、導入まで最短5分と手間や時間がかかりません。管理画面もわかりやすくシンプルな設計になっているため、導入してすぐ直感的な操作で利用できます。
また、導入後も専門スタッフがサポート。シナリオ設定やクリエイティブの提案、入稿作業、目標KPIの設定など BtoBマーケティングを成功に導くため、幅広くサポートしてくれます。定例報告会や効果を可視化できるレポーティングも実施し、導入して終わりではない充実のサポート体制が整っていると言えるでしょう。

B-HACKの料金

B-HACKの利用料金は、月額30,000円〜となっていますが、詳細は公開されていません。
利用状況によって金額が異なる可能性があるため、気になる場合は問い合わせてみるといいでしょう。

B-HACKの評判・口コミ

B-HACKに対する評判・口コミを紹介します。

・ABテストの実施報告と結果から最適な施策を提案してもらえる
・提案やアドバイスしてくれるサポートがあり、わからないことがあっても安心

B-HACKは、BtoBマーケティングに特化したデータ活用をしながら、ユーザーに合わせた訴求ができます。ユーザーごとに訴求方法が異なるため、離脱率や直帰率の減少が期待できるでしょう。
また、サポート体制が充実しており、テスト結果から最適なマーケティング施策を提案してくれます。これまでBtoBマーケティングで効果が出なかった場合でも成功に導いてくれるサポートが期待できるでしょう。

まとめ

今回はB-HACKの特徴や料金・評判を紹介しました。
B-HACKを導入することでユーザーに合わせた訴求方法による離脱率や直帰率の減少、CVR率の向上が期待できます。ABテストの自動化などマーケターの工数削減による生産性の向上も見込めるでしょう。
導入段階からサポート体制が充実しているため、BtoBマーケティングで結果を出したい場合は、B-HACKの利用を検討してみてください。

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口コミや導入事例・評判について

満足度

問い合わせ件数が増えた

評判

直帰率が低下し、問い合わせ件数が増加した

※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

    • qeee枠【Web接客】

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      PUSH ONEは、ログリー株式会社が提供しているオーディエンスデータのJuicerと連携して、年代や性別、地域など、セグメント化した属性別にリーチすることが可能となっています。

      直感的でわかりやすい画面

      PUSH ONEの管理画面はわかりやすいため、直感的に操作することができます。 初めてWebプッシュ通知サービスを利用するという方でも、操作に戸惑うことなくノンストレスで扱うことができるサービスです。

      導入しやすい料金体系

      PUSH ONEは、初期費用0円で導入することができ、お申し込みから1ヶ月間は無料で試すことができる導入ハードルの低いサービスです。 もちろん料金体系だけでなく、充実の機能、利便性で導入後は確かな効果が期待でき、サポートにも優れているため、継続した利用を実現できます。

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      豊富なクリエイティブテンプレートを用意

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      既存のツールとの連携が可能

      CODE Marketing Cloudは、外部ツールとの連携によって、既存ユーザーに対してもWeb接客を実施することが可能です。 Google Analyticsや各種MAツールと連携することが可能で、過去のユーザーの行動データを活用して最適化されたWeb接客を提供することができます。

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      用途に合わせた2つのサービスを提供

      ライブタスケルでは、「インバウンドサービス」と「アウトバウンドサービス」の2種類のサービスを提供しています。 インバウンドサービスは、ユーザーが事業者のサイトへアクセスしビデオ通話を開始するサービスで、専用のポータルサイトや自社サイトに設置する通話用ウィジェットを、管理画面から簡単に作成することができます。

      マーキングでコミュニケーションをサポート

      ライブタスケルにはマーキング機能が搭載されており、映像や資料などに対して、ペンでマーキングすることが可能です。 マーキング機能の活用によって、言葉だけでは伝わりにくい情報も的確に伝えることができるようになり、円滑なコミュニケーションをサポートします。

      リクエスト予約でオペレーターの負担を軽減

      リクエスト予約機能を活用することで、オペレーターのリソースに合わせて通話日時を決めることができ、柔軟なスケジュール調整が可能となります。 リソースに合わせたスケジューリングで業務負荷を分散でき、オペレーターの負担軽減を実現します。

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      最適なクリエイティブを作成

      GENIEE ENGAGEは、これまでに多商材・多業界の導入実績があり、その経験を活かして商材・サービスごとの訴求に合わせたクリエイティブを作成しています。 メールでは、HTMLを用いて商品画像やバナー画像を差し込み、テキストだけでなく視覚的に訴求することも可能です。

      送信回数と送信時間をカスタマイズ

      GENIEE ENGAGEは、訴求メールの送信回数と送信時間をカスタマイズすることが可能です。 他社ツールでは、1回のみがデフォルトとなっていますが、GENIEE ENGAGEであれば、独自機能で2回の複数回送信が可能で、CV数をより高めることができます。

      安心のサポート体制

      GENIEE ENGAGEは、導入企業専属のカスタマーサポートが実装から配信の最適化までをサポートしているため、安心して導入することができます。 定期的に改善ミーティングを実施し、より配信効果を高めるためのコンサルティングを行なっています。

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      Freshdeskは、クラウド型のヘルプデスク·問い合わせ管理ツールです。Freshworks社が開発したサービスですが、日本ではOrangeOne株式会社によって販売されています。 シンプルで使いやすく、FacebookやTwitterを操作するような簡単なインターフェースが高評価されており、世界での導入実績は15万社を突破しています。

             

      さまざまな問い合わせを一元管理

      ヘルプデスク業務において課題となりがちなのが、メールや電話、フォームなど複数の問い合わせ窓口からの問い合わせに対し、それぞれのツールで確認しなければならない煩雑さです。 Freshdeskは、マルチチャネル機能が搭載されており、それぞれの問い合わせ窓口と連携することができるため、1つの画面でさまざまな問い合わせを一元管理することができます。

      使いやすいインターフェース

      Freshdeskは、B2Bテクノロジーに関するユーザーレビューの世界的な掲載サイトである「G2 Crowd」のCRMカテゴリにおけるトレンドで満足度と注目度においてNo.1の評価を獲得しています。 シンプルで使いやすいインターフェースで設計されているため、PCの操作が苦手という方でも直感的に扱うことが可能です。

      顧客の自己解決をサポート

      Freshdeskには、ナレッジベースの作成·公開機能が搭載されており、過去の問い合わせを元に、よくある質問などをナレッジベース化することで、顧客の自己解決をサポートすることが可能です。 また、フォーラム·コミュニティの作成もでき、顧客による質問や製品についてのディスカッションを可能とし、顧客の抱える疑問点解決に貢献します。

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      カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。

             

      マルチメディアに対応

      カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。

      充実したサポート体制

      カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。

      既存施策と連動したオンライン接客を実現

      オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。

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