- 月額費用
- 3万円～
- 初期費用
- 要お問合せ
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 要お問合せ
B-HACKは、BtoBに特化したWeb接客ツールです。
・どんな特徴があるか気になる
・実際に利用している人からの評判が知りたい
今回は、上記のようにB-HACKの利用を検討し、情報を求めている人に向けて、特徴や料金、利用者の評判を紹介します。
本記事を参考にB-HACKの利用を考えてみてください。
B-HACKとは?
B-HACKは、リード獲得を自動化できるBtoBに特化したWeb接客ツールです。
BtoBマーケティング特有の訴求方法で検討層を引き上げ、リードにつなげることを目的にしており、導入によってWebサイトの離脱率や直帰率の減少、CVR率の向上が期待できます。サイトのユーザー数だけ増加し、思うようなリードにつながらないと悩んでいる場合に効果が期待できるでしょう。
簡単に導入でき、導入後は最適な導線設計やクリエイティブの出し分けを自動化してくれるため、人手不足であっても成果向上につなげられます。導入段階から手厚いサポートがあるため、導入したけど成果を上げられなかったという心配はありません。
おすすめの類似WEB接客サービス
企業DXを実現するAIチャットボット： OfficeBot powered by ChatGPT API.
(4.5)
| 月額費用 | 150,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 350,000円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
実際にOfficeBotを導入した企業からは、「社員の自己解決力が80％以上に向上した」、「回答到達率が80%になった」、「店舗サポートの事務工数が84%削減された」といった声が挙げられており、確かな導入効果が期待できるサービスと言えるでしょう。
自動化で企業DXを促進
OfficeBotは、幅広い業務で自動化を実現することができ、カスタマーサポートやバックオフィス、セールスなど、その範囲は多岐にわたります。 上記のような業務にチャットボットを導入することで、業務スピードの加速を実現し、生産性や顧客満足度の向上につなげることが可能となります。 特にバックオフィス向けのAIチャットボットとしては先駆けで、多くの企業に導入されており実績豊富なところが特徴です。
AIチャットボットが顧客の自己解決力を改善
OfficeBotのAIチャットボットは、導入企業側でFAQを登録した瞬間から即戦力として活躍することができます。 これは一つのFAQからAIが質問パターンを自動拡張する独自のAI技術によって実現しており、通常のAI運用で発生する学習作業や検索語句設定など一切不要となっています。
他言語に対応
OfficeBotは日本語だけでなく、簡体中国語、繁体中国語、英語、韓国語と多言語に対応しています。 特徴的なのは、日本語でFAQを登録するだけで、これらの外国語に自動対応してくれるという点です。
類似サービス： GENIEE ENGAGE
(0)
| 月額料金 | CV数×CV単価 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
GENIEE ENGAGEとは、株式会社ジーニーが運営しているカゴ落ち・フォーム落ち防止対策ツールです。 購入/申込中で離脱してしまった、いわゆるカゴ落ち・フォーム落ちユーザーに対して、メール/SMSを活用してアプローチが可能で、ホットユーザーの取りこぼしを防ぎます。
最適なクリエイティブを作成
GENIEE ENGAGEは、これまでに多商材・多業界の導入実績があり、その経験を活かして商材・サービスごとの訴求に合わせたクリエイティブを作成しています。 メールでは、HTMLを用いて商品画像やバナー画像を差し込み、テキストだけでなく視覚的に訴求することも可能です。
送信回数と送信時間をカスタマイズ
GENIEE ENGAGEは、訴求メールの送信回数と送信時間をカスタマイズすることが可能です。 他社ツールでは、1回のみがデフォルトとなっていますが、GENIEE ENGAGEであれば、独自機能で2回の複数回送信が可能で、CV数をより高めることができます。
安心のサポート体制
GENIEE ENGAGEは、導入企業専属のカスタマーサポートが実装から配信の最適化までをサポートしているため、安心して導入することができます。 定期的に改善ミーティングを実施し、より配信効果を高めるためのコンサルティングを行なっています。
類似サービス： OPTEMO
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
OPTEMOとは、株式会社ジェイタマズが運営している商談獲得ツールです。 Webサイトを訪問した顧客が見ている画面をリアルタイムに確認しながら、最適なタイミングでチャットや音声通話によってリードを獲得することができます。
商談化率の高いリードとコミュニケーションがとれる
OPTEMOは、専用のコードを導入したいページへ入れるだけで導入することができます。 Webページを訪問者した顧客の動きをリアルタイムに把握し、温度感が高い最適なタイミングでチャットや音声通話によってコミュニケーションを図ることが可能です。
インサイドセールスが自ら商談を獲得
OPTEMOでは、顧客側・企業側双方がチャットや音声通話を活用してコミュニケーションを図ることができます。 サイト訪問者が見ているページをリアルタイムに可視化できるため、顧客側の温度感が高いタイミングでインサイドセールス部門自ら声掛けし、商談を獲得することが可能となります。
SFA/MAツールと連携
OPTEMOは、Salesforceやhubspot、Marketo、Marketing Cloud Account Engagement(旧：Pardot)といったSFA・MAツールと連携することができます。 これらのツールと連携することで、顧客の温度感がより高いタイミングでのアプローチが可能となります。
B-HACKの特徴
B-HACKの特徴は3つあります。
アクセスユーザーに合わせた訴求ができる
IPアドレスの活用によってユーザーの選別が可能なため、ユーザーに合わせた訴求ができます。「業種×規模×ユーザー情報」によって6500以上あるカテゴリの組み合わせから最適な訴求をするため、ニーズの引き上げが期待できるでしょう。
ユーザーごとにサービス説明や導線設計ができるため、離脱率や直帰率の減少を図りながら、CVRにつなげることができます。
自動化によるマーケティング効果が期待できる
B-HACKは独自ロジックにもとづき、BtoBマーケティングに最適なクリエイティブを自動判別してくれます。
また、ABテストも自動で実施し、テスト結果を16に分類。結果に合わせた施策の提案も自動で行います。BtoBマーケティングにおける重要な部分を自動化できるため、マーケターの工数を削減し、自動で運用していてもマーケティング効果が期待できるでしょう。
最短5分で導入できてサポートも充実
B-HACKはクリエイティブ不要でワンタグ設置でき、導入まで最短5分と手間や時間がかかりません。管理画面もわかりやすくシンプルな設計になっているため、導入してすぐ直感的な操作で利用できます。
また、導入後も専門スタッフがサポート。シナリオ設定やクリエイティブの提案、入稿作業、目標KPIの設定など BtoBマーケティングを成功に導くため、幅広くサポートしてくれます。定例報告会や効果を可視化できるレポーティングも実施し、導入して終わりではない充実のサポート体制が整っていると言えるでしょう。
B-HACKの料金
B-HACKの利用料金は、月額30,000円〜となっていますが、詳細は公開されていません。
利用状況によって金額が異なる可能性があるため、気になる場合は問い合わせてみるといいでしょう。
B-HACKの評判・口コミ
B-HACKに対する評判・口コミを紹介します。
・ABテストの実施報告と結果から最適な施策を提案してもらえる
・提案やアドバイスしてくれるサポートがあり、わからないことがあっても安心
B-HACKは、BtoBマーケティングに特化したデータ活用をしながら、ユーザーに合わせた訴求ができます。ユーザーごとに訴求方法が異なるため、離脱率や直帰率の減少が期待できるでしょう。
また、サポート体制が充実しており、テスト結果から最適なマーケティング施策を提案してくれます。これまでBtoBマーケティングで効果が出なかった場合でも成功に導いてくれるサポートが期待できるでしょう。
まとめ
今回はB-HACKの特徴や料金・評判を紹介しました。
B-HACKを導入することでユーザーに合わせた訴求方法による離脱率や直帰率の減少、CVR率の向上が期待できます。ABテストの自動化などマーケターの工数削減による生産性の向上も見込めるでしょう。
導入段階からサポート体制が充実しているため、BtoBマーケティングで結果を出したい場合は、B-HACKの利用を検討してみてください。
