- 月額費用
- 1万円～
- 初期費用
- 要お問合せ
- 無料お試し
- あり
- 導入社数
- 要お問合せ
目次
今や国民の2人に1人以上がスマホを持っているのが当たり前となりましたが、だからこそ企業は自社サイトでの顧客獲得、リード育成に力を入れなければならなくなりました。
今回紹介するTETORI(テトリ)は、ユーザー情報を活用して、一人ひとりに最適化された案内を表示できることから注目されているサービスです。
機能面や特徴、料金などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
TETORIとは
TETORIとはグルービーモバイル株式会社が運営しているWeb接客ツールです。
サイトを訪問したユーザーの情報を活用して、一人ひとりに最適化されたポップアップを表示させることで、資料請求やサイトからの離脱を実現します。
TETORIの機能·特徴
ユーザー情報の分析機能
TETORIでは、リアルタイムでのアクセス解析が可能な分析機能を搭載しており、ユーザーがサイトにアクセスした際の情報と行動履歴からユーザーを分析し、最適なポップアップを表示できるようになります。
行動履歴としては、エンゲージメントや訪問回数、ページの閲覧経験、フォームの申込経験、申込離脱経験などを分析することが可能です。
アクセス情報としては、都道府県や法人名、使用しているデバイス·OS、ブラウザ、流入元サイトなどを分析することができます。
簡単なシナリオ作成
TETORIのシナリオ作成は、マーケティングなどの知識がなくてもフローにしたがって簡単に設定することが可能です。
業界別のテンプレートが用意されているため、自社業界のテンプレートを参考にしながら作成しても良いですし、そのままテンプレートを活用して迅速なシナリオ作成につなげることもできます。
クリエイティブの編集はHTMLなどの専門的な知識がなくても自由に編集することができ、リアルタイムに表示されるプレビューを確認しながら簡単に作成することが可能です。
チャットボットも設置可能
TETORIにはチャットボットの実装機能も搭載されており、選択肢を選んでもらうことで、ユーザーに最適なコンバージョンへ誘導することが可能となります。
チャットボットは特定のページを閲覧した人や利用しているデバイスなどターゲットをフォーカスして表示させることも可能です。
設定方法も非常に簡単で、特に専門的な知識は必要なく、プレビューを見ながら設定することができます。運用開始後には効果測定を行うこともできるので、効率的にPDCAを回せるようになります。
おすすめのWeb接客ツール
おすすめの類似WEB接客サービス
類似サービス： PUSH ONE
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| 月額料金 | 25,000円～ | 無料お試し | 初月トライアル無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 無料 | 最短導入期間 | - |
PUSH ONEとは、株式会社シグニティが運営しているWebプッシュ通知サービスです。 従来の専用アプリを使ったプッシュ通知サービスとは違い、アプリ不要でWebサイト(ブラウザ)のプッシュ通知を実現し、効果的なマーケティングに繋げます。
業界に先駆けた自動セグメント配信を実現
PUSH ONEは、ログリー株式会社が提供しているオーディエンスデータのJuicerと連携して、年代や性別、地域など、セグメント化した属性別にリーチすることが可能となっています。
直感的でわかりやすい画面
PUSH ONEの管理画面はわかりやすいため、直感的に操作することができます。 初めてWebプッシュ通知サービスを利用するという方でも、操作に戸惑うことなくノンストレスで扱うことができるサービスです。
導入しやすい料金体系
PUSH ONEは、初期費用0円で導入することができ、お申し込みから1ヶ月間は無料で試すことができる導入ハードルの低いサービスです。 もちろん料金体系だけでなく、充実の機能、利便性で導入後は確かな効果が期待でき、サポートにも優れているため、継続した利用を実現できます。
類似サービス： CODE Marketing Cloud
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| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
CODE Marketing Cloudとは、株式会社エフ・コードが運営しているWeb接客サービスです。 タグの設置だけで手軽に始めることができ、業界や課題に応じた豊富なテンプレートがあるため、専門的な知識がなくても配信設定ができます。Webサイトを訪問したユーザー一人ひとりに対して最適な接客ができるようになるため、CVRの向上やROIの向上、顧客の離脱率低下などを実現することができるサービスです。
ユーザーごとに最適化されたWeb接客を実現
CODE Marketing Cloudでは、Webサイトを訪れたユーザーの会員登録の有無や過去の購入履歴、サイトの訪問回数や利用端末、サイト滞在時間などの様々な情報をもとに、ユーザー属性を分類し、パーソナライズ化された情報提案を行ってくれます。
豊富なクリエイティブテンプレートを用意
CODE Marketing Cloudには、EC・旅行・人材・美容・不動産など、業界別に最適化されたWeb接客用のテンプレートが用意されています。
既存のツールとの連携が可能
CODE Marketing Cloudは、外部ツールとの連携によって、既存ユーザーに対してもWeb接客を実施することが可能です。 Google Analyticsや各種MAツールと連携することが可能で、過去のユーザーの行動データを活用して最適化されたWeb接客を提供することができます。
TETORIの料金·価格
TETORIは月額1万円から導入することが可能です。
ホームページの規模に合わせたプランを提供してくれるため、詳細は問い合わせが必要となります。
2021年4月現在/詳細は公式サイトを確認
無料トライアルについて
TETORIでは、事前に機能や使用感について確認したいという方に向けて全ての機能が無料で利用できるお試し利用を提供しています。
詳細は公式サイトからお問い合わせが必要となります。
TETORI導入のメリット
専門的知識がなくてもWeb接客を実現できる
TETORIのシナリオ作成は、マーケティングやWebの専門的な知識がなくてもフローやプレビューを確認しながら簡単に設定することができます。
それまでWeb接客ツールを使ったことがないという方が担当者になった場合でも、すぐに運用を開始することができるようになるので、短期間で本格的な運用までを実現できるのは大きなメリットと言えます。
コストカットを実現
TETORIはWeb接客ツールに標準でチャットボット機能が搭載されているため、わざわざ別でチャットボットサービスを導入するコストをカットすることができます。
また、同一のシステムでWeb接客ツールとチャットボットを導入できるため、操作性に関しても学習する期間が短いというメリットがあります。
TETORIの導入事例·評判
専門職でなくても扱えるシンプルさが良い
“TETORIはランニングコストが低く、地方企業の予算感にもマッチしている点が導入の決め手でした。また、操作性についても専門職の人でなくても扱うことができるシンプルな点がメリットだと感じています。業界ごとに豊富なテンプレートがあるため、初めての方にも説明がしやすくて助かっています。”(株式会社トムス様)
困りごとはTETORIが解決してくれます
“サイトを訪問してくれるユーザーは多いのに、問い合わせや資料請求へ繋がっていないことが課題でした。TETORIは直感的なUIと操作性がシンプルで使いやすい点が導入の決め手でした。導入1ヶ月でお客様がLPへ来てくださるようになり、こんなに早く結果がでるとは思っていなかったのでびっくりです。”(弁護士ドットコム株式会社様)
類似サービスとの比較
TETORIの類似サービスとしてはKARTEやFlipdeskなどが挙げられます。
KARTEは顧客体験提供のプラットフォームとして、金融や保険、アパレルなど幅広い業界で導入されています。
SMSやLINE、プッシュ通知など様々な手法で顧客と繋がることができ、より高品質な顧客体験の提供を実現することが可能です。
料金としては、初期費用、月額料金共に公式サイトより問い合わせる必要があります。
Flipdeskは設定方法が簡単で、ユーザーそれぞれに最適化されたWeb接客を実現します。
導入したいサイトにタグを設置するだけでWeb接客ツールを導入することができるため、専門的な知識がなくとも導入することが可能で、サポートによる運用代行を依頼することもできます。
料金は初期費用150,000円、月額5,000円〜から利用することが可能です。
Web接客ツールについては以下の記事でも紹介しています。
この製品に関連する動画を紹介
TETORIで高品質な顧客体験の実現を
TETORIについてご紹介させていただきました。
- 直感的でシンプルな操作性
- 専門知識不要のシナリオ設定
- チャットボット機能を標準搭載
上記の点から、Web接客を導入したいけれどPC操作が苦手な方、チャットボットも一緒に実装したいという方におすすめなサービスと言えます。
本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。
画像·データ出典:TETORI公式サイト
