コーチングとは
１．コーチングとは
コーチングとは、ビジネスやスポーツにおける指導方法の一つで、コーチング対象者の主体性を刺激して、具体的な指示を全て出すのではなく、自らの思考で行動をしたり、発見したりきっかけを与える方法を示します。
コーチングの提供者は、コーチング対象者とのリレーションを重視し、常に対等で客観的な視点を持ち、対象者の反応や意見を尊重し、共感や考察、助言を繰り返すことでサポートします。
ビジネスにおいては、上司と部下の関係になりますが、上司が部下に対して1から100の指示を出しているようでは、部下は決められた事以外の仕事ができるようにはなりません。
仕事を進めるうえでのポイントを指導しつつ、部下の頭で「どのように進めていくのが適切か」「今のやり方で本当に正しいか」を考えさせることで、様々な業務への応用が可能になります。
また、コーチングを組織内で体系的に取り入れることで、教育プロセスが構築され、人材育成の環境が整備されるため、即戦力育成への時間短縮や、離職率の低下に繋がります。
２．コーチングの方法
・目的、全体像を理解する
業務経験の浅い社員は、仕事の背景や目的が理解できていないケースが多く、今取り組んでいる業務の全体が見えていない可能性があります。
コーチングによって、仕事の全体像をイメージします。
・目標と計画を立てる
多くの仕事には、目標や計画が存在し、理想とすべき成果や、遵守する期日等が存在します。
コーチングによって、目標と計画をきちんと立て、目標どおりに実行できたかを評価します。
・現状の課題を洗い出す
業務に慣れてくると、変更に対して後ろ向きになり、課題点や改善点があっても、取り組みに二の足を踏んでしまいがちになります。
コーチングによって、現状の課題にしっかりと向き合い、改善に前向きに取り組みます。
コーチングの使い方・例文
・コーチングはビジネスでは上司と部下の関係だが、スポーツでは監督と選手が該当する
・コーチングの際に、コーチング提供者は対象者に対して威圧的にならず、対象者の意見を尊重することが理想的だ
