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商品を購入してもらうためには、DMを送り、リピーターになってもらうのが一番の近道です。
しかし、このようなお悩みはありませんか？
・ターゲットはセグメントした中から決めているが、このままで良いのか悩んでいる
・DMの効果は何となく実感していても、どのように効果が出ているのかわからない
・DMからの購入効果をもっと上げたい
このようなときこそ、ぜひ、Fumiをご利用ください。
DMの効果を細かく分析・把握し、顧客とのコミュニケーションを改善する手助けをするサービスのFumiは、導入した企業から、高い評価を得ています。
今回は、Fumiについて、料金・評判・口コミも合わせて紹介します。
Fumiとは？
Fumiは、ユーザーとの対話の上でダイレクトメールの問題を洗い出し、施策を提案するサービスです。
ユーザーの顧客コミュニケーションを改善し、LTV※の最大化を図ります。
※LTV…Life Time Valueの略で、顧客が一生のうち、自社のサービスをどれだけ利用するのかを示す数値のことです。
【顧客生産価値】とも言われます。
CRMのおすすめ製品
iPadを活用したPOSレジシステム【アスのレジ】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
アスのレジとは、株式会社ユーエスエスが運営しているPOSシステムです。現状の運用を極力変えずにカスタマイズすることが可能となっており、現場の負担を最小限にして導入することができます。
直感的で使いやすいPOSレジシステム
アスのレジは、直感的で使いやすいiPad POSレジシステムです。一つのPOSレジで顧客情報や売上情報、商品在庫情報を管理し、リアルタイムに情報を確認することができます。
優れた機能を豊富に搭載
アスのレジには、店舗運営を効率化する機能が豊富に搭載されています。在庫管理機能は、バックヤードや外出時といった店舗外でもiPad・PCからいつでも在庫状況を把握することができます。
接客を充実させる
アスのレジは、カスタマイズシステムという特徴から、「システムが業務に合わせる」を実現しています。現状の運用を極力変えずに、企業様の商慣習に合わせたシステム開発が可能で、独自の機能の作成も可能です。
セキュリティに強い名刺管理サービス【SKYPCE】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 導入実績 | 要問い合わせ |
SKYPCEとは、Ｓｋｙ株式会社が提供している法人向けのセキュリティに強い名刺管理サービスであり、企業が保有する名刺情報を単なるデータとしてではなく「活用できる資産」として運用できる点が特徴です。
アプリを使った名刺管理が可能
SKYPCEでは、専用アプリを利用することで、スマートフォンで撮影した名刺をそのままデータベースへ簡単に登録できます。長年の開発で培われたAI技術とオペレーターによるチェック体制を組み合わせることで、名刺情報を99.9％の精度でデータ化できる点も特徴です。
必要な情報をすぐに検索
SKYPCEは、直感的に操作できる名刺管理画面を備えており、会社名や氏名、名刺交換日といった細かな条件を指定しながら、目的の情報を素早く検索できます。
安心のセキュリティ
SKYPCEでは、スキャナーやスマートフォンで読み取った名刺データをクラウド経由でサーバーへ送信し、Ｓｋｙの仕組みによってデータ化を行っています。
営業現場での使いやすさを重視【Translead CRM】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 導入実績 | 要問い合わせ |
Translead CRMは、株式会社Transleadが提供するCRM/SFAです。営業現場での使いやすさを重視して開発されており、顧客情報の管理から営業活動の記録、案件管理、データ分析まで幅広く対応しています。
見たい情報をひと目で確認
Translead CRMは、必要な情報をひと目で確認しやすいシンプルな画面設計が特徴です。営業担当者が日常業務の中で迷わず操作できるよう、視認性と使いやすさを重視したUIが採用されています。
スマートフォンからの操作も可能
Translead CRMはスマートフォンからも快適に利用できるため、外出先でも顧客情報の確認や活動記録の入力をスムーズに行えます。営業担当者は訪問先や移動中など、場所を問わず日々の営業活動を記録できるため、オフィスに戻ってからまとめて入力する手間を削減できます。活動内容をその場で登録しやすくなることで、入力漏れや情報の記憶違いを防ぎやすい点もメリットです。
AIを活用して営業活動をさらに効率化
Translead CRMは、AIを活用した機能を通じて営業担当者の日々の業務負担を軽減し、より質の高い営業活動を支援します。まず、商談動画の自動要約機能を搭載しています。オンライン商談などの動画をAIが解析し、要点を自動的に整理・要約するため、長時間の動画を見返す手間をかけずに商談内容を素早く把握できます。
Fumiの特徴
Fumiには、主に3つの特徴があります。
・ターゲットの分析およびリスト作成
・DMの効果を上げるポイントを踏まえた施設全般設計
・DM使用を含めたクリエイティブ制作
これらの特徴について、一つずつ見ていきましょう。
ターゲットの分析およびリスト作成
Fumiでは、そもそもなぜそのターゲットなのか？から再度分析し、発送タイミング、掲載内容までを見直します。
具体的な数字で根拠が分かると、有効にDMを活用できます。
| ターゲット(who) | なぜそのターゲットなのか(why) | いつ出すか(when) | どんなDM(what) | |
| よくある例 | 初回購入者全員 | リピートして欲しい | 週1回（期間中の対象者に一括送信） | 自社が売り出したい商品を中心にクロスセルを訴求 |
| 良い例 | 初回購入者全員 | 他社に離反する前にF2に引き上げるため | F2引き上げ率が下がる3カ月経過前まで※過去実績より算出 | 購入標品の傾向から、おすすめ商品と他社にない自社の強みを訴求 |
DMの効果を上げるポイントを踏まえた施設全般設計
Fumiを導入すると「ダイレクトメールの効果を上げる10のポイント」から、今のDMでできていること・いないことが把握可能です。
1.企業のコンセプトが伝わる内容になっているか
2.提案する標品は、競合に対しどのように差別化されているか
3.送り手の目的は何か？あなたに何をして欲しいのか
4.どんなリストを利用しているか・誰に送っているのか
5.あなたにとって最適なタイミングで送っているか
6.どんな特典（オファー）が用意されているか
7.あなたにとってどのようなベネフィットを提示しているか
8.体裁はどうか（コピー・サイズ・色・デザイン・質感・ギミックetc）
9.どのようにあなたを呼び止め、続きを読む気にさせているか
10.それはあなたに後でなく今行動する気にさせたか
10項目でできていないポイントを改善することにより、DMの販促効果アップに繋がります。
DM仕様を含めたクリエイティブ制作
Fumiでは、DM使用を含めたクリエイティブ制作にも力を入れています。
DMを開封してもらわないことには、いくら送っても何の意味もありません。
そのためには、デザインはもちろん、伝えたいメッセージがDMを受け取った人に正しく伝わるかも重要なポイントになります。
Fumiの料金
Fumiの料金についての詳細は、公式サイトに掲載されていませんでした。
導入したい機能や規模により金額は異なります。
料金を知りたい場合は、電話・問い合わせフォームにて問い合わせてみてください。
Fumiの評判･口コミ
Fumiの評判や口コミについて調べました。
公式サイトにリアルな声をこちらにまとめましたので、ご覧ください。
・本施策からの紹介による入塾者数が、通常の施策に比べおよそ2倍
・入塾への1人当たりの獲得コストが、通常時に比べ7割減
・基礎分析による、顧客の購買パターンが明確化
・優良顧客の購入回数がアップしたことによる、通販会員全体の売上アップに貢献
今までは、顧客層などを調べてDMを送っても、購買に繋げることが難しかった企業でも、Fumiを導入することで成果が見られています。
また、Fumiはプロ野球チームや大手ショッピングモール開発・運営企業などでも導入されています。
ここからも、Fumiの評判が高いことがわかります。
この製品に関連する動画を紹介
DMから顧客を獲得したい企業にFumiはおすすめ
Fumiは、DMから顧客の獲得・販売をしたい企業におすすめのサービスです。
全日本DM大賞を10年以上連続受賞している実績が、Fumiの実力を裏付けています。
「DMを送っても、いまいち効果が見られない」という悩みがある企業は、導入を検討してみるのはいかがでしょうか。
気になる場合は、公式サイトより1度問い合わせてみてください。
