効果的に情報を伝えられたり、宣伝効果が高いこと、専門的な技術力がなくても始められることから郵送DMを活用するケースが増えています。
しかし、DM発送には手間がかかる業務が多く、大量のDMを発送する場合にはある程度の人員が必要となります。
そこで、手間のかかる作業をアウトソーシングできるとして「DM代行サービス」が登場するようになりました。
本記事では、DM代行サービスについて、概要やおすすめサービスなどを紹介しますので参考にしてください。
DM代行サービスとは
DM代行について、専門家からのコメント
ディーエムソリューションズ
株式会社
山尾 氏
※DM代行
『セルマーケ』提供企業
DM代行は紙媒体の営業チラシなどの発送に異らるまでの工程を丸ごと、代行して請負うサービス
紙媒体のダイレクトメール、会報誌、商品カタログなど、まとまった単位での発送物が発生した際に、DM代行を利用することで、業務の効率化に繋がる。
DM代行サービスとは、DM（ダイレクトメール）の発送に伴う「印刷」や「封入作業」などを代行、発送準備ができたDMを郵便局や配送業者に依頼までしてくれるサービスです。
自社スタッフだけでは大量のDMを発送するには、作業時間や広い作業場所が必要となりますし、場合によってはコア業務に充てる時間を削ることにもなりかねません。
DM代行サービスを利用すれば、手間のかかる作業をアウトソーシングして業務効率化、コア業務に集中することが可能となります。
DM代行サービスを利用するために必要なものは、基本的に印刷用のデータと発送先のリストだけなので、手軽に利用できる点も優れています。
サービスの中には、自社の商品・サービスの魅力をユーザーに十分に伝えられるような広告物の制作を手掛けてくれるものもあります。
サービスによって発送までにかかる時間や対応できる範囲が異なるため、コスト面だけでの比較検討には注意が必要です。
おすすめのDM代行サービス
NEXLINKオンデマンド便サービス
特徴
NEXLINKオンデマンド便サービスとは、株式会社ネクスウェイが運営しているDM代行サービスです。
オンライン経由で依頼することができ、印刷から発送までの作業がアウトソーシングできます。
DM代行サービスにおいてありがちな、「100通から依頼可能」といったことがなく、1通単位で注文することができる点も優れています。
また、30,000通までであれば、最短で当日発送が可能です。
料金
- 初期費用：0円
- 月額料金：0円
- ハガキ料金：59円〜
- 発送料金：105円〜
※価格情報は2023年1月時点のもの
セルマーケ
特徴
セルマーケは、DM実績トップクラスのディーエムソリューションズ（スタンダード市場上場）が運営する、WEB注文型のDM印刷発送サービスです。
データ入稿と同時に自動で不備チェックができる宛先リスト自動チェック機能や、印刷データの無料チェックサービスなど、利用者の手間を省くサービスが備わってます。
特に【価格】と【サポート体制】に定評があり、「コスト削減したい」「もっとラクに依頼したい」という方におすすめです。
料金
- 初期費用：0円
- 月額料金：0円
- 発送料金：48.4円/通〜
※価格情報は2023年5月時点のもの
Contact DM
特徴
Contact DMは、エコノス株式会社が運営しているフォーム営業の代行サービスです。
問合せフォームを活用した営業の代行を行なっており、営業リストの作成からDM配信までを一気通貫して担当してくれるため、導入企業側に負担が少ない点が優れています。
フォーム営業は、担当者の目に留まる確率が高いため、商談獲得率の向上や、新規顧客の獲得に効果的です。
料金
- 基本料金：0円〜
- リスト費用：0円
- 送信単価：25円〜
※価格情報は2023年6月時点のもの
Fumi
特徴
Fumiは、ユーザーとの対話の上で、ダイレクトメールの問題点・課題点を精査して、施策を提案してくれるサービスです
ユーザーの顧客コミュニケーションが改善されるため、LTV(Life Time Valueのこと。顧客が一生のうち、自社のサービスをどれだけ利用するのかを示す数値)の最大化を図りたい際に最適です。
ターゲットの分析やリスト作成、施設全般設計、DM使用を含めたクリエイティブ制作など、幅の広いサービスを展開しています。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
※価格情報は2023年6月時点のもの
ダイレクトメール発送ONLINE
特徴
ダイレクトメール発送ONLINEは、DM代行サービスとして豊富な実績を持っており、最短当日発送に対応しています。
デザインの提案なども行なってくれるため、DMの効果をより高めたいという方は利用してみると良いでしょう。
また、1,000万件以上の企業リストを活用することができる点も特徴的で、プライバシーマークの取得やSSLサーバ証明書なども取得しているため、セキュリティ面にも注力しています。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：50.9円〜/通
※価格情報は2023年1月時点のもの
ラクスル ダイレクトメール
特徴
ラクスル ダイレクトメールは、オンライン上で注文から発送までを完結することができるDM代行サービスです。
発送までにかかる時間は最短30分と、スピーディーなDM発送ができ、デザインテンプレートも豊富に用意されています。
豊富なDM発送が可能なため、様々なDM手法を試してみたいという方におすすめです。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：69円/通〜
※価格情報は2023年1月時点のもの
DM発送代行センター
特徴
DM発送代行センターは、専任担当者によるDM代行を実施しています。
進捗状況が電話やメールですぐ確認できる点が優れていて、営業時間内であれば迅速な見積もり連絡が可能です。
最短連絡で発送まで実現できるため、煩雑な連絡ラリーが続くことがありません。
また、プライバシーマークを取得しているため、個人情報の取り扱いについても細心の注意を持って作業してくれます。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：要問い合わせ
※価格情報は2023年1月時点のもの
ジャパンメール
特徴
ジャパンメールは、日本郵政の広告郵便やタウンメール、ヤマト運輸、佐川急便など豊富な発送方法が利用できるDM代行サービスです。
また、複数種類の企業リストを利用できる点も特徴的で、業種別や新設などターゲットに合わせてリスト活用することで、高い効果が期待できます。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：78.6円/通〜
※価格情報は2023年1月時点のもの
DM戦略ラボ レスポ
特徴
DM戦略ラボ レスポとは、DM発送に関する業務をトータルでサポートしている代行サービスです。
単純にDMの発送を代行するだけでなく、ターゲットからの反応が良くなるようにコンサルティングもしてくれます。
専任の担当者が効果の高いDM発送プランを提案してくれるため、DM発送の経験がないという方にもおすすめです。
日本郵便と直接契約しているため、通常よりも安価な価格でDM発送ができるため、コスト面にも優れています。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：29円〜
※価格情報は2023年1月時点のもの
DM発送おまかせ便
特徴
DM発送おまかせ便は、全国展開中の印刷会社による、DM発送代行サービスです。
高速で正確なサービスが持ち味で、DM発送における封入物印刷・封入作業・発送までを一元的に提供しています。
配送状況をリアルタイムで確認できたり、未配達の結果をバーコードで知らせてくれたりなど、サービスの手厚さも魅力です。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：70.1円/通〜
※価格情報は2023年6月時点のもの
DM診断
特徴
DM診断では、
- 発送だけプラン
- 印刷からプラン
- デザインからプラン
など、豊富なプランからニーズに合わせて選択できる、DM発送サービスです。
企業リストの作成・宛名重複チェック・郵便差出日指定などニーズに合わせたオプションも提供しており、高い信頼を得ているサービスです。
DM以外にも、法人向け印刷・発送代行(請求書や納品書の発送)、学習塾向け印刷・発送代行(成績表やキャンペーンの発送)なども展開しています。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：要問い合わせ
※価格情報は2023年6月時点のもの
データセレクト
特徴
データセレクトとは、自社設備の大規模倉庫・人員によって、超大口のユーザーにも対応できるDM発送代行サービスです。
100名以上のスタッフによって、短い納期でスピーディーに提供するサービスが持ち味です。
高セキュリティ下で煩わしい業務を一括して請け負ってくれるので高い人気を博しています。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：70.1円/通〜
※価格情報は2023年6月時点のもの
JCC
特徴
JCCは、上場企業から官公庁まで、全国600社以上と取引している、実績豊富なDM発送代行サービスです。
短時間かつ低コストでのDM作成が魅力で、高い人気を誇ります。
名刺・はがきのデータ化やアンケートの入力・集計などのサービスも好評を博しており、セキュリティ能力の高さも信頼を獲得している所以です。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：要問い合わせ
※価格情報は2023年6月時点のもの
DM発送.net
特徴
DM発送.netは、全国展開で、広範囲に対応可能なDM代行サービスです。
サービスのきめ細やかさに特徴があり、DMデータの微調整・修正はもちろん、的確なアドバイスなどによりユーザーから高い評価を獲得しています。
テレアポ代行・電話受付代行などのサービスも展開しており、DM発送サービスと組み合わせて、より確度の高い営業活動を行いたい企業にもおすすめです。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：要問い合わせ
※価格情報は2023年6月時点のもの
DM診断
特徴
DM診断は、全商品当日出荷に対応しており、迅速さが特徴のサービスです。
- デザインからプラン
- 印刷からプラン
- 発送だけプラン
など、全てのプランで業界最安値水準であり、価格とスピードを重視したい際には特におすすめです。
通常のハガキのみならず、個性的な変形ハガキにも対応してくれるなど、ユニークなサービス展開が評判を呼んでいます。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：48.49円〜
※価格情報は2023年6月時点のもの
DM発送代行サイト
特徴
DM発送代行サイトは、国際標準規格のISMS認証を取得しており、セキュリティの高さが売りのDM代行サービスです。
これまで数百社以上にサービスを提供してきた実績から、費用対効果に優れたDMのノウハウをユーザーに提供するなど、サービスの手厚さが高く評価されています。
DMの企画から発送まで、すべて丸投げできる「丸々代行プラン」や、宛名と発送だけを依頼する「お手軽プラン」など好きなプランを選択でき、ニーズに合わせた依頼が可能です。
料金
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 発送料金：要問い合わせ
※価格情報は2023年6月時点のもの
DM代行サービス選定のポイント
発送可能な単位を確認
利用するDM代行サービスによって発送可能な単位が異なるため、まずは自社で何通DMを送りたいかを明確にしましょう。
1万通、10万通と大量にDMを送りたい場合は大口のDM発送の実績が豊富なサービスを、逆に数通、数百通送る場合は小口に特化している業者が最適です。
1通から対応可能というサービスもありますが、当然コストはかかるため、自社で対応可能なリソースがある場合は、自社で完結させるのも良いでしょう。
進捗の確認ができるか
多くのサービスで作業の進捗確認や追跡調査が可能ですが、有償オプションとしているサービスもあるため、確認しておきましょう。
資料請求や問い合わせ時に追跡可能な範囲や、進捗状況の確認方法を聞いておくことをおすすめします。
納期を確認
サービスによって納期は様々です。
早いものでは即日対応、最短30分で発送が可能というサービスもあります。
事前に納期を確認しておかないと、いざサービスを利用したときにDM発送が予定どおりの時期に間に合わないというトラブルが発生することもあるため、必ず納期は確認するようにしましょう。
DM代行サービスを導入するメリット
業務効率化・コストカットが実現できる
数百、数万というDM発送を自社だけで対応するには大量の人員と作業スペースが必要となります。
人手を増やせば当然ながら人件費が発生します、DM発送に時間がとられるとコア業務が疎かになってしまうというデメリットもあります。
DM代行サービスを利用すれば、煩雑なDM発送作業を丸ごとアウトソーシングすることができ、作業時間や人件費の削減が可能となります。
DM代行サービスは、DM発送に精通したプロが作業を行なってくれるため、自社で対応するよりもスピーディーにDM発送ができる点もメリットです。
短期間でDM発送ができる
サービスによっては最短で即日発送が可能なため、短期間でのDM発送が実現できます。
また、データとリストを用意していればオンライン経由で依頼、すぐに見積もりをだしてくれるサービスもあるため、急いでDM発送をしたいという方はDM代行サービスを利用すると良いでしょう。
まとめ
DM代行サービスについて、概要やおすすめサービス、利用するメリットなどを紹介しました。
オンラインで依頼から発送までを完結できるサービスも多く、短期間で大量のDM発送が可能になることから、自社でDM発送に割くリソースがない場合や、継続的にDM発送を行いたい場合は、DM代行サービスを利用してみると良いでしょう。
本記事で紹介したおすすめサービスも参考にしていただき、自社にマッチしたサービスを見つけてください。
