モバイルウェブの料金･評判･口コミについて

モバイルウェブは、DX支援や集客支援を目的に、マーケティングに必要な機能を網羅したASPサービスです。
・どんな特徴のサービスか情報を知りたい
・実際に利用した人からの評判が気になる
今回はモバイルウェブの利用を検討し、情報を求めている人に向けて、特徴や料金、利用者の評判を紹介します。
本記事を参考にモバイルウェブの利用を考えてみてください。

モバイルウェブとは？

モバイルウェブは、Webマーケティングやモバイルマーケティングに必要な機能をワンパッケージ化したASPサービスです。主にコールセンターのDX支援や流通・小売り・飲食・サービス業の集客支援を行っています。
新規会員の獲得や顧客へのメール配信、顧客データの管理、ロイヤルカスタマー化など幅広い支援を実施。
利用することで業務効率化や人材不足解消が見込めるASPサービスです。

ASPのおすすめ製品

制作・解析・広告までを一気通貫【シード】

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株式会社シードは、2005年の設立以来、アフィリエイト広告の運用コンサルタントを行ってきたWeb広告/マーケティング支援サービスを展開する企業です。 アフィリエイト広告以外に、「ランディングページ制作」や「LPO（LP最適化）」、「リスティング広告運用代行」、「SEO対策」などのWeb集客も行なっています。

17年の豊富な実績

シードは、17年の豊富な運営実績があり、これまでに幅広い業種のクライアント企業を支援してきました。 豊富な成功事例を蓄積し、最短距離でスピーディーに成果へ結びつけることが可能となっています。

独自の運用管理メソッドを保有

シードでは、社内制作チームと自社独自のアフィリエイト運用システムを組み合わせた運用管理メソッドを保有しています。 あらゆる運用内容をリアルタイムでクライアントに共有する仕組みがあるため、広告運用代行において起こりがちなブラックボックス化を防ぎ、透明性と緊張感を持った運用を実現します。

第三者からの信頼性も高い

シードでは、個人情報の保護体制に関する第三者認証制度である「プライバシーマーク」の取得や、「Yahoo!Japanプロモーション広告」「Google広告」の正規代理店として認定されるなど、第三者機関からの信頼性も高いため、安心して利用することができます。

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モバイルウェブの特徴

モバイルウェブの特徴は2つあります。

用途に合わせたフォームを作成できる

モバイルウェブではフォーム機能を活用することで、会員登録・アンケート・お問い合わせ・社内報など用途に合わせた色々なフォームを作成できます。
作成したフォームのデータはモバイルウェブのデータベース上に蓄積されるため、管理画面からいつでも確認可能。一度作成すれば、新たに作成する手間を省くことができます。

顧客に合わせたメッセージの配信方法を選べる

モバイルウェブでは下記のようにメッセージの配信方法が複数用意されています。
・SMS送信
・ハガキ配信
・スマホアプリのプッシュ通知
顧客によって配信方法をわけることができ、最適な形でメッセージを届けられます。
また、高品質のデータベースによって1時間に100万通のメール配信が可能なため、大量の顧客に一度にメッセージを届けることも可能です。

モバイルウェブの機能

• アプリ定期券機能
• クーポン作成機能
• プッシュ通知機能
• ポイントカード作成機能
• スタンプカード作成機能
• スクラッチ機能
• 店舗検索機能

モバイルウェブの料金

モバイルウェブの料金は、下記の表のとおりです。

そのほか、下記のようなオプションサービスも選択可能です。
・ テレコールSMS配信
・Push配信SMS配信
・ DM配信
・スマホアプリプッシュ通知
・アンケート作成代行
・携帯サイト作成代行
・API連携

オプションサービスの料金はサービス内容によって異なるため、検討している場合は問い合わせてみてください。

モバイルウェブの導入事例

「カラオケでテレワークを当たり前に」専用アプリ導入でボトルネックだった請求書払いを解消

“いわゆる専用アプリのメニューだけでなく、「会員法人様が自ら設備利用者の登録／削除を行う」といったことができる「オリジナルの管理画面」を作っていただきました。
例えば「設備利用者本人がアプリ内から登録／削除をしなければならない」となると、登録／削除方法の周知や設備利用者の管理などが煩雑になりますし、「委託している運営会社に都度連絡をして登録／削除してもらわなければならない」となると、個人情報でもある入退社の情報などを運営会社へ渡さなければならず、情報セキュリティのリスクが上がる。これを内部の管理者の下で一括操作できることはとても重要だったのです。
一方、専用アプリのほうはごくシンプルで、会員証としての機能と、ビッグエコーの店舗検索機能が中心です。ビジネス用途であれば、ビッグエコー公式アプリにあるようなミニゲームなどは必要ないですし。スケジュールのタイトなプロジェクトでしたので、そういったところでバランスを上手く取っていただきました。
アプリ開発だけでなく、管理画面や会員データベースまで一元的に開発・ご提案していただけて満足しています。”(株式会社第一興商（オフィスボックス）様)

モバイルウェブの評判･口コミ

モバイルウェブに対する評判・口コミを紹介します。

・電話対応だったお問い合わせの一部をメール対応にしたことで業務効率がアップした

業務効率がアップしたことで、調査が楽になったり、必要な業務に適切な人員配置ができるようになったようです。

よくある質問

アプリ開発を依頼する際に、何を用意すればいいのでしょうか。

スマホアプリに使用するブランドロゴや画像を用意する必要があります。

詳しくは打合せの中で担当者が必要なものを案内してくれます。

また画像の用意が難しい場合は、画像製作代行のオプションサービスもあります。

アプリリリース前にテスト環境で確認することはできますか。

利用者自身のスマートフォンで確認可能です。

お客様のクレジットカード情報は管理したくないのですが。

モバイルウェブが指定する決済代行会社と契約するので、利用企業が顧客のクレジットカード情報を管理する必要はありません。

まとめ

今回はモバイルウェブの特徴や料金・評判を紹介しました。
DX支援や集客支援などマーケティングを考えたサポート体制が充実しているため、業務効率化や人材不足解消、従業員の負担軽減が見込めます。顧客に合わせて最適な形でメッセージを送信できるため、顧客満足度の向上にも期待できます。
効率的にマーケティング施策をしたいと考えている人は、モバイルウェブの利用を考えてみてください。