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「ECサイトの売上は伸ばしたいが、社内にリソースがない」「マーケティング会社、制作会社、物流倉庫と複数の外注先を管理するのが限界にきている」と悩むEC事業者は少なくありません。
今回紹介する「オンサイト株式会社」は、ECサイトの戦略立案から日々の運用、さらには受注処理やカスタマーサポート（CS）までをオールインワンで請け負う、実績豊富なEC支援企業です。
本記事では、オンサイトの特徴や料金プランについて詳しく解説します。サービス選定の参考にしてください。
オンサイト株式会社とは？
オンサイト株式会社はEC運用、開発支援、HR支援を主事業とする、実績ある企業です。
オンサイト株式会社についてのQ&A
Q:オンサイト株式会社の料金プランや初期費用は？
A:初期費用、月額料金共に要問い合わせとなります。
Q:オンサイト株式会社のお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせとなります。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:オンサイト株式会社の主な評判や口コミは？
A:オンサイト株式会社の評判や口コミについては調査中です。
EC運営代行のおすすめ製品
幅広い領域をサポート【Amazon運用代行サービス】
(4.5)
| 月額費用 | 50,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 30,000円〜 | 導入社数 | 要問い合わせ |
インサイトアイズのAmazon運用代行サービスとは、株式会社インサイトアイズが運営しているAmazonに特化した高利益率型の運用代行サービスです。Amazon運用における豊富な経験を持つスタッフが、「市場調査」や「競合商品・ブランド分析」、「レビュー分析」、「戦略策定」といった上流工程から、運用実務全般まで、幅広い領域をトータルサポートし確実な成果に導きます。
Amazon運用に精通したスタッフがアサイン
インサイトアイズのAmazon運用代行サービスで運用代行を担当するスタッフは、Amazon販売アカウントの運用実務者として、5年以上の実績を積んだ経験者のみが採用されているそうです。Amazonのアルゴリズムのアップデートに対しても即時対応し、その都度ごとに運用を最適化してもらえます。
徹底した市場調査、戦略策定を実施
インサイトアイズは商材ごとの市場分析に強みを持っており、自社で蓄積したデータとノウハウによって、クライアントの商品が該当するカテゴリの市場調査を行い、市場のトレンドや競合環境を調査します。商品単位で戦略策定を行い、商品特性や競合状況に応じた適切なKPIを設定します。
丁寧な分析
Amazon運用において確実な成果を出すために、消費者理解も重要視しているようです。レビュー分析では、Amazon内だけでなく外部サイトからも情報を収集し、クライアント商品や競合商品の強みや弱み、消費者のインサイトを明確にします。
Qoo10に特化したEC運用代行会社【Lime light】
| 月額費用 | 5万円〜 | 初期費用 | 0円 |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
Limelight株式会社は、Qoo10に特化したEC運用代行会社であり、豊富な支援実績があります。これまでの運用代行の支援実績を通じて培ったノウハウを活かし、Qoo10で売上を伸ばすための具体的な施策を熟知した専門メンバーが運用を担当してくれるため、ECモールの運用ノウハウが浅い方でも安心です。
Qoo10への出店を代行
Lime lightでは、Qoo10への出店に必要な店舗開設から商品登録までのすべての業務を一貫して代行しており、煩雑で手間のかかる初期設定や出店準備をすべて任せることで社内の負担を大幅に軽減します。
コンサルティングにも対応
Lime lightでは、売上やROASの向上、運用工数の削減を目的に、Qoo10に特化した運用業務を一貫してサポートします。特に「メガ割」などの定期イベントに対応した施策を中心に、アクセス数アップを狙ったプロモーションや、コンバージョン率改善のための提案を行います。
広告運用業務をサポート
Lime lightは、出店作業や運用代行だけでなく、Qoo10に特化した広告運用業務を全面的にサポートしています。売上やROASの向上を目指し、効果的なキーワード選定から広告運用の継続的なチューニングまで、効率的な広告配信を実現するための全プロセスを代行し、細やかな運用支援を提供してくれるため、高い効果が期待できます。
オンサイト株式会社の特徴
戦略からCS・物流まで「完全一気通貫」のサポート体制
一般的な代行会社では、「サイト制作」「広告運用」「顧客対応（CS）」など業務ごとに別々の業者へ委託しなければならないケースが多く、コミュニケーションコストの増大や施策のブレが生じがちです。
オンサイト株式会社は、これらすべての業務を1社で完結できる「一括サポート体制」を敷いています。各部署間の連携がシームレスに行われるため、スピーディーかつ一貫性のある「売れるサイト運営」を実現します。
顧客満足度を高め、ファンを育成する「攻めのCS体制」
EC運営代行会社の中には「サイト制作」や「広告運用」などのフロント業務しか対応できない企業も多いですが、オンサイト株式会社は、顧客対応（CS）や受注代行といった「バックヤード業務」に極めて強いという特徴があります。
クレーム対応や日々の問い合わせ処理を単にこなすだけでなく、ユーザーの声を分析して商品ページやサービス改善に活かす「攻めのカスタマーサポート」を実現してくれるため、店舗のレビュー評価向上やリピーターの獲得（LTVの最大化）に直結します。
Pマーク・ISMS取得済。エンタープライズ基準の強固なセキュリティ
ECサイト運営において、顧客の個人情報保護は最も重要な経営課題です。外部に運営を委託する際のセキュリティリスクを懸念する企業も多いですが、オンサイト株式会社は「プライバシーマーク（Pマーク）」や国際規格である「ISMS（ISO27001）」認証を取得済みです。
さらに、各モールの公式パートナー認定も受けており、大手企業でも安心して業務を委託できる厳格な情報管理体制が構築されています。
独自システムで最適運営
運営に用いられるシステムは190サイト以上、月間6万件以上の処理を行ってきたノウハウを生かした、独自システムを利用しています。サイト横断型LTV計測システムや商品情報一括更新システム、受注管理システムまで、あらゆる仕事を最適化しています。
他に類を見ない、差をつけた運営が魅力的です。
複数店舗の複雑なデータを統合し、正しい経営判断をサポート
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングといった大手モールから自社ECサイト（Shopifyなど）まで、複数店舗を展開（オムニチャネル化）する企業にとって、店舗ごとのデータ集計は非常に煩雑です。
オンサイトが提供する独自の「サイト横断型LTV計測システム」等を活用すれば、各プラットフォームに散らばった売上や顧客データを一元管理し、精度の高い分析が可能になります。無駄な集計作業を削減し、スピーディーで正しいマーケティング戦略を立案できます。
オンサイト株式会社の料金
オンサイト株式会社の利用料金はお問い合わせが必要になります。
公式ホームページのフォームよりお問い合わせください。
オンサイト株式会社の評判・口コミ
オンサイト株式会社の評判や口コミは見つかりませんでした。
まとめ
「オンサイト株式会社」は、単なるWeb上のマーケティング支援にとどまらず、泥臭い「受注処理」や「顧客対応（CS）」といったバックヤード業務まで含めてEC事業を丸ごとスケールさせてくれる強力なパートナーです。
「売上は伸びているが、日々の出荷や問い合わせ対応で現場がパンクしている」「質の高い外注先に業務を集約して、自社スタッフは商品企画に専念させたい」という企業にとって、これほど頼もしい存在は他にありません。
自社のEC事業におけるボトルネックがどこにあるのか、まずは公式サイトから無料相談や資料請求を依頼してみてはいかがでしょうか。
