社内ナレッジを蓄積し、誰もが簡単にアクセスできるようにすることで、問い合わせの手間を削減し、組織の生産性を高めることができます。
Yoomナレッジは、AIを活用してナレッジを社内に蓄積することができることから注目されているサービスです。
本記事ではYoomナレッジの料金や特徴などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
Yoomナレッジとは
Yoomナレッジとは、Yoom株式会社が運営しているナレッジマネジメントシステムです。
Yoomナレッジでは、Slack内での会話、PDFなどの各種ドキュメント、Notionの記事といった多様なデータソースから、自動的に情報を収集・統合します。
これにより、分散しがちな情報を一元的に管理でき、必要な知識に迅速かつ効率的にアクセスすることが可能になります。
Yoomナレッジの機能·特徴
ナレッジを自動で蓄積
集約された情報はAIによって自動的に整理・分析され、ナレッジとして蓄積されます。
これにより、これまで手作業で行っていたナレッジ記事の作成は不要となり、情報整理にかかる手間や時間を大幅に削減することができます。
対話形式でナレッジが検索できる
「通勤交通費の上限はいくらまでですか？」といった質問を対話形式で入力するだけで、AIアシスタントが自動的に関連するナレッジを検索し、適切な情報を含めてわかりやすく回答します。
これにより、必要な情報に素早くアクセスでき、社内問い合わせ対応の効率も向上します。
チャットツール内でナレッジが検索可能
Yoomナレッジのチャットボットをインストールすることで、Slack、Teams、Chatworkなど、日常的に使用しているチャットツール上でそのままナレッジを検索することが可能になります。
ツールを切り替えることなく、普段のコミュニケーションの中で必要な情報にスムーズにアクセスできるため、業務効率の向上に繋がります。
Yoomナレッジの料金·価格
Yoomナレッジの料金体系は、以下の通りです。
- GPT-3.5：月額750円/名
- GPT-4：月額2,500円/名
- データ学習料金：0円〜
- 無料トライアル：2週間
2025年7月現在/詳細は公式サイトを確認
類似サービスとの比較
Yoomナレッジの類似サービスとしてはナレカンやSharePointなどが挙げられます。
| サービス名 | Yoomナレッジ | ナレカン | SharePoint |
| 初期費用 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| 月額費用 | 750円〜 | 要問い合わせ | 749円〜 |
| 特徴 | ・対話形式でのナレッジ検索 ・チャットツール連携が可能 | ・AIによるナレッジ管理 ・高い検索精度 | ・優れたワークフロー機能 ・Office製品との連携 |
Yoomナレッジで効果的なナレッジ活用を
Yoomナレッジについてご紹介させていただきました。
- AIによるナレッジ集約
- 対話形式でのナレッジ検索
- チャットツール連携が可能
上記の点から、Slackなどのチャットツールを利用している企業におすすめといえます。
本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討されてみてはいかがでしょうか。
画像·データ出典:Yoomナレッジ公式サイト
