AIエージェントは幅広い業務をサポートし、効率化を実現できますが、開発に専門的な知識が求められる部分も多く、導入するかお悩みの方も多いのではないでしょうか。
今回紹介するCreatioは、ノーコードでBPMの活用ができることから注目されているサービスです。
本記事ではCreatioの料金や特徴などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
Creatioとは
Creatioとは、株式会社OPENMODELSが運営しているノーコードBPMです。
視覚的な操作でアプリケーションを開発できるノーコード技術と、複雑なビジネスプロセスを自動化するBPM基盤を統合した、次世代型の業務アプリケーション開発プラットフォームとなっています。
300以上のアプリケーションをすぐに利用できるほか、独自の業務プロセスを組み込んだカスタムアプリケーションも、標準で提供される開発ツールを使って迅速に開発することが可能です。これにより、企業ごとの業務に合わせた柔軟なシステム構築と業務効率化を実現します。
AIエージェントのおすすめ製品
タグ1つで高度な分析を実現【OneStreamAI】
| 月額費用 | 9,800円〜 | 初期費用 | 0円 |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | あり | 導入実績 | 要問い合わせ |
OneStreamAIは、動画やPDF等のデータをアップロードするだけで、ChatGPTのように対話可能な「自社専用AIエージェント」を構築できるプラットフォームです。 「情報の死蔵」「ナレッジの属人化」といった課題に対し、AIがデータを横断検索し根拠付きで回答。既存資産を活かし、誰もが即座に欲しい情報へアクセスできる環境を実現します。
AIによる業務検索・自動回答機能
OneStreamAIの最大の特長は、動画・PDF・記事といった異なる形式のファイルを横断して検索し、即座に回答を生成するAIエージェント機能です。 ・30分の動画 → たった3秒で要点を抽出 ・100ページのPDF → 5秒で該当箇所を特定 ・FAQ対応 → 問い合わせ対応工数を最大80%削減
ユーザー数・転送量が無制限
ユーザー数やアクセス増加による追加課金が発生しない定額制のプラン体系も大きな魅力です。 「社内全従業員への展開」「顧客向けの公開」「取引先・パートナーへの共有」など、利用範囲が広がってもコストが予測しやすく、予算管理が容易な設計となっています。
必要な機能が揃うオールインワン設計
OneStreamAIは、AI検索・回答機能に加え、コンテンツ管理、権限・公開範囲の設定、利用ログの管理までを一つの基盤で提供します。 検索システム、動画配信システム、ドキュメント管理ツールなどを別々に契約して組み合わせる必要がなく、ナレッジ活用のための基盤をシンプルかつ低コストに構築できます。
品質管理の精度を向上【QM Agent】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 導入実績 | 要問い合わせ |
Cloopen株式会社が提供する「QM Agent」は、LLMと軽量モデルを組み合わせたハイブリッド構成により、優れたコストパフォーマンスを実現した対話品質管理ソリューションです。
全件モニタリングが可能に
Cloopen株式会社が提供する「QM Agent」を活用することで、AIによる全通話の自動確認が可能になります。これにより、これまで多くのリソースを割いて行っていたヒアリング業務を大幅に効率化し、全件ヒアリングの実現につながります。
評価基準のバラつきを改善
AIによる統一された基準で全通話を判定できるため、評価の属人化を防ぎ、客観的で公平性の高い品質管理を実現します。
フィードバック作業を効率化
フィードバック作業は、録音データを聞きながら内容を文字起こしする必要があるため、担当者にとって大きな負担となる業務でした。こうした課題も、QM Agentを活用することで大きく改善できます。
CreatioについてのQ&A
Q:Creatioの料金プランや初期費用は？
A:初期費用、月額料金共に要問い合わせとなります。
※2026年3月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:Creatioのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:Creatioの主な評判や口コミは？
A:調査中です。
Creatioの機能·特徴
数百のアプリケーションが利用可能
Creatioは、マーケティング、セールス、サービスといった標準機能に加え、300以上のアプリケーションを利用できる拡張性の高いプラットフォームです。
基本機能の拡張や外部アプリケーションとの連携、各業界で必要とされる機能を幅広く備えており、ノーコードでの迅速なアプリ開発によってビジネスの可能性を広げます。
例えば、マーケティング管理アプリケーションでは、Webサイトの訪問履歴をもとにした見込み顧客のスコアリングや、複雑なキャンペーン管理など、商談化までのプロセスを一元管理することが可能です。
さらに、販売管理アプリケーションとも自動連携できるため、リード獲得から収益化までを一貫して管理するリードプロセスを実現します。
高度な販売管理を実現
販売管理アプリケーションでは、従来必要だった追加開発や高度なカスタマイズなしで、さまざまな企業規模の複雑なワークフローに適応した販売管理が可能です。
加えて、担当者ごとの営業活動—ミーティングや見積作成など—の生産性を視覚化してモニタリングできるため、チーム全体のパフォーマンス管理や改善にも役立ちます。
複雑なプロセス管理にも対応
Creatioでは、ITILフレームワークに準拠した複雑なITサービスマネジメント(ITSM)のプロセス管理が可能です。
また、AIを活用して顧客からの問い合わせを自動で分類・選別できるため、担当者はサポート対応に専念でき、問題解決のスピード向上につながります。
Creatioの料金·価格
Creatioの料金体系は、以下の通りです。
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：要問い合わせ
- 無料トライアル：要問い合わせ
2026年3月現在/詳細は公式サイトを確認
Creatioの導入事例·評判
現在調査中です。
類似サービスとの比較
Creatioの類似サービスとしてはCAIWA Service QreaやJAPAN AI AGENTなどが挙げられます。
| Creatio | CAIWA Service Qrea | JAPAN AI AGENT | |
| 初期費用 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| 月額費用 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| 特徴 | ・豊富なアプリケーション ・ノーコードで利用可能 | ・高い検索精度 ・直感的な操作が可能 | ・最新のLLMに対応 ・幅広い業務に対応 |
Creatioで業務の効率化を
Creatioについてご紹介させていただきました。
- ノーコードでBPMが利用可能
- 豊富なアプリケーション
上記のような特徴があります。
本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討されてみてはいかがでしょうか。
画像·データ出典:Creatio公式サイト
