多くの業界で人手不足が課題として挙げられる中、AIエージェントを活用するケースが増えています。
今回紹介するHEROZ ASKは、社内に蓄積されたデータの活用をサポートしてくれるサービスです。
本記事ではHEROZ ASKの料金や特徴などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
HEROZ ASKとは
HEROZ ASKとは、HEROZ株式会社が提供しているAIエージェントツールです。
ChatGPTなどの生成AI技術を活用しており、社内に蓄積されたさまざまなデータを検索・要約・翻訳できるほか、音声データをテキスト化する機能を通じて業務を幅広く支援します。
これらの機能により、日常業務で必要となる情報整理や文章作成、データ確認などの作業を効率化できるため、業務の負担を軽減することが可能です。
その結果、従業員はこれまで以上に時間を有効活用できるようになり、より創造的な仕事に取り組む環境づくりにつながります。
AIエージェントのおすすめ製品
タグ1つで高度な分析を実現【OneStreamAI】
| 月額費用 | 9,800円〜 | 初期費用 | 0円 |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | あり | 導入実績 | 要問い合わせ |
OneStreamAIは、動画やPDF等のデータをアップロードするだけで、ChatGPTのように対話可能な「自社専用AIエージェント」を構築できるプラットフォームです。 「情報の死蔵」「ナレッジの属人化」といった課題に対し、AIがデータを横断検索し根拠付きで回答。既存資産を活かし、誰もが即座に欲しい情報へアクセスできる環境を実現します。
AIによる業務検索・自動回答機能
OneStreamAIの最大の特長は、動画・PDF・記事といった異なる形式のファイルを横断して検索し、即座に回答を生成するAIエージェント機能です。 ・30分の動画 → たった3秒で要点を抽出 ・100ページのPDF → 5秒で該当箇所を特定 ・FAQ対応 → 問い合わせ対応工数を最大80%削減
ユーザー数・転送量が無制限
ユーザー数やアクセス増加による追加課金が発生しない定額制のプラン体系も大きな魅力です。 「社内全従業員への展開」「顧客向けの公開」「取引先・パートナーへの共有」など、利用範囲が広がってもコストが予測しやすく、予算管理が容易な設計となっています。
必要な機能が揃うオールインワン設計
OneStreamAIは、AI検索・回答機能に加え、コンテンツ管理、権限・公開範囲の設定、利用ログの管理までを一つの基盤で提供します。 検索システム、動画配信システム、ドキュメント管理ツールなどを別々に契約して組み合わせる必要がなく、ナレッジ活用のための基盤をシンプルかつ低コストに構築できます。
品質管理の精度を向上【QM Agent】
| 月額費用 | 要問い合わせ | 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 導入実績 | 要問い合わせ |
Cloopen株式会社が提供する「QM Agent」は、LLMと軽量モデルを組み合わせたハイブリッド構成により、優れたコストパフォーマンスを実現した対話品質管理ソリューションです。
全件モニタリングが可能に
Cloopen株式会社が提供する「QM Agent」を活用することで、AIによる全通話の自動確認が可能になります。これにより、これまで多くのリソースを割いて行っていたヒアリング業務を大幅に効率化し、全件ヒアリングの実現につながります。
評価基準のバラつきを改善
AIによる統一された基準で全通話を判定できるため、評価の属人化を防ぎ、客観的で公平性の高い品質管理を実現します。
フィードバック作業を効率化
フィードバック作業は、録音データを聞きながら内容を文字起こしする必要があるため、担当者にとって大きな負担となる業務でした。こうした課題も、QM Agentを活用することで大きく改善できます。
HEROZ ASKについてのQ&A
Q:HEROZ ASKの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は要問い合わせ、月額料金は1社あたり月々900円〜(税別)です。
※2026年3月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:HEROZ ASKのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:HEROZ ASKの主な評判や口コミは？
A:「複数の生成AIを統合できる」「AIの比較検証におすすめ」等の好意的な評判が多いです。
HEROZ ASKの機能·特徴
社内に蓄積されたデータの活用をサポート
HEROZ ASKは、社内に蓄積されたデータを取り込み、効率的に活用できるようにするための多様な機能を備えています。
グループごとにアクセス権限を設定できる仕組みがあり、機密性の高い情報についても特定のユーザーだけが利用できる環境を構築できます。利用者の役割や部署に応じて閲覧できる情報を細かく管理することが可能です。
また、目的に応じたラベル付けを行うことで、必要な情報を整理しやすくなり、求めているデータを素早く取り出せるような設定も行えます。
カスタマイズ性が高い
HEROZ ASKは、社内外のさまざまなファイルデータを活用しながら、自分専用やチーム専用のAIアシスタントを簡単に構築できる点が特徴です。
用途に応じて複数のAIアシスタントを作成でき、追加料金なしで実質無制限に利用できる仕組みが整えられています。そのため、部署や業務内容ごとに最適化されたAIサポート環境を構築しやすくなります。
また、一般的な生成AIでは、事実ではない内容をもっともらしく生成してしまう「ハルシネーション」と呼ばれる問題が課題とされています。
HEROZ ASKでは、このハルシネーションを軽減するための対策が講じられており、より信頼性の高い情報をもとにAIを活用できる環境が整えられています。これにより、日常業務において安心してAIアシスタントを利用できる点も特徴の一つです。
AI活用の専門的な知識は不要
HEROZ ASKでは、AIアシスタントごとにプロンプトや独自の利用方法を設定できるため、用途に応じて柔軟に使い分けることが可能です。
たとえば、会話形式での質問対応、文章の要約、ドキュメント検索など、目的に合わせたAIアシスタントを構築できるため、業務内容に適した形で活用できます。
さらに、生成された回答には参照した引用箇所が提示される仕組みがあり、情報の根拠を確認しながら内容の信頼性を確かめることができます。
これにより、一次情報を簡単に確認できるため、業務での活用において安心感が高まります。加えて、回答精度を高めるための細かな設定も行えるため、利用環境や目的に応じてAIの出力品質を調整できる点も特徴です。
HEROZ ASKの料金·価格
HEROZ ASKの料金体系は、以下の通りです。
- 初期費用：要問い合わせ
- 月額料金：900円〜
- 無料トライアル：要問い合わせ
29ID以下で契約する場合は、月額1,980円/ユーザーになります。
2026年3月現在/詳細は公式サイトを確認
HEROZ ASKの導入事例·評判
HEROZ ASKの評判、口コミの一例を紹介します。
- コンテンツ制作の効率が2倍になった(株式会社ストラテジット)
- セキュアな環境でOCR機能が利用できる(M&Aロイヤルアドバイザリー株式会社)
- 審査プロセスが迅速かつ正確なものになった(大日本印刷株式会社)
類似サービスとの比較
HEROZ ASKの類似サービスとしてはCreatioやCAIWA Service Qreaなどが挙げられます。
| HEROZ ASK | Creatio | CAIWA Service Qrea | |
| 初期費用 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| 月額費用 | 900円〜 | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| 特徴 | ・柔軟なカスタマイズ性 ・専門的な知識は不要 | ・豊富なアプリケーション ・ノーコードで利用可能 | ・高い検索精度 ・直感的な操作が可能 |
HEROZ ASKで業務効率化を
HEROZ ASKについてご紹介させていただきました。
- 豊富な機能を搭載
- カスタマイズ性が高い
上記のような特徴があります。
本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討されてみてはいかがでしょうか。
画像·データ出典:HEROZ ASK公式サイト
