自社商品の売上向上のため、店舗を巡回し、売り場作りに取り組むラウンダーの仕事は、多岐にわたるため、情報共有や業務の効率化を図りたいと検討されている方は多いのではないでしょうか。
MarketWatcher NEOは、利便性の高い機能で、ラウンダーの管理工数を削減できるとして注目されています。
本記事では、MarketWatcher NEOの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
MarketWatcher NEOとは
MarketWatcher NEOとは、インパクトフィールド株式会社が運営しているラウンダー向けのグループウェア・業務支援ツールです。
スケジュール管理やタスク管理、活動報告・日報など、豊富な機能を搭載しており、いずれもシンプルで使いやすい操作性で利用することができます。
店舗巡回をリアルタイムに管理することができ、これまでに数多くの企業で導入されてきた実績があるため、実績のあるツールを導入したいという方にもおすすめです。
MarketWatcher NEOの実績
MarketWatcher NEOは、これまでに1,500社以上で導入されている実績があります。
大型スーパーやコンビニチェーン、スポーツ量販店、家電量販店、百貨店・デパートなど、あらゆる業態の店舗ビジネスで利用することができるため、他社では対応できなかったケースにも対応し、課題解消に貢献します。
MarketWatcher NEOのおすすめポイント
シンプルで使いやすい機能を搭載
MarketWatcher NEOには、メッセージ配信、チャット、活動報告といった生産性向上や業務効率化につながるシンプルな機能が搭載されています。
現場の様々なデータをリアルタイムに収集し、分析することで、店舗運営の課題を明確にし、課題改善につなげることができます。
豊富な機能が標準搭載されており、ラウンダーや店舗情報を一元管理することが可能です。
細かい権限設定により、必要な情報のみを表示することができるため、使いやすさと操作性両方に優れています。
スピード導入が可能
導入に1ヶ月〜2ヶ月程度の期間を要するサービスが多い中で、MarketWatcher NEOは、発注から最短1週間で導入することができます。
クラウド型のサービスであるため、短期間での導入が可能となっており、ハードウェアの設置やシステム構築などの手間もありません。
インターネット環境が整備されていれば、パソコンやスマートフォンといったマルチデバイスから、すぐに利用を開始することができます。
店舗巡回の状況をリアルタイムに把握
MarketWatcher NEOには、チャット機能や活動報告機能、タスク機能といったリアルタイムに情報を共有できる機能が搭載されています。
また、店舗ごとにカテゴリーを設定し、カテゴリー別の管理が可能なだけでなく、店舗ごとに詳細項目を設定して、よりミクロな改善策を講じることができる点も強みです。
充実のサポート体制
豊富な導入実績があるMarketWatcher NEOは、導入から運用まで、充実のサポート体制を構築しています。
初期導入時のデータ登録や設定、システムカスタマイズなど、全ての手続きをサポートしてくれるため、安心です。
さらに、定期的にトレーニングやサポートデスクが導入企業の不明点や問題に迅速に対応してくれるため、運用が止まってしまうことがありません。
また、業務支援ツールの提供以外に、要望に応じて、ラウンダー人材の派遣や、フィールドマーケティング全般のコンサルティングにも対応しています。
MarketWatcher NEO導入までの流れ
MarketWatcher NEO導入までの流れは、以下の通りです。
- 問い合わせ：電話またはフォームから問い合わせ
- 企画策定：導入目的や範囲を明確にし、課題をすり合わせた上で企画を策定
- ツール導入：導入企業の業務環境の整備、ツールの導入を実施
- 運用開始：業務支援ツールの稼働を本格的に開始
- フォローアップ：導入後、活動報告会と活動結果分析を実施し、バックアップ
MarketWatcher NEOの主要な機能
MarketWatcher NEOに搭載されている主な機能を紹介します。
- メッセージ：グループやユーザーにお知らせを一斉配信
- チャット：リアルタイムに情報を共有
- スケジュール：スタッフの巡回スケジュールを一覧で表示
- 活動報告：自由にカスタマイズ可能なフォーマットで、何パターンでも作成可能
- タスク：店舗や担当者ごとのタスクの進捗状況を管理
- 集計・分析：定量情報をリアルタイムに集計して分析
- 画像・動画：画像や動画を様々な項目で絞り込んでまとめて確認
- 資材発注：スマートフォンから手軽に資材や販促ツールを発注
- 店舗管理：カテゴリーを自由に設定してカテゴリー別の管理が可能
上記以外にも、導入企業のニーズに合わせて機能をカスタマイズすることが可能です。機能の詳細については、資料をご確認ください。
MarketWatcher NEOの料金·価格
MarketWatcher NEOの料金体系は、以下の通りです。
- 無料トライアル：10名まで体験無料
- スタートアッププラン：月額30,000円〜（10名から）
- カスタマイズプラン：要見積もり（利用人数の上限なし）
※価格情報は2023年7月時点のもの
具体的な料金は、都度見積もりとなります。詳細は資料でご確認ください。
MarketWatcher NEOの導入事例・評判・口コミ
必要な情報をすぐ活用できる
“MarketWatcher NEOで、施策ごとに報告シートを作成することで、必要な情報にすぐアクセスできるようにデータベース化することが可能となりました。作成したデータは、自社内だけでなく、外部の委託先への報告にも活用しています。”(匿名希望)
オリジナル施策に活用
“自社で行った大量陳列コンクールにMarketWatcher NEOを活用しました。店舗はスマートフォンから簡単に応募することができ、本部側でもリアルタイムに状況を把握できるようになっています。MarketWatcher NEOのおかげで業務が簡素化されました。”(匿名希望)
よくある質問
どのような業種・業態に対応したサービスですか?
飲食店、小売店、サービス業など、幅広い業種や業態に対応しています。従業員数や店舗数に制限なくご利用いただけます。
問い合わせから導入までは、どのくらいの時間がかかりますか?
最短で1週間程度となります。専任の担当者が初回ヒアリングからシステム導入、運用開始までを丁寧にサポートさせていただきます。
どのような方法でサポートが行われますか?
使い方や操作方法、不具合などへの対応、カスタマイズ、機能追加の要望に対するサポートなどを行っています。
MarketWatcher NEOの導入メリットは何ですか?
複数のツールを使い分ける必要がなく、一つのツールでフィールド業務の全てを管理することができます。
MarketWatcher NEOの詳細について
MarketWatcher NEOについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。
店舗巡回やラウンダーの業務を効率化し、店舗運営の課題を改善することができるMarketWatcher NEOは、サポート体制にも優れているため、店舗の成長に大きく貢献してくれるでしょう。
MarketWatcher NEOのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
