YOTPOの料金・評判・口コミについて

更新日:
月額費用
0円〜
初期費用
0円〜
無料お試し
無料プランあり
導入社数
世界200,000サイト以上

マーケティングに対して大きな影響をもつユーザーの声。これらを収集するのは容易ではありません。レビューを収集するためのフォームを設置する企業は多いですが、途中離脱してしまうユーザーも少なくないからです。
そんなときおすすめなUGCマーケティングツール「YOTPO」を本記事でご紹介いたします。

YOTPOとは?

YOTPOとは、レビュー収集などを行うことができるUGCマーケティングツールです。
UGCとは、簡単に言うとユーザーによって生成されたコンテンツ全般のことを指し、それにはSNS・動画投稿サイト・電子掲示板・Wikiなどに書き込まれたレビューや感想なども含まれています。
YOTPOはそうしたユーザーのレビューなどを収集することに長けたマーケティングツールです。

YOTPOの特徴

YOTPOの特徴は、やはりマーケティングに大きな影響を与えるレビュー収集に優れている点です。
ユーザーにレビュー投稿を促す際、よくあるのはホームページや投稿フォームへの誘導ですが、YOTPOではレビュー投稿をメールを送ることで促します。そしてレビュー自体もそのメール内から書き込み・送信することが可能です。ユーザーにレビューするための手間を与えないことで、気軽に投稿できる仕組みになっています。
こうして収集したレビューをもとにユーザーへの理解を深めることで、購入意欲を高めるための分析が可能です。
他にもレビューだけではなく購入者が撮影した写真の収集や、クーポンコード配布などの機能も備わっています。

YOTPOの料金

YOTPOの料金の大きな特徴として、無料版があることがあげられます。有料版とは使用できる機能が異なるため以下を参考にしてください。

<無料版>
レビュー依頼メール(API連携のみ)
Webサイト掲載
SNS拡散
ダッシュボード
スタッフコメント

<有料版>
料金は利用機能・ドメイン数・購入者数により異なるため、お問い合わせください。

レビュー依頼メール(API連携のみ、もしくはCSV利用)
写真収集(ユーザー投稿、Instagram)
Webサイト掲載
SNS拡散
ダッシュボード
スタッフコメント
Google Seller Rating表示
リッチリザルト対応
Q&A
クーポンコード配布

YOTPOの評判・口コミ

今回はYOTPOを導入している企業のご意見を2つピックアップしました。

「導入が比較的容易、かつ機能が充実していたためYOTPOの導入を決めました。導入前から導入後までのサポートがとても丁寧で親切だったことが一番の決め手です。
レビューツールを検討した経緯は、もともとお客様レビューをホームページに掲載していましたが工数がかかってしまっており解決策を探していたことから。今回YOTPO導入によりお客様の声をよりダイレクトにホームページ上に反映できるようになりました。」

「多くの商品を取り扱っているため、効率よくお客様の評価やご意見を収集したいと考えYOTPOの導入を決めました。YOTPOの機能のなかでもメール連動によるレビュー収集の機能があることが一番の決め手です。また、Googleの正式パートナーなので安心感があります。標準デザインもサイトに合うため気に入っています。」

まとめ

本記事ではレビュー収集機能に優れたUGCマーケティングツール「YOTPO」をご紹介いたしました。
ユーザーレビューはマーケティングを行ううえで欠かせない情報源です。ユーザーの声を取り入れて課題改善や販促に活かしていきましょう。

    リード情報をお求めの企業様へ
    STRATE[ストラテ]に貴社サービスを掲載しませんか?

    まずは無料で掲載