遊園地や水族館、ライブ施設、博物館など、チケットを発券して売上管理や顧客情報の管理を行うビジネスでは、オフラインでのチケット発券、管理に人件費がかかってしまったり、チケット管理業務が煩雑化してしまうという課題があります。
Smart Helloチケットは、チケット管理業務を効率化して、施設の省人化を実現できるとして注目されています。
本記事では、Smart Helloチケットの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
Smart Helloチケットとは
Smart Helloチケットとは、株式会社システム ディが運営しているクラウド型チケット管理システムです。
手軽に導入することが可能で、チケット管理業務における煩雑化を解消、リスクの軽減を実現し、提供サービスの品質向上につなげることができます。
遊園地や動物園、水族館、ライブハウス、美術館、博物館、展望台などチケットの発券を行う施設や団体での導入に最適となっています。
Smart HelloチケットについてのQ&A
Q:Smart Helloチケットの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は0円、月額料金は30,000円〜です。
※2026年1月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:Smart Helloチケットのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:Smart Helloチケットの主な評判や口コミは？
A:「スマートなチケット管理に移行できた」等の好意的な評判が多いです。
Smart Helloチケットのおすすめポイント
施設内業務を効率化
Smart Helloチケットは、施設業務を効率化する機能が豊富に搭載されています。
チケットプリンターと連携し、施設オリジナルのレイアウトでチケットを作成、タブレットを活用してチケット発券ができるため、スペースも節約することが可能です。
従来の発券機の代わりにSmart Helloチケットを搭載したタブレットを設置することで、セルフ発券が可能となり、省人化を実現することができます。
モバイル着券が可能なため、こちらも省人化に役立ちます。
チケット販売はもちろん、施設内ショップでのグッズ販売などが可能なPOS機能も搭載しており、チケットと合わせた施設内の売上管理を一元化します。
団体の予約を登録して、事前の発券や精算を行うこともできるため、団体予約の対応に時間を取られることもありません。
短期間での導入と柔軟なカスタマイズ性
最新の導入事例として、グラングリーン大阪内の文化施設「VS.（ヴイエス）」でも採用されています。
現地チケット、Webチケット、物販の売上を一元管理できる点に加え、わずか約2ヶ月という短期間で本稼働を実現したスピード感も評価されています。
クラウド型であるため、現場の運用フローに合わせた柔軟なカスタマイズもしやすく、スピーディーに施設運営を開始したい事業者にとって強力な選択肢となるでしょう。
チケット販売サイトを構築できる
Smart Helloチケットでは、チケット販売サイトの構築機能も搭載しています。
サイト構築は、販売したいチケットを選択するだけのため、専門的な知識は必要ありません。
また、販売したチケットは着券アプリでダイレクトインできるため、ゲートレスや省人化につながります。
チケット販売サイトは、日本語以外に英語や中国語などにも対応しています。
Web APIによる各プレイガイドとの連携も可能です。
国内最大級の遊び予約サイト「アソビュー！」と連携
2024年9月より、日本最大級の遊び予約サイト「アソビュー！」との連携を開始しました。
これにより、アソビュー！経由で購入されたチケットの売上情報をSmart Helloチケット内で一元管理することが可能になりました。
また、アソビュー！発行のQRコードを現地のゲートや端末にかざすだけで着券処理ができるため、インバウンド需要などで多忙化する受付業務の大幅な効率化が期待できます
事務所業務も効率化
手間のかかる前受額や売上額の集計もボタン1つで実現できます。
旅行代理店やプレイガイドごとの売掛額、バウチャー額、手数料額の集計ができ、手動の集計作業を大きく効率化することが可能です。
また、レポート作成機能も搭載しており、来館や売上といったデータソースを選択、ステップに沿って条件を指定することで、帳票を作成することができる点も優れています。
オフライン時でも安心して業務ができる
万が一のトラブルなどでオフラインになってしまった場合でも、チケットの発券やPOS機能、モバイル着券機能は利用できるため、業務が止まってしまうことがありません。
従業員の利用範囲の設定や個人情報のマスキング表示など、セキュリティ対策も柔軟に設定することができます。
上場企業による安心の運営・サポート体制
運営元の株式会社システム ディは、東京証券取引所スタンダード市場に上場しており、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証も取得しています。
顧客情報や売上データを扱うシステムとして、高いセキュリティ基準と社会的信用をクリアしている点は大きな安心材料です。
導入後のサポート体制も整っており、専用のFAQサイトや問い合わせフォームに加え、プランによっては電話サポートも利用可能です。
Smart Helloチケットの料金·価格
Smart Helloチケットの料金体系は、以下の通りです。いずれも初期費用は0円となっています。
- スモール：月額30,000円（税抜）
- ライト：月額60,000円（税抜）
- スタンダード：月額100,000円（税抜）
導入後のサポートとしてFAQページの設置、システム上からの問い合わせフォーム、電話サポート（有償サポート）を提供しています。
※価格情報は2026年1月時点のもの
よくある質問
どのような決済方法に対応していますか?
指定の決済端末と連携することで、クレジットカード、交通系ICカード、QR決済に対応することができます。
モバイル着券はどのような端末で行うことができますか?
対応ブラウザをご利用いただくことで、iPadやiPhone、Android端末でも動作いたします。
導入時はどこまで対応してもらえますか?
オンラインによる打ち合わせ、現地での機器設置、稼働立会作業を行わせていただきます。
プラン変更はできますか?
利用期間中であっても、上位プランへの変更が可能です。下位プランへの変更についてはお問い合わせください。
Smart Helloチケットの詳細について
Smart Helloチケットについて、おすすめのポイントや料金などを紹介させていただきました。
チケット管理は、アナログな作業が多く、人件費がかかる場合や業務効率化が課題となる場面もあります。
Smart Helloを導入することで、施設の省人化や業務効率化を実現することができます。
Smart Helloチケットのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
