株式会社ネクスウェイとは

株式会社ネクスウェイは、30年の歴史を誇るFAX一斉送信サービス、薬剤師を支援するメディア、FinTech事業者の取引開始をスムーズにするKYC業務支援サービス等で依頼者のニーズや時代の流れに伴ったサービスを提供してきた企業です。

これまで約12,000法人をサポートした実績を持ち、評判を呼んでいます。

今回は、

・SMSLINK(携帯番号のみで、ブラウザからSMSが送信できるサービス)

・FNX e-受信FAXサービス(受信したFAXをクラウド上で管理・閲覧できるサービス)

をご紹介いたします。

株式会社ネクスウェイの特徴と強み

SMSLINK（エスエムエスリンク）は、企業が抱える顧客に対して、お手元のPCからSMS（ショートメッセージサービス）を送信できるサービスです。

本人確認や予約リマインド、請求・督促連絡、書類不備連絡など、BtoCにおける顧客との様々なコミュニケーションの場面で活用できます。APIで現在利用中のシステムと連携することができ、電話・ハガキ・E-mailなどと比較しても最大で約96%という高い到達率が実現されます。

簡単操作でPCからSMSを最大で1万件同時配信でき、API連携で自動配信設定をすることで業務効率化を図れるので、機会損失を防ぐことも可能です。また専門スタッフが効果的な文面作成をサポートしてくれるので、SMSによる効果的な運営を行えます。

また、FNX e-受信FAXサービスは、今利用中のFAX番号をそのまま使用してFAX業務をクラウド化・効率化するサービスです。受信したFAXをWEBブラウザで管理・返信できるようになります。

受信したFAXの仕分け作業や編集もPC上で完結でき、用紙の紛失や保管場所の確保の問題も解消されます。

基幹システムを改修する不要はなく、専用のアダプタをFAX回線に取り付けるだけなので設置も大変スマートです。

株式会社ネクスウェイのSMSLINK・FNX e-受信FAXサービスはこんな方におすすめ

SMSLINKの利用は、顧客とのコミュニケーションで以下のようなお悩みを抱えている方におすすめです。

• 顧客が電話に出てくれない、メールを返してくれないなどといったケース
• 顧客の予約忘れや、直前のキャンセルが多く、防止したいケース
• 顧客が狙い通りの行動を起こしてくれないケース

FNX e-受信FAXサービスは、FAX業務において以下のようなことでお悩みの方におすすめです。

• FAX業務を効率化したいケース
• テレワークの際に会社に届いたFAXを確認したいケース
• FAX番号を変えずに電子化したいケース