DNPバーチャル接客サービスの料金･評判･口コミについて

アルバイトスタッフを雇ったものの、すぐに辞められたりシフトの調整ができず、人手不足に悩んでいるお店や企業は多くあります。

また、新しい人材を雇用後、接客について教育するためには多くの労力と人件費が必要です。

このような悩みを解決できるのが「DNPバーチャル接客サービス」です。

今回はDNPバーチャル接客サービスについて特徴や料金、口コミや評判について解説していきます。

DNPバーチャル接客サービスとは？

DNPバーチャル接客サービスとは、バーチャルキャラクターを遠隔操作して店舗で接客業務をすることが可能なサービスです。

大日本印刷株式会社と株式会社エクシヴィの共同開発で誕生したサービスであり、主に2つの受付サービスを展開しています。

・LIVEで遠隔操作しながらの接客
・商品の説明動画などを予め作成しておき店舗にて配信

どちらも利用することが可能であり、サービスを利用する場合の流れとしては下記の通りとなります。

1.お店のイメージや要望に応じた3Dキャラクターの制作
2. 操作用のセンシングデバイスを設定しながらキャラクターの動きを決めていく
3.キャラクターを操作する人をキャスティングする
4.店舗などに透明スクリーンや設置用の什器などをセッティングすれば運用の開始

この4ステップだけで、受付業務や動画による商品やサービスの説明がいつでも可能となります。

DNPバーチャル接客サービスの特徴

DNPバーチャル接客サービスの特徴としては3つあります。

最新のVR技術を活用しながら簡単に接客できる

キャラクターは要望に応じて自由に作成可能であり、自宅や店舗のバックヤードから遠隔操作できるため、直接対話をするのが苦手であっても話しやすくなります。

商品アピールを動画によって行うことで効率化を図れる

予めキャラクターによるサービスや商品の説明動画を作成し、店舗で流すことで説明の手間を省くことが可能です。

キャラクターによるインパクトのあるコミュニケーション手法

今までのような商品画像と音声だけのような紹介動画ではなく、実際にオリジナルのキャラクターが商品を手に取り説明するのでインパクトを与えやすくなります。

DNPバーチャル接客サービスの料金

DNPバーチャル接客サービスの利用料金は、非公表となっており詳細は公式HPよりお問い合わせすることで知ることができます。

試しに利用してみたいという場合は『1DAYライトプラン』問者があり、機器のレンタルやキャラクター利用、専用ソフト利用ライセンス費用として初回50万円〜で試すことができます。

DNPバーチャル接客サービスの特徴の口コミや評判について

DNPバーチャル接客サービスの口コミや評判はサービス提供がスタートして間もないこともあり、まだなかったもののテレワークなどの働き方が当たり前になりつつある今の時代に適したサービスと言えます。

どうしても成約率などサービスに関する疑問点や不安がある場合は、お問い合わせしてみるようにしましょう。

DNPバーチャル接客サービスを活用して人手不足を解消しよう

今回はDNPバーチャル接客サービスについて解説してきました。

サービスを利用することで接客業務を遠隔で行うことが可能であり、今までにないインパクトのある動画説明で商品やサービスの説明もできるようになっています。

接客業務を更に効率化したい場合や人件費を削減したいと考えている場合におすすめのサービスと言えます。