- 月額費用
- 10,000円～
- 初期費用
- 200,000円
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 要お問合せ
いい生活Homeとは？
株式会社いい生活が提供する「いい生活Home」は、賃貸物件の入居者と管理会社とのコミュニケーションを円滑にするためのアプリです。入居者はアプリを通じて、家賃の支払い、修繕依頼、各種連絡などを行うことができ、管理会社は入居者への情報発信やアンケート実施などが容易になります。
おすすめの類似入居者管理システム
類似サービス： totono
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
株式会社スマサポが提供している不動産管理会社と入居者をつなぐ入居者向け管理アプリです。 入居者は不動産管理会社への問い合わせや各種申請をアプリ上で完結でき、また不動産管理会社は、情報の一元管理や電話対応の抑制、ペーパーレスにつなげられるため、入居者満足度向上と業務効率化を同時に実現することが可能となっています。
入居者対応を効率化
入居者アプリ「totono」には、LINE感覚で利用できるチャット機能が搭載されており、直感的で使いやすい管理画面のため、入居者対応を効率化することができます。
お知らせの見逃しを防止
マンション掲示板でお知らせする場合、現地での貼付作業が必要であり、また入居者がお知らせを確認しているかがわかりにくいというデメリットがありました。 入居者アプリ「totono」には、お知らせ掲示板機能が搭載されており、必要なお知らせをアプリで配信することができます。
よくある質問をFAQにまとめる
入居者からの問い合わせ対応に時間を取られて他の業務が進まないという課題は、多くの不動産管理会社が抱えています。 入居者アプリ「totono」では、入居者からのよくある質問をFAQとして表示することで、入居者自身での不明点解決を促し、問い合わせ減少につなげることができます。
類似サービス： Roomコネクト
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
Roomコネクトを導入することで、アプリで問い合わせを一元管理し、管理会社に代わって電話対応・現地対応してくれるため、従業員の心理的負担を軽減するだけでなく、別業務に注力することが可能となります。
対応履歴が残るため、従業員間での共有が簡潔になる
従来は、電話で入居者からの対応を受け付けていたことで、対応履歴が残せなかったという課題も、Roomコネクトであれば解消することができます。 設備トラブルや近隣トラブルに関する問い合わせについて、入居者はアプリを通じて問合せをすることができます。
FAQの活用で問い合わせ数を削減
Roomコネクトは、入居前後や設備関連などのよくあるお問い合わせに対する回答を、FAQとして作成しておくことで、アプリから閲覧することが可能なため、問い合わせ前に入居者自身で問題を解決できる環境を整備することができます。
アプリでお知らせを配信
Roomコネクトでは、アプリからお知らせを一斉配信することができ、入居者が確認したかを「既読・未読」のステータスで把握することができるため、郵送コストや物件まで直接行く手間を削減することができます。
いい生活Homeの特徴
いい生活Homeには、以下のような特徴があります。
- 家賃の支払い: アプリ上でクレジットカードや口座振替で家賃を支払うことができます。
- 修繕依頼: アプリ上で写真付きで修繕依頼を行うことができます。
- 各種連絡: 緊急連絡やお知らせなどをアプリ上で受け取ることができます。
- アンケート: 管理会社からアンケートを受け、回答することができます。
- その他: 各種書類の閲覧、設備予約などがアプリ上で可能です。
上記のような特徴で、。物件入居者と不動産会社をつなぐ登録制のコミュニケーションアプリで、入居者の利便性向上と共に、管理会社側も業務の効率化が図れます。
いい生活Homeの料金
いい生活Homeは、入居者様向けに無料で提供されています。
管理会社様は、初期費用と月額利用料がかかり、プラン500の場合は月額10,000円 / 初期費用200,000円となっています。
詳しくは、株式会社いい生活のホームページをご覧ください。
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いい生活Homeの評判•口コミ
いい生活Homeは、多くの利用者から以下のような高い評価を得ています。
入居者側の口コミ
- 家賃の支払いが簡単にできて便利
- 修繕依頼がスムーズにできる
- 管理会社からの連絡を見逃さない
管理会社側の口コミ
- 入居者とのコミュニケーションが円滑になった
- 業務効率が向上した
- 入居者満足度が向上した
一方で、「システムがたまに重い時がある」「違う機能のUIをもう少し明確に分けてほしい」「ページの切り替えにラグを感じることがある」など、改善点もあるようです。
まとめ
「いい生活Home」は、賃貸物件の管理会社と入居者とのコミュニケーションをスムーズに行うためのアプリです。アプリ内でトラブル報告やメンテナンス依頼を行うことができ、管理業務を効率化できます。
賃貸物件の管理を楽にしたい方は、ぜひ導入を検討してみてください。
