Celonisの料金･評判･口コミについて

各現場の業務フローを把握した上で効率を良くするには、それぞれの現場で情報収集し業務を理解しながら対応策を考える必要があります。

これらの情報収集には多くの時間と労力が必要であり、常に一日ついて回るわけにはいかないので、細かい業務まで調べることは大変です。

そこでおすすめするのが『Celonis』です。

今回はCelonisについて、サービスの詳細や特徴、利用料金や口コミについて解説していきます。

各現場の業務フローの見直しや、効率改善を考えている方は是非参考にしてみてください。

CelonisについてのQ&A

Q:Celonisの料金プランや初期費用は？

A:初期費用、月額料金共に要問い合わせとなります。

Q:Celonisのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は要問い合わせとなります。お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:Celonisの主な評判や口コミは？

A:「自動で細かいタスクもデータとして可視化できる」「効率よく現場の問題や課題を発見できる」等の好意的な評判が多いです。

Celonisとは？

Celonisとは、各現場の業務データを収集し業務プロセスを再現できるプロセスマイングおよび実行管理（Execution Management）のクラウドサービスです。プロセスマイニング市場において世界シェアNo.1を誇り、フォーチュン500企業の多くに採用されています。

様々な業務データを可視化し、それにより発見された今後の課題に対し最適化を図ることが目的となっています。

管理画面では、実際の業務フローがわかりやすく表示され、どの業務の頻度が高いのかを知るだけでなく、各業務や取引先ごとなどで納期などの達成率なども簡単にチェックできます。

導入可能な業務は多くあり下記のような業務においてCelonisの導入が可能です。

・受注処理
・人事管理
・倉庫管理
・物流
・ITサービス管理
・請求書管理
・インシデント管理

ERPやCRMのログから、現実の業務プロセスをありのままに再現

Celonisは、SAPやOracleなどのERP、SalesforceといったCRMなど、社内の多様なシステムに蓄積された「イベントログ」を抽出・解析します。

これにより、理想とされているマニュアル上のフローではなく、実際に現場で起きている「例外処理」や「手戻り」を含めたありのままの業務プロセスをデジタル上に再現します。

膨大なデータから自動的に相関関係を導き出すため、人間による調査では決して見つけることができなかった「業務のボトルネック」を、客観的な数値として突き止めることが可能です。

この他にも多くあるので、具体的な導入例などに関しては公式HPから問い合わせると知ることができます。

業務可視化のおすすめ製品

必要な機能だけを選んで導入【Watchy】

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	15日間	最短導入期間	要問い合わせ

Watchyは、株式会社スタメンが提供している、IT資産管理とログ管理のためのツールで、必要な機能だけを選んで導入・運用ができます。

最適なシステム構成で導入

Watchyは、PC端末数と選択した機能数に応じて契約できる仕組みを採用しており、余計な機能を外して自社に最適化された機能構成、費用で導入できます。

セキュリティ運用の負担を軽減

Watchyは、USB、Webブラウザの動きを見守り、あらかじめ決めたキーワードや特定の操作を捉えると緊急ログを生成して管理者へアラートメールを届けます。

テレワークにもおすすめ

Watchyは、在宅勤務時の課題に対応でき、業務の進み具合を把握しつつ、隠れ残業の把握やログオンとログオフを用いた勤務時間の確認が行えます。

Watchy資料ダウンロード

Celonisの特徴

Celonisの特徴は、自動で業務の全パターンを可視化できることにあります。

これまで当たり前の作業であった現場への業務ヒアリングなどの必要は全く無く、各スタッフの業務フローは全てシステムに蓄積され可視化されます。

具体的な問題や改善点も自動で抽出され、全体で共有することができます。

改善後に関しても継続的な管理が必要であり、別の問題の早期発見や予防も可能です。

AIがリアルタイムに異常を検知し、外部システムと連携して自動修復

単なる「可視化」に留まらず、具体的なアクションを自動化できる点もCelonisの大きな特徴です。

「Action Flows（アクションフロー）」機能により、例えば在庫不足による出荷遅延の予兆をAIが検知した際、自動的に担当者へアラートを通知したり、基幹システムのデータを直接書き換えて発注処理を行ったりといった運用が可能です。

1,000以上の事前定義済みコネクタを活用することで、分析から実業務の改善（実行管理）までを一つのプラットフォームで完結させ、企業の「パフォーマンスの最大化」を支援します。

Celonisの料金

Celonisの利用料金は非公表となっているため、公式HPから問い合わせすることで詳細を知ることができます。

Celonisの口コミと評判

Celonisの口コミや評判としては「自動で細かいタスクもデータとして可視化できるので簡単に業務改善ができる」といったものが多くありました。

導入後は自動で各業務の詳細情報が収集され可視化されるので、効率よく現場の問題や課題を発見することができます。

一方でライセンスの利用料が少し高めといった内容もありました。

Celonisを利用して業務改善と管理を効率よく行おう！

今回はCelonisについて解説してきました。

自動で細かい業務まで情報を収集し可視化できるだけでなく、課題の発見も行ってくれるので効率よく業務改善ができます。

改善後も情報収集が続けられ共有できるので、最小限の負担で管理することが可能です。