今回は、カスタマーサポート向け回答生成AIチャットボットである、「MediaTalkGAI」について解説いたします。
昨今話題をさらっている、ChatGPTと連携して活用することで、これまでにない顧客体験を提供することができます。
カスタマーサポート向け回答生成AIチャットボットの導入を検討している企業の方はぜひ、参考になさってみてください。
MediaTalkGAIとは？
MediaTalkGAIは、ChatGPTと連携して活用する、カスタマーサポート向け回答生成AIチャットボットです。
従来のAIチャットボットは専門性を要するものも少なくありません。
MediaTalkGAIは、専門知識不要で、ファイルをアップロードするだけで簡単に利用することができます。
AIによって生成される回答文は、場合によって事実と異なることもまれにありますが、MediaTalkGAIは、アップロードしたファイルを元に生成されることから、そのようなトラブルもなく、安心して顧客にチャットサポートを提供することが可能です。
MediaTalkGAIの特徴
ChatGPTによる高精度な高速化を実現
ChatGPTを提供するOpenAI社の｢GPT-3.5｣および｢GPT-4｣とAPI連携することができ、それによって高速・高精度なチャットボット構築を行えます。
ファイルを登録するだけで使える
MediaTalkGAIは、ExcelやPDFなどをアップロードするだけで、すぐに使えます。
専任の担当者は必要なく、簡単にAIチャットボットを構築でき、複雑な設定・操作を行う手間もありません。
初期導入サポートも充実
データ準備や作成方法、AIへの命令文設定などといった初期構築をしっかりとサポートしてくれます。
運用･改善に関してもフォローしてくれるので、安心です。
MediaTalkGAIの料金
- 初期費用：200,000円
- 月額費用：ライトプラン/3,0000円、スタンダードプラン/100,000円、プレミアムプラン/要問い合わせ
※料金は2023年9月現在
MediaTalkGAIをおすすめ
以上、MediaTalkGAIについて解説いたしました。
MediaTalkGAIは、ChatGPTと連携して利用できるカスタマーサポート向け回答生成AI
チャットボットとして、操作性のよさ、精度の高さが持ち味です。
導入に際してのコストを抑えることもでき、コストパフォーマンスにも非常に優れていると言えるでしょう。
今後、カスタマーサポート向け回答生成AIチャットボットの導入を検討している方はぜひ、参考にしてみてください。
