hacomonoの料金・評判・口コミについて

更新日:
月額費用
35,000円
初期費用
150,000円
無料お試し
要問い合わせ
導入実績
要問い合わせ

店舗運営や施設運営ビジネスにおいては、会員管理や予約管理、決済、在庫管理など、業務が多岐にわたるため、煩雑化や属人化が起きてしまうケースがあります。

このような課題を解消するには、会員管理システム・予約管理システムを導入すると良いでしょう。

しかし、様々なベンダーから会員管理システム・予約管理システムが登場していることから、どのようなサービスが自社にマッチするかわからないという方も多いのではないでしょうか。

hacomonoは、フィットネス・エステ・サウナ・インドアゴルフ・スクール等の幅広い店舗運営業務の効率化、顧客体験の向上を実現できるとして注目されています。

本記事では、hacomonoの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

hacomonoとは

hacomonoとは、株式会社hacomonoが運営している会員管理・予約・決済システムです。

会員管理・予約・決済はもちろんのこと、スクール管理や在庫管理など、店舗・施設運営ビジネスの基幹業務に必要な機能を網羅しており、業務効率化や顧客体験の向上を実現します。

業界大手企業での導入実績もあり、安心して運用できるようセキュリティ対策にも力を入れています。

会員サイト・会員管理のおすすめ製品

煩雑な会員管理を完全自動化【コエテコカレッジ 協会プラン】

月額費用要問い合わせ初期費用要問い合わせ
無料お試し要問い合わせ導入実績要問い合わせ

コエテコカレッジ 協会プランは、GMOインターネットグループのGMOメディア株式会社が運営する、協会・団体向けの運営DXシステムです。 会員管理、決済、講座作成、認定試験、デジタルディプロマの発行など、協会運営に必要なあらゆる機能を一つのプラットフォームに集約しています。バラバラに管理されていたツールを一本化することで、事務作業を自動化し、運営コストを大幅に削減できる点が大きな特徴です。

多様な形式での資格取得と収益化の実現

動画講座、ライブ配信、PDF等の資料配布など、あらゆる形式の講座を簡単に作成・販売できます。特に協会運営で重要な「資格認定」のプロセスにおいて、CBT形式(Computer Based Testing)の自動採点テスト機能を活用することで、試験の実施から合否判定までを効率化できます。

協会運営に必要なシステムを完全一本化

多くの協会では、会員リストはエクセル、決済は銀行振込や別ツール、メール配信はまた別のソフトと、複数のツールを使い分けているケースが散見されます。 コエテコカレッジ 協会プランでは、会員の登録・更新、学習進捗の管理、決済処理、メール配信といった事務機能をすべて一元管理できます。これにより、データの転記ミスや管理の手間が解消されます。

専任担当による手厚い伴走サポート

システムの導入に不安を持つ管理者向けに、専任の担当者がつくサポート体制が用意されています。導入時の初期設定から、実際の運用開始後のフォローまで、並走してサポートが行われます。 また、管理者だけでなく、システムを利用する受講生からの問い合わせ(ログイン方法や操作方法など)に対しても、コエテコカレッジ側で直接対応する仕組みがあります。

会員情報の一括管理を実現!【シクミネット】

(4.5)

月額費用30,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用要問い合わせ最短導入期間1〜1.5ヶ月程度

シクミネットとは、しゅくみねっと株式会社が運営している会員管理システムです。 会員情報の一括管理・決済と会員情報の連動・イベント運営管理の3つの機能が連動することで、事務作業を効率化させつつ、会員の利便性向上にも繋がるシステムになっています。

会員情報を一元管理

シクミネットを利用することで、会員情報の一元管理が可能となります。 会員ごとの決済履歴やイベント参加履歴が自動で紐づいていくだけでなく、メールの送信や宛名ラベルの出力など、会員への通知方法も取り揃えています。

使いやすくカンタンな操作で管理可能

シクミネットは、パソコンやスマートフォンでの操作が苦手な方でもストレスなくご利用いただけるよう、使いやすい画面作りを心がけています。 会員マイページも管理画面も、直感的な操作で必要な情報が確認できます。

優れたカスタマイズ性

シクミネットは、クラウド型でありながらも、導入企業のニーズに合わせたオリジナルのカスタマイズができる拡張性に優れています。シクミネットであれば、利用企業ごとにオリジナルの機能を追加することができるため、一般的な仕様のシステムでは導入するのが難しいという場合でも、まずは相談してみることで対応できるケースがあります。

会員管理を効率化【Smart Hello】

(4.5)

月額費用10,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用150,000円最短導入期間2週間程度

Smart Helloとは、株式会社システム ディが運営しているクラウド型の会員管理システムです。 クラウド型のサービスであるため、インターネットに接続できれば場所を選ばず利用することができ、会員管理を効率化する機能で、日常業務の負担やリスクの軽減を実現します。

高品質かつ低コストの会員管理システム

Smart Helloは、豊富な施設導入実績から得たノウハウを活かした高品質なソフトウェアとして提供されており、クラウド型のため、専用のサーバー機器やライセンスを購入する必要がなく、安価に導入することができます。

店頭業務を効率化

Smart Helloは、店頭や店外など、利用シーンに合わせた豊富な機能を搭載しており、幅広い業務の効率化が可能です。 店頭では、これまで紙で申し込みしていた入会受付を電子サインによってペーパーレスな運用を可能とします。

幅広い業務をオンラインで完結

受付フォームを柔軟にカスタマイズすることができ、体験予約もオンライン上で完結することが可能です。 店舗の混雑状況は、オンライン上で確認できるため、利用者はわざわざ店舗に電話確認する手間が不要となります。

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hacomonoについてのQ&A

Q:hacomonoの料金プランや初期費用は?

A:初期費用は150,000円、月額料金は1社あたり月々35,000円〜(税別)です。

※2025年6月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:hacomonoのお試しプランや最低利用期間は?

A:最低利用期間は要問い合わせです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:hacomonoの主な評判や口コミは?

A:「手動配信の手間が効率化された」「事務手続きの労力が削減された」等の好意的な評判が多いです。

hacomonoのおすすめポイント

オンラインで予約を完結

hacomonoの予約管理機能を活用することで、お客様の予約状況をシステム上で簡単に確認できるようになります。

体験予約もオンラインで完結でき、会員情報の入力や体験料の決済などもオンライン上で可能なため、店頭での入力作業や会計時間を省略することができます。

また、デジタルクーポンを発行することもできるので、オンラインキャンペーンが手軽に実施できるようになります。

事務手続きの効率化を実現

入会手続きもオンライン上で完結するため、専用紙を用意する手間もありません。

お客様のスマートフォンから入会手続きが可能となることで、事務手続きの非対面化が実現できます。

クレジットカードで初月・翌月会費の支払いが可能であれば、会員マイページから入会手続きが可能となり、3ヶ月目以降の会費はクレジットカードか銀行口座の引き落とし、どちらにも対応しています。

詳細な会員管理が可能に

hacomonoの会員管理機能では、月謝会員はもちろんのこと、入会前の顧客情報管理も可能です。

基本的な会員情報以外に、これまでの契約履歴や来店・受講履歴、売上履歴、スタッフ同士の申し送り管理も可能となります。

詳細な会員情報を管理できるようになることで、顧客一人ひとりに合わせた最適な接客を実現できます。

hacomonoの主要な機能

会員マイページ

  • マイページ:予約や受講履歴の確認が端末上で可能に
  • 体験・見学予約:オンライン上で体験見学予約が可能
  • 入会・決済:入会金や初月会費などをその場で決済
  • 予約:固定枠と自由枠の2タイプに対応

店舗・施設内

  • 入退館:予約が不要な施設における入館・退館を管理
  • 予約チェックイン:お客様自身で予約のチェックイン操作が可能に
  • 店頭物販・レジ:店頭のiPadをセルフレジに活用

バックオフィス

  • 会員管理:会員情報に紐づく受講履歴などを一括管理
  • 契約管理・申し送り:会員に関する情報を共有
  • 予約管理:レッスンの予約状況を俯瞰的に管理
  • シフト管理:トレーナーのスケジュールを管理

データ経営

  • データ集計・一覧:蓄積されたデータを抽出
  • LINE連携:LINEから入会・予約を可能に
  • アンケート:簡単にアンケートを作成して集計、管理
  • キャンペーン:デジタルクーポンを簡単に発行

上記以外にも豊富な機能が搭載されているので、詳細は資料をダウンロードをしてご確認ください。

hacomonoの料金·価格

hacomonoでは、基本プランに必要に応じてオプションを組み合わせる料金体系となっており、基本プランの料金は以下の通りです。

  • 初期費用:150,000円(税抜)
  • 月額料金:35,000円(税抜)

基本プランでは、会員管理・Web入会・チェックイン/チェックアウト・アンケート機能といった基本機能が網羅されています。

契約期間は1ヶ月単位となり、運営状況に合わせて柔軟に導入することができます。

主なオプション機能の詳細と料金については、以下の通りです。

機能料金/月
クレジットカード決済オプション5,000円
口座振替オプション5,000円
独自ドメインオプション3,000円
入退館連携(QR)14,000円(別途施工費)
入退館連携(顔認証+自動検温)5,000円
入退館連携(Akerun)5,000円(別途要契約)
水素水サーバー連携5,000円
プロテインサーバー連携5,000円
タンニングマシン連携5,000円

その他機能の詳細については資料をダウンロードの上、ご確認ください。

※価格情報は2023年1月時点のもの

hacomonoアプリの端末ごとの推奨環境は?

メンバーサイト

PCで利用する場合(Windows・macOS)

推奨ブラウザ:Google Chrome最新バージョン/Safari最新バージョン/Microsoft Edge最新バージョン

iOS端末で利用する場合

推奨OS:iOS最新バージョン〜2つ前のバージョンまで

推奨ブラウザ:Safari最新バージョン/Google Chrome最新バージョン/LINEアプリ内ブラウザ最新バージョン

Android端末で利用する場合

推奨OS:Android最新バージョン

推奨ブラウザ:Google Chrome最新バージョン

管理サイト

推奨端末:情報量の多さ、操作の複雑さから、PCでの利用が推奨されています。

解像度が1,280 px以上のWindows端末・macOS端末が望ましいとされています。

推奨ブラウザ:Google Chrome最新バージョン/Safari最新バージョン/Microsoft Edge最新バージョン

hacomonoを利用する上で最低限用意するべき端末は?

管理サイト閲覧用パソコン

管理サイトの閲覧用にスタジオあたり最低1台用意する必要があります。

チェックイン用iPad

来店時に顧客がチェックインを行うためのiPadを最低1台用意する必要があります。スタッフに声をかけて、スタッフがチェックイン操作を行う場合、iPadは不要です。 

物販用iPad

hacomonoの物販機能を利用する場合、最低1台iPadを用意する必要があります。

物販機能を利用しない場合は、必要ありません。 

hacomonoのセキュリティ対策は?

データの暗号化

データベースはAmazon RDSの機能によって、暗号化をされています。

サービス監視

サービス監視は以下の体制が構築されています。

  • メンバーサイト・管理サイトの外形監視
  • メンバーサイトのSSL証明書期限の監視
  • hacomonoサービス自体のエラー監視
  • PAY.JPなどの外部サービスの監視

定期的にセキュリティアップデートを実施

毎週木曜8時より、ユーザー環境のセキュリティアップデートが実施され、不具合修正・脆弱性対応なども行われます。

hacomonoの導入事例・評判・口コミ

オンラインフィットネスの予約管理を効率化

“新たなサービスとしてオンラインフィットネスを展開したいと思い、hacomonoを導入しました。hacomono経由でレッスンを設定することで、予約した方に自動で視聴用のURLが配信されるようになったため、手動で配信設定をする手間が効率化されています。また、受講管理やチェックインしているのかといった確認も簡単にできるようになりました。”(コナミスポーツ株式会社様)

サービスリニューアルにhacomonoを活用

“オンラインレッスンサービスのリニューアルに伴い、hacomonoを導入しました。hacomonoは、社内システムと連携して会員優待を実現したり、Zoomとの自動連携によってレッスンURLの管理を効率化することができる点がいいですね。また、プログラム別の参加集計など、様々なデータを集計して分析できるため、経営戦略に活用することができる点も気に入っています。”(株式会社ルネサンス様)

利用者のライフスタイルに寄り添った店舗運営を実現

“ユーザーがそれぞれのタイミングで楽しめるようなサービスを提供するべく、hacomonoを導入し、24時間営業を実現しました。店舗へはスマホに表示させたQRコードで入退館できる環境を整えたため、一人ひとりのライフスタイルに寄り添った店舗運営が実現されたと思います。”(KUDOCHI)

hacomonoのいい評判・口コミ

hacomonoでは、以下のような良い口コミ・評判がありました。

hacomonoの良い口コミ・評判

・入会、受付、決済など事務手続きを自動化することでき、時間に余裕が持てるようになる。

・店舗運営に必要な業務をオールインワンで管理でき、業務効率化が可能。

・オンラインフィットネスで導入し、予約者に自動で視聴用URLの配信を行えて作業の効率化ができた

hacomonoはヨガ、エステ、フィットネスクラブで多く利用されており、受付や予約、決済などの事務手続きを自動化できるため事務作業を削減できます。

スタッフ人数が少ない店舗では受付を自動化することでお客様のトレーニングに時間を当てることができるため人件費の削減効果もあります。

必要な機能が全て詰まっているシステムであり、これ1つで運用できるため管理もしやすそうです。

hacomonoのより詳しい内容を知りたい方はこちら

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hacomonoのその他評判・口コミ

hacomonoでは、その他に、以下のような口コミ・評判がありました。

hacomonoのその他口コミ・評判

・hacomonoの導入には初期費用がかかり、初期設定の難易度も高いため契約後すぐ使いたい方には不向き。

・オプションの追加により自店に合わせた利用ができるが、オプション追加の金額が高い。
・会員管理、予約管理できるシステムは多くあるため、hacomonoの知名度が低い。

シンプルで使いやすいシステムであり、そこにオプションを追加することで自店に合わせた運用が行えるようになります。

しかしオプション料金が高めという声が多く、フル実装するにはコスパが悪そうに思えます。

自店でどのような利用をしたいかを検討し、必要な機能だけを使うようにしたいです。

hacomonoを導入した結果は?

hacomonoを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

hacomonoを導入した結果に関する評判・口コミ

・事務手続きから解放されてお客様と向き合う時間を増やすことができるようになった。

・事前予約を行えるようになり、スタジオ前の列を解消し快適な環境を作ることができた。
・決済も含めて手続き系の業務がhacomono1つで完結できるため便利。

導入により予約受付がスムーズになったという声が多いです。

予約やキャンセルを自動化できるため、事務作業が大幅に削減することができています。

入退管理も行えるため、フィットネスジムではお客様がお帰りの際は受付で手続きなしでお帰りいただけるため、顧客満足度の向上にも期待できます。

事務処理の時間を削減し、その分の時間をお客様への対応へ当てることができたという意見も多かったので人材不足の現代で大いに活躍することでしょう。

hacomonoの改善希望ポイントは?

hacomonoに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

hacomonoで改善して欲しいポイント

・途中でチャットが重くなり止まってしまうことがあるため改善してほしい。

・​​定型以外の質問に対しても、回答できるテンプレートを登録できるようにして欲しい。
・周知事項や特定のグループを振り分け時間タイミングができるなど、細かい設定ができるようにして欲しい。

このように、hacomonoの改善希望ポイントでは、チャットが重くなり固まってしまう事や、専門的な知識がなくてもチャットボックスの作成ができる代わりに細かい設定ができないといったことがあります。
また、少し複雑な問い合わせに対しては、テンプレートでの回答が対応できないため、定型以外の質問に対しても回答できるようなテンプレートの登録をできるようにして欲しいという要望もあるようです。

hacomonoのより詳しい内容を知りたい方はこちら

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よくある質問

対応しているブラウザを教えてください。

Firefox最新版、Safari最新版、Google Chrome最新版、Microsoft Edge最新版に対応しています。

スマートフォン・タブレットでも使用できますか?

会員サイトはスマートフォン・タブレットでもご利用いただけます。管理サイトはPCでの操作を推奨しております。

Macでの利用は可能ですか?

OSを問わずご利用いただけます。

小規模店舗やマイクロジムでも導入できますか?

店舗規模に関わらずご利用いただけます。小規模店舗での導入実績も増えておりますのでご安心ください。

hacomonoの詳細について

hacomonoについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。

新型コロナウイルスの影響もあり、多くの店舗ビジネスでオンライン完結できる仕組みを導入するケースが増えています。

hacomonoは、これまでの店舗運営では実現できなかった顧客体験の向上を可能とし、大幅な業務効率化が期待できるため、ぜひ導入を検討してみてください。

hacomonoのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。

    その他の関連する記事

    口コミや導入事例・評判について

    満足度

    スポーツジムに必要な機能がたくさんあって便利です

    良い点

    決済も含めて予約や会員登録など手続き系の業務はほぼ1つで完結します。

    改善点

    個人経営のような小規模事業者向けのプランもあると嬉しいです。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    会員管理や予約管理に関する業務をシステムで統合することで、事務処理などの雑務が減っています。オプションが豊富なので、今まで様々な理由で諦めていた新しい施設の利用方法や新たなサービスにもチャレンジできそうです。

    満足度

    施設管理までできる便利なシステムです

    良い点

    店舗運営であったらいいなと思う機能が一通り揃っており、オプションなどで自店に合わせて利用できるところです。

    改善点

    オプション一つひとつを追加すると結構な金額になります。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    今まで来店でしか対応していなかった新規会員登録の手続きにかかる時間が大幅に短縮され、施設内の管理や利用者とのコミュニケーションなど、別の対応にスピーディーに人員を回せるようになりました。

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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