株式会社ギークフィードとは
株式会社ギークフィードは、
・システム開発事業(音声・通信・コンタクトセンター・クラウドネイティブを得意ジャンルとしたソフトウェア受託開発)
・カスタマーサクセス事業(AWSを初めとしたクラウドインフラのコンサルティング、要件定義、設計、構築、運用保守)
・製品、サービス事業(ビジネス音声蓄積・解析プラットフォーム「YouWire」をはじめとした自社開発サービスの販売、SaaS提供)
・AI 開発事業(TensorFlowやPyTorchといった機械学習のフレームワークを使用し、画像解析や音声認識などのAI開発)
などの事業を展開している企業です。
今回は一押しのサービス、YouWireのご紹介をいたします。
株式会社ギークフィードの特徴と強み
YouWireは、会社の固定電話・携帯やスマートフォン・対面会議・web会議などあらゆるビジネス会話を録音し、クラウド上にて一元管理するサービスです。
音声の自動テキスト化機能・統計化・会話解析機能などが装備され、VOC/トレンド分析や応対品質評価を実現できます。2021年8月現在では約300社、700拠点以上の企業が導入しており、高く評価をされています。
他社サービスは固定電話の録音システム専用であったり、携帯・スマホのみに対応した専用録音システムであるのに対し、「YouWire」は、あらゆるビジネス音声を蓄積・活用できるのが強みです。
固定電話・携帯・スマホはもとより、対面会議やweb会議にも対応しています。
ユーザーが操作する画面は、視覚的にわかりやすいアイコンであるピクトグラムが採用され、ユーザーフレンドリーなデザインなのが持ち味です。
株式会社ギークフィードのYouWireはこんな方におすすめ
- ビジネス音声全般を蓄積し、一元的に管理したい方
- 固定電話・携帯・スマホの録音システムだけでなく、対面会議・web会議の録音も管理したい方
- 音声の自動テキスト化機能や会話解析機能の特徴を活かし、サービス品質の向上に活かしたい方
- ユーザーフレンドリーなデザインの録音システムを導入したい方
お心当たりのある方はぜひ、株式会社ギークフィードに問い合わせてみて下さい。
株式会社ギークフィード：https://www.geekfeed.co.jp
音声データ蓄積・活用プラットフォームYouWire：https://www.youwire.jp