hacomonoの料金・評判・口コミについて

    店舗運営や施設運営ビジネスにおいては、会員管理や予約管理、決済、在庫管理など、業務が多岐にわたるため、煩雑化や属人化が起きてしまうケースがあります。

    このような課題を解消するには、会員管理システム・予約管理システムを導入すると良いでしょう。

    しかし、様々なベンダーから会員管理システム・予約管理システムが登場していることから、どのようなサービスが自社にマッチするかわからないという方も多いのではないでしょうか。

    hacomonoは、フィットネス・エステ・サウナ・インドアゴルフ・スクール等の幅広い店舗運営業務の効率化、顧客体験の向上を実現できるとして注目されています。

    本記事では、hacomonoの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

    hacomonoとは

    hacomonoとは、株式会社hacomonoが運営している会員管理・予約・決済システムです。

    会員管理・予約・決済はもちろんのこと、スクール管理や在庫管理など、店舗・施設運営ビジネスの基幹業務に必要な機能を網羅しており、業務効率化や顧客体験の向上を実現します。

    業界大手企業での導入実績もあり、安心して運用できるようセキュリティ対策にも力を入れています。

    hacomonoのおすすめポイント

    オンラインで予約を完結

    hacomonoの予約管理機能を活用することで、お客様の予約状況をシステム上で簡単に確認できるようになります。

    体験予約もオンラインで完結でき、会員情報の入力や体験料の決済などもオンライン上で可能なため、店頭での入力作業や会計時間を省略することができます。

    また、デジタルクーポンを発行することもできるので、オンラインキャンペーンが手軽に実施できるようになります。

    事務手続きの効率化を実現

    入会手続きもオンライン上で完結するため、専用紙を用意する手間もありません。

    お客様のスマートフォンから入会手続きが可能となることで、事務手続きの非対面化が実現できます。

    クレジットカードで初月・翌月会費の支払いが可能であれば、会員マイページから入会手続きが可能となり、3ヶ月目以降の会費はクレジットカードか銀行口座の引き落とし、どちらにも対応しています。

    詳細な会員管理が可能に

    hacomonoの会員管理機能では、月謝会員はもちろんのこと、入会前の顧客情報管理も可能です。

    基本的な会員情報以外に、これまでの契約履歴や来店・受講履歴、売上履歴、スタッフ同士の申し送り管理も可能となります。

    詳細な会員情報を管理できるようになることで、顧客一人ひとりに合わせた最適な接客を実現できます。

    hacomonoの主要な機能

    会員マイページ

    • マイページ:予約や受講履歴の確認が端末上で可能に
    • 体験・見学予約:オンライン上で体験見学予約が可能
    • 入会・決済:入会金や初月会費などをその場で決済
    • 予約:固定枠と自由枠の2タイプに対応

    店舗・施設内

    • 入退館:予約が不要な施設における入館・退館を管理
    • 予約チェックイン:お客様自身で予約のチェックイン操作が可能に
    • 店頭物販・レジ:店頭のiPadをセルフレジに活用

    バックオフィス

    • 会員管理:会員情報に紐づく受講履歴などを一括管理
    • 契約管理・申し送り:会員に関する情報を共有
    • 予約管理:レッスンの予約状況を俯瞰的に管理
    • シフト管理:トレーナーのスケジュールを管理

    データ経営

    • データ集計・一覧:蓄積されたデータを抽出
    • LINE連携:LINEから入会・予約を可能に
    • アンケート:簡単にアンケートを作成して集計、管理
    • キャンペーン:デジタルクーポンを簡単に発行

    上記以外にも豊富な機能が搭載されているので、詳細は資料をダウンロードをしてご確認ください。

    hacomonoの料金·価格

    hacomonoでは、基本プランに必要に応じてオプションを組み合わせる料金体系となっており、基本プランの料金は以下の通りです。

    • 初期費用:150,000円(税抜)
    • 月額料金:35,000円(税抜)

    基本プランでは、会員管理・Web入会・チェックイン/チェックアウト・アンケート機能といった基本機能が網羅されています。

    契約期間は1ヶ月単位となり、運営状況に合わせて柔軟に導入することができます。

    主なオプション機能の詳細と料金については、以下の通りです。

    機能料金/月
    クレジットカード決済オプション5,000円
    口座振替オプション5,000円
    独自ドメインオプション3,000円
    入退館連携(QR)14,000円(別途施工費)
    入退館連携(顔認証+自動検温)5,000円
    入退館連携(Akerun)5,000円(別途要契約)
    水素水サーバー連携5,000円
    プロテインサーバー連携5,000円
    タンニングマシン連携5,000円

    その他機能の詳細については資料をダウンロードの上、ご確認ください。

    ※価格情報は2023年1月時点のもの

    hacomonoの導入事例・評判・口コミ

    オンラインフィットネスの予約管理を効率化

    “新たなサービスとしてオンラインフィットネスを展開したいと思い、hacomonoを導入しました。hacomono経由でレッスンを設定することで、予約した方に自動で視聴用のURLが配信されるようになったため、手動で配信設定をする手間が効率化されています。また、受講管理やチェックインしているのかといった確認も簡単にできるようになりました。”(コナミスポーツ株式会社様)

    サービスリニューアルにhacomonoを活用

    “オンラインレッスンサービスのリニューアルに伴い、hacomonoを導入しました。hacomonoは、社内システムと連携して会員優待を実現したり、Zoomとの自動連携によってレッスンURLの管理を効率化することができる点がいいですね。また、プログラム別の参加集計など、様々なデータを集計して分析できるため、経営戦略に活用することができる点も気に入っています。”(株式会社ルネサンス様)

    よくある質問

    対応しているブラウザを教えてください。

    Firefox最新版、Safari最新版、Google Chrome最新版、Microsoft Edge最新版に対応しています。

    スマートフォン・タブレットでも使用できますか?

    会員サイトはスマートフォン・タブレットでもご利用いただけます。管理サイトはPCでの操作を推奨しております。

    Macでの利用は可能ですか?

    OSを問わずご利用いただけます。

    小規模店舗やマイクロジムでも導入できますか?

    店舗規模に関わらずご利用いただけます。小規模店舗での導入実績も増えておりますのでご安心ください。

    hacomonoの詳細について

    hacomonoについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。

    新型コロナウイルスの影響もあり、多くの店舗ビジネスでオンライン完結できる仕組みを導入するケースが増えています。

    hacomonoは、これまでの店舗運営では実現できなかった顧客体験の向上を可能とし、大幅な業務効率化が期待できるため、ぜひ導入を検討してみてください。

    hacomonoのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。

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