ネット風評被害を避けるためには、日頃からの対策が必要です。
間違った情報が拡散されるとさまざまな悪影響があるので、対策をチェックしておきましょう。
この記事では、ネットでの風評被害の対策をまとめました。
ネットの風評被害対策の重要性や、おすすめのサービスとあわせて紹介します。
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ネガティブサイトへの対策が可能
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リスク検知ツールを提供
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ネットの風評被害とは？
ネットの風評被害について基本的な知識をまとめました。
風評被害とは
風評被害とは、拡散された間違った情報によって経済的な被害をうけることです。
ネットの風評被害は、インターネット上で拡散された誤った情報のことをさします。
SNSや匿名掲示板で広がるケースが多く、適切な対応が求められるでしょう。
被害の影響
企業や商品・サービスの風評被害が広がった場合、イメージの低下が懸念されます。
売上の減少や株価の下落につながる恐れがあるので、注意が必要です。
さらに社員の離職や採用活動への悪影響も考えられるため、放置すれば深刻な事態に発展する可能性があります。
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ネット風評被害の対策が重要な理由
ネットの風評被害対策が必要な理由を解説しましょう。
個人の発信力が強まっているため
ネットでは誰でも簡単に情報を発信できます。
多くの人に注目されているインフルエンサーは、高い発信力があるでしょう。
個人の間違った認識や意見が広まることにより、風評被害につながる恐れがあります。
間違った情報もSNSで一気に広まるため
情報を簡単にシェアできるSNSでの拡散は一瞬です。
真偽を確かめないまま、拡散に協力してしまうユーザーも少なくありません。
SNSで誤った情報が一気に広がり、風評被害につながるケースは多いです。
被害に遭った際の悪影響が強いため
ネットの情報は世界中に発信されます。
噂話などの言葉で伝える風評被害と違い、広がる範囲が広いので注意が必要です。
誤った情報に対する悪意ある書き込みによって、さらなる風評被害につながる可能性もあります。
ネット風評被害を最小限に抑えるための対策方法
ネットでの風評被害を最小限に抑える対策をまとめました。
ネットやSNSのモニタリングを実施する
ネットやSNSで誤った情報が広まっていないか、継続的にチェックします。
企業や商品・サービスの「エゴサーチ」をおこなえば、素早く対策できるでしょう。
間違った情報は発信元に連絡して削除を求めるなど、迅速な対応が可能です。
セキュリティポリシーを定める
社内のセキュリティを向上させるために、規定やルールを設けます。
風評被害の対策を盛り込み周知させることで、リスクを軽減できるでしょう。
SNSを活用する場合は、ソーシャルメディアポリシーをあわせて定めてください。
被害発生時は速やかに声明を出す
風評被害が発生したときは、Webサイトや公式アカウントで迅速に声明を発表します。
対応を間違えるとさらなる風評被害につながるため、冷静に対応することが重要です。
自社での対応が難しい場合は、弁護士への相談も検討しましょう。
ネット風評被害対策におすすめのサービス
ネット風評被害対策におすすめのサービスを紹介します。
リリーフサイン
風評被害や炎上など、ソーシャルリスクの予防や監視、事後対応までをサポート。
ガイドラインを作成をおこない、徹底的なリスク対策をおこないます。
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風評被害や炎上、アドフラウド、ダークウェブなど、ネットのリスクから企業を守ります。
トラブルを迅速に察知して、沈静化するまで適切な対策をおこなうことが可能です。
ネット風評被害の対策を徹底しよう
個人の発信力の高まりや、SNSでの拡散により、ネット風評被害のリスクは増えています。
イメージの低下や売上の減少を避けるためにも、日頃からの対策が重要です。
効果的な対策方法や、おすすめのネット風評被害対策サービスを紹介したので、ぜひ参考にしてください。
