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企業に対するGoogleへの口コミはネガティブなものであふれると集客や採用に悪影響を及ぼす要因となります。そこで、悪質な口コミを削除し、風評被害を防ぐためにGoogleの口コミの削除サービスを利用するという方法があります。
G-NEXTとは?
G-NEXTは、Googleビジネスプロフィールにおける悪質な口コミを削除する口コミの削除サービスです。Googleでの評判に悩んでいたり、オンラインでのプレゼンスを向上させたい企業であれば、G-NEXTを利用することによって迅速かつ効果的に問題に対処するのに役立ちます。
風評被害対策のおすすめ製品
最短1営業日から風評被害対策を実施【effectual】
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| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 最短1営業日 |
effectualとは、株式会社エフェクチュアルが運営している風評被害対策サービスです。 最短1営業日から風評被害対策を実施できる手軽さと、19,000件以上という豊富な対策実績に裏付けられた確かなノウハウで、徹底した対策が期待できます。
ネガティブサイトへの対策が可能
effectualでは、自社名やサービス名などで検索した際の結果に表示される、ネガティブな情報を含んだサイトへの対策が可能です。 上位に表示されているネガティブサイトに対して、下位に表示されているポジティブ・ニュートラルサイトを上位に引き上げる施策を実施し、ネガティブサイトが検索結果の上位に表示されないように対策することができます。
リスク検知ツールを提供
effectualが提供しているリスク検知ツールの「WEB RISK CLOUD」は、検索エンジン上のネガティブな情報を検知し、記録、通知することができます。 WEB RISK CLOUDでは、対象キーワードの順位推移を記録し、検索結果をCSVで出力、キーワードのポジティブ/ネガティブの設定、アラートメールの設定などが可能です。
リスク状況を無料で診断、最適な施策を提案
effectualでは、クライアントが課題と感じているネガティブ情報だけでなく、Web上のリスク状況を無料で診断しています。 秘密保持契約を結ぶため、情報が外部に漏洩するのではないかと不安な方にもおすすめです。
監視・分析に強み【Statusbrew】
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| 月額費用 | 25,750円〜 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
Statusbrewは、監視・分析に強みを持つソーシャルメディアマーケティングツールです。インド発のグローバルカンパニーが、日本向けにローカライズしたツールとして展開し、主に「500以上の多店舗展開」「社員数1,000人以上」といった大規模組織向けに提供しています。
複数SNSの同時監視
自動化に強みを持つAI搭載のコメント監視機能を搭載しています。各SNSのコメント・口コミ・メンション・ハッシュタグ・DMなどを専用の受信箱に集約し、事前設定したルールをもとに自動で振り分け・処理に対応。90種類以上の条件指定ができ、「所定のコメントに対してDMを自動送信する」「担当にチケットを振り分ける」「スパムとしてマークする」などのアクションを紐づけできます。
リスク低減と計画的な投稿
投稿の種類ごとに承認ワークフローをカスタマイズできます。投稿者のアサインや、公開までの承認プロセスの設計、確認ステップ、NGワードを含む投稿の却下など、自在に設計可能。適切な投稿設計で炎上リスクを低減します。
状況把握や分析を効率化
ソーシャルメディアに即した238以上の分析指標を搭載し、フォロワー数の推移やチャネル、センチメント分析など、多角的な分析が可能です。ダッシュボードには複数SNSのデータを表示し、各パフォーマンスをまとめて把握できるだけでなく、ウィジェット上で複数のメトリクス・分析軸・フィルターを組み合わせて、見たい切り口で分析できます。
G-NEXTの特徴
ではG-NEXTには口コミの削除サービスとしてどのような特徴があるのでしょうか。それぞれみていきます。
迅速に口コミを削除できる
悪質な口コミへの対処は弁護士に依頼することなどもできますが、そうした場合、1件ごとに裁判を起こさなければならないなど手間と工数がかかります。その点G-NEXTでは最短で即日の口コミ削除が可能で、風評被害を最小限に食い止めることができます。
実績・信頼性が高い
G-NEXTは口コミ削除の累積実績1,000件以上、成功率99%を誇ります。このように、実績・信頼性ともに高いサービスがG-NEXTです。
顧客獲得に貢献できる
G-NEXTでは悪質な口コミを削除し、相対的な評価を向上させることでユーザーとの交流を深め、新規顧客獲得や既存顧客のリピーター化にも貢献します。
おすすめの風評被害対策サービス
G-NEXTの料金
G-NEXTの料金プランは成果が上がらなければ費用が発生しない完全成功報酬型となっています。詳しくは問い合わせが必要です。
G-NEXTの評判・口コミ
ではG-NEXTは実際に導入したユーザーからどのような評価を受けているのでしょうか。その声をご紹介します。
- ありもしない悪質な口コミが多く社員のモチベーションも下がっていましたが、G-NEXTを利用したところ1日で削除でき、Googleの評価も回復しました。
※現在当製品については他の口コミを募集しています。
類似サービスとの比較
G-NEXTの類似サービスとしては、SIEMPLEやリスクモニタリングが挙げられます。
| サービス名 | G-NEXT | SIEMPLE | リスクモニタリング |
| 初期費用 | 0円 | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| 月額料金 | 完全成功報酬型 | 要問い合わせ | 30,000円〜 |
| 特徴 | ・迅速な対応 ・顧客獲得に貢献 | ・迅速な炎上対策 ・豊富なソリューション | ・AIによる監視 ・初期対応の相談も可能 |
SIEMPLEとは、SNSの炎上などに対する研修やモニタリング、ダークウェブ調査などを活用した誹謗中傷対策が可能なサービスです。
各企業が抱えている課題を解消するための豊富なソリューションが用意されており、あらゆる目的に対応することができます。
豊富な導入実績があり、警察庁のサイバーパトロール業務委託を長く請け負っている経験もあります。
ネット炎上に対する最適な対策を提案が可能なため、リスク対策のノウハウを自社に蓄積していくことができます。
リスクモニタリングは、ネット炎上の原因となるコンテンツ投稿などを24時間365日、AIと人が監視することができる風評被害対策サービスです。
AIと人の目によるダブルチェック体制で、より精度の高いリスク検知を実現します。
専門の担当者によるキーワード選定のアドバイスを受けることができます。
リスクチェックの結果に関しては日次や月次で報告を受けることができ、データを可視化して改善につなげていくことが可能です。
また、リスクの検知だけでなく、論調の把握と初期対応のコンサルティングにも対応しています。
G-NEXTは企業の強力なパートナー
G-NEXTは、オンラインにおける評判管理の企業の強力なパートナーとなるツールです。
そこで迅速な口コミ削除とともに高い成功率、さらにはコストパフォーマンスも高いサービスを求めるのであれば、G-NEXTの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
