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ホテル業界においては、予約管理業務の煩雑化がコア業務を圧迫してしまうケースも多く、DXの推進が望まれています。
本記事では、DX推進と予約強化を実現するDynalutionについて解説していますので、参考にしてください。
Dynalutionとは?
Dynalutionとは、ダイナテック株式会社が運営しているホテル管理システムです。
35年以上に渡り、宿泊業界に携わってきた実績があり、各時代に求められる最適なソリューションを提供してきました。
ホテル運営に必要な機能が搭載されており、施設ごとに合わせて柔軟なカスタマイズ、外部システム連携を行うことが可能です。
また、サポート体制にも優れており、24時間365日のサポート体制を構築しており、安心のセキュリティで利用することができます。
Dynalutionの特徴
導入施設に合わせた最適な提案
Dynalutionには、充実した基本機能だけでなくオプション機能も搭載されているため、利用施設ごとに合わせた最適なPMSシステム、オプションを提供することができます。
基本機能では、予約管理機能による予約情報の管理や、過去予約の記録などが可能です。
また、予約情報や滞在中情報をベースとして会計情報を作成するフロント会計機能も搭載されています。
顧客管理機能が搭載されているため、データベースに登録された顧客データを必要に応じて抽出することができます。
柔軟な外部システム連携を実現
Dynalutionは、自動チェックイン機やタブレットレジカート、LINE連携といった柔軟な外部システム連携が可能です。
特に、LINEを活用したホテル業務のマーケティング強化を得意としており、LINE経由の事前チェックインや予約確認作業だけでなくLINEアカウントの友だちを増やすこともできます。
予約受付だけでなく、LINEからマーケティング施策を行うことで、顧客満足度の向上や、リピーターの獲得にもつながります。
充実のサポート体制
Dynalutionは、ハードウェアの保守を含めた24時間365日のサポート体制を構築しています。
Dynalutionの運営元であるダイナテックは、LINEヤフーグループとして万全のセキュリティ対策を実施しており、導入企業に合わせた万全のフルサポートを実現します。
情報セキュリティに関する国際規格であるISO27001を取得しており、WAFも導入しているため、アプリケーションに対する脆弱性を狙った攻撃からも守ることができます。
第三者機関による脆弱性診断も実施済みです。
Dynalutionの料金・価格
Dynalutionの料金は、初期費用と月額費用で構成されており、いずれもお問い合わせが必要となります。
Dynalutionの導入事例・評判
Dynalutionの導入事例は、以下を参考にしてください。
企業 | 課題 | 導入した結果 |
OF HOTEL | ホテル未経験者が多く、使いやすい管理システムが必要だった | 日本語表記でわかりやすく、直感的に操作できる |
京王プレリアホテル 札幌 | チェックインの待ち時間が多く、ホテル側ゲスト側両方に負担がかかっていた | 事前チェックインで時間を大きく短縮できた |
箱根ホテル小涌園 | チェックアウト時に混雑が発生していた | 操作がしやすく、スムーズなチェックアウトが実現できた |
上記のように、チェックイン・チェックアウト業務の効率化につながったという声が多く寄せられています。
まとめ
Dynalutionについて解説しました。
Dynalutionは、充実した基本機能とオプション、外部システム連携によって、ホテル業務の効率化、マーケティング施策を実現することができます。