FlexINの料金･評判･口コミについて

ホテルや企業のフロント業務は顧客情報の確認や登録、編集などの作業があり受付が集中した場合にはゲストを待たせてしまうことがあります。

また、常にスタッフを常駐させておくと人件費コストもかかります。

このような受付業務の効率化を図り、スムーズなチェックインにより顧客満足度も上げられるのが「FlexIN」です。

今回はFlexINについて、サービス内容や特徴、利用料金や口コミについて解説していきます。

FlexINとは？

FlexINとは、宿泊客が自分のスマホからチェックインに関する操作を全て行うことができる「セルフチェックインシステム」です。

マンスリーマンションや民泊だけではなく、会議室や企業内受付でも活用できます。

FlexINに搭載されている機能は主に6つあります。

・宿泊者台帳取得
宿泊客が記入したデータを一括管理します。

具体的な項目としては、氏名・メールアドレス・電話番号・住所・職業・性別・国籍・旅券番号・生年月日となっています。

・パスポートデータ取得
宿泊客のパスポート画像を取得します。

ビデオ通話による本人確認を行う際には、取得したパスポートの顔写真と照合させることで本人確認ができます。

・手書きサイン取得
ゲストから手書きのサインを取得できます。

取得したサインは画像ファイルとして保管可能です。

・ビデオ通話による本人確認
ビデオ通話による本人確認では、ビデオ通話の発信が施設付近であるかを確認するための位置情報確認機能も利用可能です。

・カスタマイズ機能
チェックインやチェックアウト方法のカスタマイズが可能です。

チェックイン関連業務としては、施設利用規約の同意・宿泊者台帳の入力・サイン取得・本人確認・パスポートデータ取得が用意されています。

この中から必要なものだけを絞ったり、順番を入れ替えたりできます。

・言語対応
日本語、英語、韓国語、中国語（簡体字・繁体字）で操作することができます。

FlexINの特徴

FlexINの特徴は低価格でありながら、多機能なセルフチェックインシステムにより業務効率化の改善ができることです。

セルフ受付により人件費を削減できて、ユーザー側もスマホ操作で簡単に作業できるのでスムーズなチェックインができます。

システムの利用料も安く、経費削減に役立ちます。

FlexINの料金

FlexINの料金は1室あたり月額1,500円～となり、導入時に初期費用として50,000円がかかります。

別途オプションも3つ用意されています。

・初期設定サポート：45,000円
・タブレットレンタル：2,700円
・タブレットスタンド：タイプによる

FlexINの評判･口コミ

FlexINを実際に利用した企業の口コミや評判は見つかりませんでした。

FlexIN導入によって抱える課題が解決可能なのか判断できない場合には、公式HPから問い合わせてみるといいでしょう。

まとめ

今回はFlexINについて解説してきました。

セルフチェックインシステムにより、受付の無人化が可能となります。

ユーザーも事前に作業を進められるためスムーズなチェックインができます。

利用者のデータも簡単に管理できるようになっており、関連業務全体の効率化を図ることができるでしょう。